Google ประกาศค่า Routing ผิด ทำ Network ในญี่ปุ่นล่มไปเกือบ 40 นาที

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา เกิดเหตุระบบ Network ทั่วญี่ปุ่นมีปัญหาอยู่ประมาณ 40 นาที ตั้งแต่ตอน 12.22 ถึง 13.01 ตามเวลาท้องถิ่น เนื่องจาก Google ตั้งค่าของ BGP ผิด และเกิดปัญหา BGP Route Hijack ขึ้นกับ IP Address ของบริการจำนวนมากในญี่ปุ่นโดยไม่ตั้งใจ

ทาง Google นั้นได้ประกาศ IP Blocks ผิด โดยไปประกาศ IP Address วงที่เป็นของบริการในประเทศญี่ปุ่น รวมถึงวงของ NTT Communications ที่ให้บริการลูกค้าจำนวนมากในญี่ปุ่น ทำให้ Traffic จำนวนมากที่มีปลายทางไปยัง Server ในญี่ปุ่นนั้นถูกส่งต่อไปยัง Google แทน และมีบริการจำนวนมากทั้งของธนาคาร, รัฐบาล และเอกชนที่ไม่สามารถเข้าถึงได้จากเหตุการณ์นี้ ซึ่งทาง Google เองก็ได้รีบแก้ไขปัญหานี้ภายในเวลาเพียง 8 นาทีที่เกิดเหตุเท่านั้น แต่ระบบเครือข่ายก็ต้องใช้เวลากว่าจะกลับมาสู่สภาวะปกติ และทาง Google ก็ได้ออกมาขอโทษต่อสาธารณะแล้ว อย่างไรก็ดี ทาง Google ไม่ได้ออกมาระบุชัดเจนว่าปัญหาในครั้งนี้เกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์หรือของระบบและอุปกรณ์กันแน่

ถึงแม้เหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นเพียงแค่ไม่ถึง 40 นาที แต่ก็สร้างความโกลาหลไม่น้อย เพราะ NTT Communications นี้เป็น ISP รายใหญ่ที่ให้บริการ Internet แก่ลูกค้าถึง 7.67 ล้านคนและ 480,000 องค์กร ทำให้ภาครัฐของญี่ปุ่นนั้นต้องลงมาสืบสวนเรื่องราวครั้งนี้ด้วยตัวเองเลยทีเดียว

อันที่จริงแล้วเหตุการณ์นี้ไม่ได้กระทบกับแค่บริการในญี่ปุ่นเท่านั้น โดย BGMon ซึ่งเป็นทีมงานของ OpenDNS ของ Cisco นั้นได้วิเคราะห์ว่า Google ได้ทำการ Hijack Network Prefix ไปมากถึง 135,000 Prefix โดย 24,000 Prefix ในนั้นเป็นของ NTT ซึ่งเป็น ISP รายที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด

อย่างไรก็ดีกรณีนี้ Google อาจไม่ได้ผิดคนเดียว เพราะทาง Verizon ซึ่งเชื่อมต่อเครือข่ายกับ Google นั้นก็ไม่ได้ทำการกำหนดค่า Filter เพื่อป้องกันเหตุการณ์เหล่านี้เอาไว้ ทำให้การตั้งค่าผิดของ Google ในครั้งนี้ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างนั่นเอง

ที่มา: https://www.bleepingcomputer.com/news/technology/google-error-causes-widespread-internet-outage-in-japan/