Swimlane ขยาย Hero AI มอบระบบเอเจนต์อัตโนมัติให้ทีมความมั่นคงปลอดภัย

Swimlane บริษัทด้านความมั่นคงปลอดภัยอัตโนมัติแบบ low-code ประกาศในวันนี้ถึงการพัฒนาต่อยอดของแพลตฟอร์ม Hero AI ที่ออกแบบมาเพื่อนำระบบเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์อัตโนมัติมาใช้ในงานปฏิบัติการด้านความมั่นคงปลอดภัยได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

การพัฒนาครั้งนี้ทำให้ Hero AI สามารถใช้ประโยชน์จากแคตตาล็อกของคู่มือแนวทางปฏิบัติ (playbook) และการเชื่อมผสานของ Swimlane Turbine แบบเรียลไทม์ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของนักวิเคราะห์ความมั่นคงปลอดภัยได้อย่างมาก บริษัทกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ถือเป็นก้าวสำคัญสู่การตอบสนองต่อเหตุการณ์แบบอัตโนมัติที่ก้าวข้ามขีดจำกัดของคู่มือแนวทางปฏิบัติ เพื่อมอบวิธีที่ยืดหยุ่น ฉลาด และทรงพลังยิ่งขึ้นในการจัดการภาระงานของทีมความมั่นคงปลอดภัย

“Hero AI กำลังข้ามเส้นแบ่งสำคัญในวิวัฒนาการ นำอนาคตของ SOC ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ามาใกล้มากขึ้น” Michael Lyborg ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความมั่นคงปลอดภัย กล่าว “ด้วยการก้าวจากการเป็นเพียงผู้ให้ข้อมูลแก่นักวิเคราะห์ ไปสู่การลงมือทำงานอัตโนมัติแทน เรากำลังปูทางสู่อนาคตอันใกล้ที่ 99% ของงาน SOC ระดับ tier-1 จะถูกจัดการได้ด้วยระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI”

Hero AI รุ่นล่าสุดสามารถดำเนินการตามคู่มือแนวทางปฏิบัติได้เมื่อต้องการ โดยใช้โครงสร้าง Model Context Protocol ขณะนี้ AI สามารถค้นหา แนะนำ และดำเนินการตามคู่มือแนวทางปฏิบัติได้ ซึ่งช่วยให้ทีมความมั่นคงปลอดภัยเผยแพร่แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและองค์ความรู้ขององค์กรได้โดยอัตโนมัติ ถือเป็นการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Swimlane ระบุว่าผลลัพธ์คือระบบอัตโนมัติที่ชาญฉลาดและปลอดภัยยิ่งขึ้น ด้วยการผสานการสั่งงานด้วยภาษาธรรมชาติเข้ากับกรอบการป้องกันที่ทำให้การทำงานอัตโนมัติมีความแม่นยำ น่าเชื่อถือ และรวดเร็ว

ความสามารถใหม่ของ Hero AI รวมถึงการสั่งดำเนินการตามคู่มือแนวทางปฏิบัติด้วยภาษาธรรมชาติ ให้นักวิเคราะห์สามารถใช้คำสั่งภาษาอังกฤษง่าย ๆ เช่น “ตัดการเชื่อมต่อแล็ปท็อปนี้ออกจากเครือข่าย” เพื่อให้ AI เรียกใช้คู่มือแนวทางปฏิบัติโดยอัตโนมัติ Hero AI จะสามารถระบุการกระทำที่เหมาะสมตามคำขอของนักวิเคราะห์และบริบทของเคสได้

การอัปเดตนี้ยังมีระบบสรุปและยืนยันก่อนดำเนินการ โดย Hero AI จะให้ข้อมูลสรุปชัดเจนของการกระทำและอินพุต พร้อมขอการยืนยันจากผู้ใช้ก่อนรันอัตโนมัติ เพื่อให้นักวิเคราะห์รับรู้และควบคุมทุกขั้นตอน ป้องกันผลลัพธ์ที่ไม่ได้ตั้งใจ และรักษาความไว้วางใจในระบบอัตโนมัติ

อีกหนึ่งการอัปเดตคือระบบติดตามการรันที่ Hero AI เริ่มต้น ทำให้สามารถแยกแยะได้ง่ายระหว่างการกระทำที่ถูกเรียกใช้โดย Hero AI กับการทำงานในคู่มือแนวทางปฏิบัติแบบดั้งเดิม ซึ่งสำคัญต่อการแก้ไขปัญหาและการตรวจสอบย้อนหลัง

Swimlane เคยตกเป็นข่าวเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา หลังจากระดมทุนใหม่ 45 ล้านดอลลาร์เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และการขยายช่องทางระดับโลก รวมถึงการพัฒนาต่อยอด Hero AI โดยมี Energy Impact Partners และ Activate Capital เป็นผู้นำการลงทุน และ Trinity Capital ร่วมลงทุนด้วย

ที่มา: https://siliconangle.com/2025/09/10/swimlane-expands-hero-ai-deliver-agentic-automation-security-teams/