สิ่งที่จำเป็นต่อการก้าวสู่การเป็น Platform Business ของธนาคารและธุรกิจประกัน ก็คือการนำ Digital Service เข้าไปผสานรวมเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจพันธมิตรในอุตสาหกรรมอื่นๆ ให้ได้อย่างไร้รอยต่อ เพื่อให้เกิดการผสมผสานทางธุรกิจ สร้างเป็นผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์รูปแบบใหม่สำหรับลูกค้า เกิดเป็นช่องทางและกระบวนการใหม่ๆ ในการนำเสนอบริการด้านการเงินและประกัน ดังนั้นธุรกิจเหล่านี้จึงจำเป็นที่จะต้องมี Platform กลางเพื่อเชื่อมต่อบริการของตนเองเข้าเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจในอุตสาหกรรมอื่นๆ หรือที่เรียกว่า Embedded Finance และ Embedded Insurance นั่นเอง
Read More »