CDIC 2023

AWS CEO: เราจะไม่บอกว่ากฎของการใช้ Machine Learning คืออะไร เหมือนที่เราไม่บอกว่าบริษัทควรใช้เซิฟเวอร์ของเราทำอะไรบ้าง

หนึ่งในคำถามเกี่ยวกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่ได้รับการพูดถึงมากในปัจจุบันคือคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและจริยธรรมในการนำไปใช้ ซึ่งแน่นอนว่าสำหรับผู้ให้บริการเทคโนโลยีดังกล่าวอย่าง AWS ก็ย่อมถูกจับตามองเป็นพิเศษ ในงาน AWS re:Invent ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา Andy Jassy ได้ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวถึงแนวปฏิบัติและความคิดเห็นต่อประเด็นนี้ว่า Machine Learning ก็เป็นเพียงอีกหนึ่งบริการที่เหมือนกับบริการอื่นๆของ AWS เท่านั้น

(Photo: AWS re:Invent @AWSreInvent)

Andy Jassy – CEO แห่ง Amazon Web Service ได้เผยถึงแนวทางของ AWS ที่มีต่อการใช้งานเทคโนโลยี Machine Learning บนแพลตฟอร์มของตนว่า AWS มีแนวทางการใช้งาน, Best Practice, และเงื่อนไขการให้บริการที่ชัดเจนอยู่แล้ว และจะไม่อนุญาตให้ใช้งานบริการบนแพลตฟอร์มไปในวัตถุประสงค์ที่ขัดต่อกฎหมายและสิทธิเสรีภาพตามกฎหมายอย่างแน่นอน

แต่ในขณะเดียวกัน AWS ก็จะไม่เข้าไปกำกับการใช้งานของผู้ใช้หรือออกกฎในการใช้งาน “เราจะไม่บอกผู้คนว่านี่คือกฎ[ของการใช้ Machine Learning] นี่คือวิธีการใช้เทคโนโลยีนี้ คุณไม่สามารถละเมิดเสรีภาพพลเรือนและสิทธิตามรัฐธรรมนูญของผู้คนได้ บริษัทก็แค่ใช้เทคโนโลยีไป เหมือนที่เราไม่บอกบริษัททั้งหลายว่าควรใช้เซิฟเวอร์ของเราไปประมวลผลอะไร หรือใช้ Database ของเราไปทำอะไร”

ในส่วนของการนำเทคโนโลยีไปใช้ในการบังคับใช้กฎหมาย เช่นการใช้ Rekognition โดยตำรวจที่เคยเป็นข่าวในช่วงที่ผ่านมา Jassy กล่าวว่า AWS ได้ใช้ระบบที่มีความแม่นยำ (confidence) อย่างน้อย 99% มีการพัฒนาและปรับปรุงความแม่นยำของอัลกอริทึมอยู่เสมอ และมีการแนะนำอย่างเคร่งครัดว่า Machine Learning ควรเป็นแค่ 1 ในปัจจัยตัดสินใจประกอบกับปัจจัยอื่นๆเท่านั้น

AWS นั้นได้เปิดให้บริการ Machine Learning ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นบริการสำเร็จรูปอย่าง Amazon Personalize, Amazon Forecast, Amazon Rekoginition, Amazon Lex หรือบริการโมเดลและอัลกอริทึมที่ยืดหยุ่นกว่านั้นอย่าง SageMaker ที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้เข้าไปเทรนและ Optimize โมเดลได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกังวลถึง Infrastructure เบื้องหลัง

ปัจจุบัน AI เริ่มถูกตั้งคำถามมากขึ้นเรื่อยๆถึงการนำไปใช้งาน เนื่องจากเป็นเทคโนโลยีที่มีพื้นฐานมาจากการเก็บข้อมูลจากผู้ใช้และผู้คนทั่วไป โดยก่อนหน้านี้ Amazon เคยได้รับเสียงวิจารณ์จากสังคมอย่างหนักถึงการขายเทคโนโลยีรู้จำใบหน้า Rekognition ให้กับหน่วยงานบังคับกฎหมายในสหรัฐอเมริกาเพื่อสอดส่องผู้คนในเมือง ซึ่งหลายฝ่ายเกรงว่าเทคโนโลยีดังกล่าวจะถูกนำไปสร้างระบบสอดแนมมวลชน (mass surveillance) และมีการประท้วงจากพนักงานของ Amazon เองอีกด้วย

ในขณะเดียวกัน คลาวด์ของคู่แข่งอย่าง Google และ Microsoft ก็ได้มีการออกหลักการและ ethics ของการใช้ AI ออกมาอย่างชัดเจน รวมถึงมีการจัดตั้งทีมงานขึ้นมาทำวิจัยที่เกี่ยวข้องกับประเด็นดังกล่าวโดยเฉพาะ (เช่น กลุ่มวิจัย FATE ของ Microsoft และกลุ่มวิจัย DeepMind Ethics & Society) ซึ่งเป็นแนวทางที่แตกต่างจาก AWS ซึ่งให้อิสระกับผู้ใช้มากกว่า ทว่าก็อาจมาพร้อมกับความเสี่ยงเช่นกัน

ที่มา: AWS re:Invent


Check Also

จีนติดตั้ง Data Center ใต้น้ำในระดับ Commercial เป็นแห่งแรกของโลก ชี้ลดการใช้ทรัพยากรได้อย่างมหาศาล

Highlander บริษัทที่มุ่งเน้นการพัฒนาเทคโนโลยีและให้บริการด้าน Underwater Data Center หรือ UDC โดยเฉพาะ ได้ออกมาเผยถึงการติดตั้ง Data Center ใต้น้ำในระดับ Commercial จนสำเร็จเป็นแห่งแรกของโลก

HPE ออกอัปเกรดให้ GreenLake for File Storage เพิ่มความจุและ Throughput 7 เท่า!

HPE ได้ทำการอัปเกรดให้กับ HPE GreenLake for File Storage เพื่อให้มีความจุและประสิทธิภาพการรับส่งข้อมูลสูงขึ้นถึง 7 เท่า เพื่อเอาชนะคู่แข่งด้าน File Storage รายอื่นๆ ในตลาดให้ได้ในช่วงต้นปี 2024