TechTalkThai

AIS Business CPaaS: ทางเลือกใหม่สำหรับนักพัฒนา Software เพื่อเชื่อมต่อ Application และ Web เข้ากับระบบโทรศัพท์, SMS, Voice AI เปลี่ยนการสื่อสารให้สะดวกและเป็นอัตโนมัติ

chatchai October 10, 2024 AI, Cloud and Systems, Featured Posts, Software Development, Software Development & DevOps

แม้ว่าทุกวันนี้ช่องทางการสื่อสารจะมีให้ธุรกิจองค์กรเลือกใช้ได้หลากหลายในการเชื่อมต่อกับพนักงานและลูกค้าของตนเอง แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าการสื่อสารด้วยเสียงเพื่อพูดคุยทำความเข้าใจและสอบถามกันนั้นก็ยังคงเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าหรือคู่ค้าได้เป็นอย่างดี AIS Business ได้เล็งเห็นถึงปัญหาดังกล่าว และพัฒนาโซลูชัน AIS Business Communication Platform as a Service หรือ CPaaS ขึ้นมา เพื่อตอบโจทย์นี้โดยเฉพาะ ให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านการโทรและการส่ง SMS ได้อย่างง่ายดายผ่าน API

4 เทคนิคการคุยและโน้มน้าวฝั่งผู้บริหาร

techtalkthai April 13, 2016 Cybersecurity, IT Knowledge, Self Improvement

บอร์ดบริหารและทีมผู้บริหารระดบสูงนับว่าเป็นผู้กุมทิศทางและกำหนดนโยบายสูงสุดขององค์กร ถ้าฝั่งผู้บริหารเคยอยู่สายงานด้าน IT มาก่อนย่อมเป็นการง่ายที่จะรายงานผลการดำเนินการหรือนำเสนอนโยบายทางด้าน Cyber Security เพื่อให้ได้รับการยอมรับ และนำไปใช้เป็นแนวทางปฏิบัติ แต่ทีมผู้บริหารส่วนใหญ่แล้วมักไม่เป็นเช่นนั้น บทความนี้จึงรวมเทคนิคเพื่อช่วยให้ฝ่าย IT ทุกระดับ ตั้งแต่ Junior, Senior และ Manager สามารถพูดคุย และโน้มน้าวฝั่งผู้บริหารที่ไม่ได้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคให้สามารถเข้าใจถึงจุดประสงค์ที่ต้องการสื่อ หรือมองเห็นภาพรวมทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว