TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
AI ถือเป็นโจทย์ที่หลายองค์กรกำลังพิจารณาหนทางในการใช้ประโยชน์ แต่สิ่งที่มองข้ามไม่ได้ก็คือการใช้งาน AI ได้อย่างมั่นคงปลอดภัย พร้อมกับประสบการณ์การใช้งานที่น่าพึงพอใจ โดย Cloudflare กำลังก้าวเข้ามาเป็นผู้เล่นรายสำคัญในตลาดนี้ ด้วยเครื่องมือการจัดการที่ผสานทั้งในแง่ของ เครือข่าย ความมั่นคงปลอดภัย คลาวด์ รวมถึงแพลตฟอร์มสำหรับแอปพลิเคชัน
กว่า 15 ปีที่ Cloudflare ได้ก่อตั้งขึ้นภายในพันธกิจการเป็นผู้ให้บริการคลาวด์ แม้ในเวลานั้นกล่าวได้ว่าตลาดของคลาวด์ยังเป็นเรื่องที่ใหม่มาก โดยมุ่งเน้นการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน จึงทำให้บริการของ Cloudflare มีความหน่วงต่ำและตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว ในประเทศไทยเองปัจจุบันมีการจัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการถึง 8 แห่งในกรุงเทพฯ รวมถึงเชียงใหม่และสุราษฏ์ธานี
ด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งน่าเชื่อถือทำการให้ต่อยอดไปสู่การเป็นแพลตฟอร์มด้าน AI จึงทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งมาพร้อมบริการความมั่นคงปลอดภัยมากมาย ทำให้มีผู้ใช้บริการในส่วน AI จาก Cloudflare แล้วมากกว่า 3 ล้านราย
อย่างไรก็ดี AI ยังนำมาซึ่งความเสี่ยง และประเทศไทยเองก็เป็นเป้าหมายการโจมตีทางไซเบอร์ในอันดับต้นจากสถิติของ Cloudflare โดยบรรดา CISO และ IT Security ขององค์กรเกือบทั้งหมดต่างกังวลในภัยที่กำลังจะมาถึง โดยเฉพาะประเด็นเกี่ยวกับ Generative AI อย่าง Prompt Injection, Sensitive Data และ Excessive Agency ตลอดจนบอทที่พยายามเข้ามากวาดข้อมูลไปป้อนให้ AI ด้วย
ทั้งนี้ Cloudflare ได้แบ่งมุมมองของโซลูชันเป็น 3 ส่วน คือ สายตาที่มองเข้ามาจากภายนอก (External) การใช้งานจากภายในไปด้านนอก (Internal) และ การสร้างนวัตกรรมใหม่ (Build Application) หากเจาะจงเฉพาะบริการสำหรับ AI จะมีบริการ ดังนี้
1. Firewall for AI และ Bot Protection
แนวคิดของ Firewall for AI คือการที่ Cloudflare เป็นตัวกลางกั้นระหว่างผู้ใช้และระบบ AI ช่วยตรวจสอบ Input และ Output ป้องกันช่องโหว่ตามมาตรฐาน OWASP Top 10 อีกมุมหนึ่งในต่อกรกับ Bot ระบบจะร้องขอให้มีการพิสูจน์ตัวตนมากกว่าการพิจารณาเพียงแค่ IP และ Header Agent ที่สามารถการปลอมแปลงข้อมูลได้ง่าย
2. SASE Agent
เชื่อแน่ว่าผู้ดูแลระบบย่อมเป็นกังวลกับผู้ใช้งานที่เข้ามาจากอุปกรณ์ที่ต่างกันและอยู่นอกองค์กร โดยการติดตั้ง SASE Agent จะช่วยบังคับให้ทราฟฟิคการใช้งานไหลเวียนไปควบคุม Policy จากศูนย์กลาง รักษาการทำงานแบบ Zero Trust ด้วยโซลูชัน ZTNA, SWG, Remote Browser Isolation, CASB และ DLP ที่ควบคุมการใช้งานข้อมูลไปยังระบบ AI ภายนอกได้อย่างมั่นคงปลอดภัย
3. AI Application
Cloudflare ไม่ได้เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเท่านั้น แต่ในฐานะผู้ให้บริการคลาวด์ ที่ศูนย์ข้อมูลจำนวนมากของพวกเขาได้มีการติดตั้งฮาร์ดแวร์สำหรับรันงาน AI เอาไว้ด้วย ผสานพลังของแพลตฟอร์มและเทคโนโลยีสุดล้ำ นำไปสู่บริการหลายตัว เช่น Worker AI, AI Gateway, MCP Server และ AutoRAG ที่สร้าง RAG ให้แชทบอทได้ภายใน 4 คลิกจากเดิมที่เคยเป็นเรื่องยุ่งยาก
ข้อมูลข้างต้นที่กล่าวมานี้คือสารประกาศจาก Cloudflare ที่ตอกย้ำว่าตนพร้อมเป็นผู้ให้บริการคลาวด์ ด้วยโครงสร้างพื้นฐานอันแข็งแกร่ง ที่แพลตฟอร์มนั้นสามารถบริหารจัดการ เครือข่าย ความมั่นคงปลอดภัย และการสร้างแอปพลิเคชัน AI นี่คือทั้งหมดของ Cloudflare ในงาน TTT 2025 Reshape: Enterprise Cybersecurity Day ชมวีดีโอย้อนหลังได้ที่นี่
