TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Cisco ได้ออกมาประกาศให้ Cisco IQ เข้าสู่สถานะ Generally Available ในแบบ SaaS เป็นที่เรียบร้อย เพื่อให้ธุรกิจองค์กรที่ใช้งาน Cisco สามารถดูแลรักษาและแก้ไขปัญหาระบบเครือข่ายได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้นด้วย Agentic AI
Cisco IQ นี้จะเป็นบริการที่ธุรกิจองค์กรซึ่งยังคงใช้บริการ Cisco Support และ Professional Services สามารถใช้งานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยในระบบได้รวมเอาองค์ความรู้กว่า 40 ปีของ Cisco, Design Pattern ทุกรูปแบบ และความเสี่ยงใน Configuration ทุกชนิดเอาไว้ด้วยกัน เพื่อให้ธุรกิจองค์กรสามารถทำสิ่งต่างๆ เหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย
- ตรวจสอบอุปกรณ์, การตั้งค่า และความเสี่ยงของทุกอุปกรณ์ Cisco ในระบบแบบ Real-Time และทำการประเมินเปรียบเทียบกับธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรม
- จำแนกประเภทและจัดลำดับความเสี่ยงของทุกอุปกรณ์จากการทำนายแนวโน้มล่วงหน้า พร้อมการแจ้งเตือน
- เรียนรู้ข้อมูลการทำงานของระบบเครือข่าย เพื่อให้ทันทีที่มีการเปิด Case แก้ไขปัญหา Cisco จะได้มีข้อมูลพร้อมสำหรับการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
- สามารถใช้องค์ความรู้ที่รวบรวมอยู่ใน Cisco IQ เพื่อบริหารจัดการโครงการด้านระบบเครือข่ายได้อย่างแม่นยำ
ปัจจุบันมีลูกค้าของ Cisco เกือบ 90 แห่งทั่วโลกที่ได้ใช้งาน Cisco IQ แล้ว และสามารถสร้างประโยชน์ได้หลายประการ เช่น สถาบันการเงินระดับโลกแห่งหนึ่งสามารถลดเวลาในการตรวจสอบข้อมูลระบบเครือข่ายลงได้หลายหร้อยชั่วโมง และโรงงานในยุโรปก็สามารถตรวจพบความเสี่ยงที่หลุดรอดการตรวจสอบมาเป็นเวลาหลายปีได้พบ หรือแม้แต่ Nestle เองก็สามารถรวบรวมข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับระบบเครือข่ายได้อย่างที่ไม่เคยทำได้มาก่อน เพื่อที่จะได้พูดคุยกับฝ่ายบริหารได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
ที่มา: https://blogs.cisco.com/news/cisco-iq-is-generally-available-heres-what-that-actually-means
