Gen Z มองข้าม Google ไป TikTok เพื่อเป็นเครื่องมือค้นหา

“Gen Z focus group” ถูกก่อตั้งขึ้นโดย Adrienne Sheares ที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดีย มีวัตถุประสงค์เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับพฤติกรรมการค้นหาของกลุ่ม Gen Z
 
Credit : Points North Studio
เกือบ 40% ของกลุ่ม Gen Z ที่เกิดระหว่างปี 2540 ถึง 2555 (อ้างอิงข้อมูลของ Pew Research Center) ชอบ TikTok สำหรับการค้นหาออนไลน์ ตามข้อมูลภายในจาก Google ซึ่งรายงานครั้งแรกโดย TechCrunch
 
สิ่งที่กลุ่ม Gen Z ให้ความสนใจในการค้นหาข้อมูล :
  • สั้นๆ ไม่ยาวนาน
  • ไม่ต้องเสียเวลารอคอย
  • การเข้าถึงเนื้อหาอย่างรวดเร็วและไม่ต้องเรียบเรียงใหม่
  • ประเภทของข้อมูลที่กลุ่ม Gen Z สนใจเป็นสิ่งที่ใกล้ตัว การนำเสนอสั้นๆ กะชับและไม่ลึกซึ้งจนเกินไป เช่น สูตรอาหาร เคล็ดลับแฟชัน และคำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว
สิ่งที่กลุ่ม Gen Z ไม่ค่อยพอใจในการค้นหาข้อมูลบน Google :
  • ไม่พอใจกับคุณภาพการค้นหาของ Google ส่วนใหญ่เป็นข้อมูลที่ฟุ่มเฟือยมากเกินความต้องการ ทำให้พวกเขาต้องเสียเวลาในการกลั่นกรองและเรียบเรียง
  • ส่วนใหญ่เป็นเพราะเครื่องมือค้นหาบังคับให้พวกเขากรองข้อมูลผ่านโฆษณา
ทำไมกลุ่ม Gen Z ชอบใช้ TikTok ในการค้นหาข้อมูล :
  • TikTok มีช่องทางมากมายในการค้นหาเนื้อหาอย่างรวดเร็ว
  • หน้าเพจ “For You” บน TikTok กลายเป็นมนต์เสน่ห์ในกลุ่ม Gen Z
  • หน้าเพจ “For You” สามารถนำผลลัพธ์มาสู่พวกเขาก่อนที่จะเริ่มทำการค้นหา (อยู่เฉยๆ เดี๋ยวจัดให้)
หน้าเพจ “For You” บน TikTok มีอะไรเด่น :
  • หน้าเพจ “For You” ประกอบด้วยฟีดแบบเลื่อนของวิดีโอที่อัลกอริทึมของแอปกำหนดว่าผู้ใช้อาจสนใจก็เลยแนะนำ
  • การค้นหาผ่านหน้าเพจ “For You” เป็นการค้นหาเนื้อหามากกว่าการค้นหาเฉพาะเจาะจง
  • TikTok นำเสนอเนื้อหาโดยอิงจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงระยะเวลาที่ผู้ใช้ดูวิดีโอบางประเภท ว่าพวกเขาชอบหรือแสดงความคิดเห็นในวิดีโอนั้นหรือไม่
  • อัลกอริธึมเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ผู้ใช้กลุ่ม Gen Z ชอบและสนุกไปกับการค้นหาเนื้อหาบน TikTok
  • การใช้วิดีโอของ TikTok สามารถดึงดูดผู้ใช้ Gen Z ได้อย่างดีเยี่ยม รูปแบบนี้ทำให้พวกเขาได้รับผลการค้นหาที่ครอบคลุมมากขึ้น
 
กลุ่ม Gen Z ไม่ได้ให้ความสนใจ TikTok จนมองข้าม Google ไปทั้งหมด การค้นหาข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนเชิงลึก ยังไงก็ต้องยกให้ยักษ์ใหญ่ด้าน Search Engine สำหรับความหลากหลายของข้อมูล
 
เมื่อต้นปี Google ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ชื่อว่า “Multisearch” ซึ่งให้ผู้ใช้ค้นหาด้วยข้อความและรูปภาพรวมกัน เพื่อให้สามารถตอบโจทย์แนวโน้มของการใช้รูปภาพและวิดีโอในการค้นหาออนไลน์ซึ่งเป็นเทรนที่ได้รับนิยมในวงกว้าง โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z
 

About Pawarit Sornin

- จบการศึกษา ปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยสวนดุสิต - เคยทำงานด้าน Business Development / Project Manager / Product Sales ดูแลผลิตภัณฑ์ด้าน Wireless Networking และ Mobility Enterprise ในประเทศ - ปัจจุบันเป็นนักเขียน Full-time ที่ TechTalkThai

Check Also

สถิติเผย มีองค์กรน้อยกว่า 5% ที่เปิดใช้มาตรการด้าน Email Security

การหลอกลวงหรือปลอมแปลงเป็นอีเมลที่น่าเชื่อถือนั้นมีความเสียหายเป็นนัยสำคัญอย่างมาก จากสถิติเพียงไตรมาสแรกของปี 2022 ได้แตะถึงสถิติใหม่ที่มีจำนวนการโจมตีทางอีเมลกว่า 1 ล้านครั้ง ซึ่งอันที่จริงแล้วโลกนี้มีทางเลือกสำหรับการป้องกันที่เรียกว่า DMARC และ BIMI

Highlight : Google Cloud Day by Tangerine 2022 งานใหญ่ประจำปี พาธุรกิจของคุณรับมือกับความท้าทายใหม่

Tangerine และ Google Thailand กลับมาอย่างยิ่งใหญ่ พร้อมร่วมกันเปิดมุมมองใหม่ไปกับโลกของคลาวด์ ในงานอีเวนต์ “Google Cloud Day by Tangerine : The Future …