TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Pivot Technologies สตาร์ทอัพแพลตฟอร์มการจัดซื้อจัดจ้างที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ เปิดเผยว่าบริษัทระดมทุนได้ 40 ล้านดอลลาร์ เพื่อขยายขีดความสามารถของเอเจนต์ AI และรุกเข้าสู่ตลาดองค์กรขนาดใหญ่เพิ่มเติม
Pivot ก่อตั้งขึ้นในปี 2023 โดยนำเสนอซอฟต์แวร์ในรูปแบบ “ระบบปฏิบัติการ AI” สำหรับการจัดซื้อจัดจ้าง ครอบคลุมตั้งแต่การหาแหล่งสินค้า การอนุมัติ การสั่งซื้อ การออกใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน งบประมาณ ค่าใช้จ่าย และการรายงานผลไว้ในแพลตฟอร์มเดียว บริษัทระบุว่าปัจจุบันมีการประมวลผลใบแจ้งหนี้มูลค่ากว่า 3 พันล้านดอลลาร์ต่อปีให้กับลูกค้าในกว่า 25 ประเทศ
การจัดซื้อจัดจ้างถือเป็นหนึ่งในสายงานที่ใช้ระบบอัตโนมัติน้อยที่สุดในองค์กรขนาดใหญ่ โดยการทำรายการซื้อมักดำเนินผ่านอีเมล สเปรดชีต และขั้นตอนการอนุมัติด้วยมือ ทำให้ทีมการเงินมักไม่เห็นยอดการใช้จ่ายจริงจนกระทั่งเวลาผ่านไปหลายสัปดาห์ ช่องว่างนี้ส่งผลกระทบต่อการปิดงบ การพยากรณ์ทางการเงิน และทำให้พนักงานต้องเสียเวลาในการกระทบยอดระหว่างงบประมาณที่วางไว้กับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง
แม้ว่าซอฟต์แวร์การจัดซื้อแบบดั้งเดิมจะพยายามแก้ปัญหานี้มานานหลายปี แต่ผลลัพธ์ยังไม่น่าพึงพอใจนัก เนื่องจากการติดตั้งใช้เวลานานและมีโครงสร้างที่ตายตัว ส่วนเครื่องมือยุคใหม่ก็เน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานในส่วนฟรอนต์เอนด์ โดยไม่ได้แก้ปัญหาเรื่องข้อมูลและการเชื่อมต่อระบบที่อยู่เบื้องหลัง Pivot แย้งว่าฟีเจอร์ AI ที่ถูกนำมาเสริมในแนวทางทั้งสองแบบนั้นให้ประสิทธิภาพต่ำกว่าที่ควรจะเป็น เพราะข้อมูลพื้นฐานยังคงกระจัดกระจาย
แพลตฟอร์มของ Pivot จึงถูกสร้างขึ้นใหม่ตั้งแต่ระบบบันทึกข้อมูลพื้นฐาน เพื่อให้เวิร์กโฟลว์แบบเอเจนต์สามารถทำงานได้ภายใต้บริบทข้อมูลที่ครบถ้วน แพลตฟอร์มนี้รองรับการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์กับระบบ ERP หลายสิบแห่ง รองรับสภาพแวดล้อมที่ประกอบด้วยหลายนิติบุคคล และมีเวิร์กโฟลว์เอเจนต์ที่ปรับแต่งได้เพื่อจัดการการอนุมัติ การลงทะเบียนคู่ค้าใหม่ การประมวลผลใบแจ้งหนี้ และการติดตามงบประมาณโดยอัตโนมัติ บริษัทกล่าวว่าสถาปัตยกรรมนี้ช่วยให้ทีมจัดซื้อและทีมการเงินเห็นยอดการใช้จ่ายที่ผูกพันไว้ก่อนที่มันจะกลายเป็นปัญหาด้านงบประมาณ
ลูกค้าของบริษัทประกอบด้วย DoorDash, Lemonade และ Flix โดย DoorDash ใช้ Pivot เพื่อสนับสนุนหน่วยงานในยุโรปและนำซอฟต์แวร์ไปวางทับซ้อนกับระบบการจัดซื้อเดิมในส่วนของการรับข้อมูลและลงทะเบียนคู่ค้าใหม่ “Pivot โดดเด่นในด้านความสามารถในการรองรับความต้องการด้านปฏิบัติการที่ซับซ้อน ในขณะที่ยังสามารถเข้ากับสภาพแวดล้อมเดิมของเราได้อย่างราบรื่น” Gordon Lee หัวหน้าเจ้าหน้าที่บัญชีของ DoorDash กล่าว
การระดมทุนรอบ Series B นี้ นำโดย Forestay Capital และ Notion Capital พร้อมด้วยการเข้าร่วมจาก Greyhound และนักลงทุนเดิมอย่าง Hedosophia Group, Visionaries Club และ Emblem รวมถึงผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการจัดซื้อ เช่น อดีตรองประธานฝ่ายขายระดับโลกของ Ariba และผู้ก่อตั้ง EcoVadis ส่งผลให้ยอดระดมทุนรวมของ Pivot ตั้งแต่ก่อตั้งอยู่ที่ 70 ล้านดอลลาร์
บริษัทระบุว่าเงินทุนก้อนนี้จะนำไปใช้เพื่อพัฒนาเครื่องมือเอเจนต์ AI ต่อไป รวมถึงขยายเข้าสู่ตลาดองค์กรใหม่ ๆ และสร้างการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับระบบ ERP และระบบการเงิน
“ผู้นำด้านการเงินและการจัดซื้อต่างบอกเราเหมือนกันว่า พวกเขาไม่ได้ต้องการเลเยอร์ของเวิร์กโฟลว์เพิ่มอีกชั้น” Marc-Antoine Lacroix ผู้ร่วมก่อตั้งกล่าว “แต่สิ่งที่พวกเขาต้องการคือการรู้ว่าธุรกิจได้มีข้อผูกพันที่จะต้องจ่ายเงินไปเท่าไหร่ ก่อนที่มันจะกลายเป็นปัญหาตอนปิดงบ”
ที่มา: https://siliconangle.com/2026/05/21/pivot-pulls-40m-push-agentic-ai-deeper-enterprise-procurement/
