เคล็ดลับปรับปรุง Meeting ในองค์กรให้มีประสิทธิภาพจาก Facebook

Lori Goler ผู้ดำรงตำแหน่ง VP of People แห่ง Facebook ได้ออกมาเปิดเผยถึงแนวทางในการทำให้การประชุมงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้การทำงานนั้นส่งผลลัพธ์ที่ดีต่อองค์กรอย่างแท้จริง

ก่อนอื่นต้องทำความเข้าใจกับ Culture หรือวัฒนธรรมองค์กรของ Facebook ก่อนว่าคือให้ความสำคัญต่อความจริงใจ กับการให้ Feedback บ่อยๆ นั้นคือสิ่งที่ช่วยให้แต่ละทีมทำงานไปได้อย่างรวดเร็ว และเรื่องนี้ก็ได้ถูกนำมาใช้ในการประชุมด้วยเช่นกัน

ทุกๆ ครั้งที่การประชุมจบลง ผู้ที่เป็นผู้จัดการประชุมจะต้องเข้าไปพูดคุยกับผู้ร่วมประชุมบางคนเพื่อถามว่า “การประชุมครั้งนี้เป็นอย่างไรบ้าง?”, “ฉันจะทำอะไรเพื่อให้การประชุมมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้บ้าง?” ไม่ว่าการประชุมครั้งนั้นจะดูดีหรือดูล้มเหลวก็ตาม

การส่งแบบสอบถามหรือถามคำถามยาวๆ ไปยังทุกคนนั้นใช้ไม่ได้ผลแน่นอน ดังนั้น Goler จึงแนะนำให้ทำให้การเก็บ Feedback นี้เป็นไปให้ได้เร็วและง่ายที่สุด รวมถึงต้องเป็นธรรมชาติที่สุดด้วย โดยให้เลือกถามจากคนที่น่าจะให้คำแนะนำได้ดีที่สุดที่ร่วมประชุมนั่นเอง

ทั้งนี้หัวใจสำคัญคือการทำให้องค์กรมีความรู้สึกแบบเปิดกว้างได้ในการทำงาน เพื่อที่จะทำให้การให้และการรับ Feedback นั้นกลายเป็นธรรมชาติภายในวัฒนธรรมองค์กรไป

ที่มา: http://www.businessinsider.com/facebooks-hr-chief-explains-how-to-improve-meetings-2016-1