TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Microsoft แก้ไขปัญหา Start Menu ไม่ทำงานบน Windows 11 หลังจากการอัปเดตแพตช์ล่าสุด
หลังจากที่ผู้ใช้งาน Windows 11 เวอร์ชัน 21H2 หลายรายได้แจ้งว่า Start Menu ไม่ทำงานหลังจากที่อัปเดตแพตช์ล่าสุดที่ออกมาหลังจากวันที่ 23 มิถุนายน 2022 (KB5014668) ทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถคลิกที่ Start Menu ได้ หรือแม้กระทั่งกดปุ่ม Windows Key ก็ตาม ทำให้ Microsoft ต้องแก้ไขด้วยวิธี Known Issue Rollback (KIR) เพื่อเป็นการ Roll back แพตช์ที่ทำให้เกิดปัญหากลับไป โดย Microsoft จะเริ่มส่งคำสั่งนี้ออกไปยัง Windows 11 ของผู้ใช้งานทั่วไป ซึ่งวิธีการนี้จะช่วยแก้ไขได้แบบอัตโนมัติเพียงแค่ผู้ใช้งานสั่ง Restart อุปกรณ์เท่านั้น
ส่วนผู้ใช้งานองค์กรนั้นจำเป็นจะต้องติดตั้ง KIR Group Policy เสียก่อนจึงจะแก้ไขปัญหาได้ โดย Group Policy พิเศษนี้จะอยู่ภายใน Computer Configuration -> Administrative Templates -> KB5014668 220721_04201 Known Issue Rollback -> Windows 11 (original release)
