TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Networkcomputing ได้นำเสนอถึงความท้าทาย 5 ข้อที่เกิดขึ้นในการใช้งาน Multi-cloud ซึ่งปัจจุบันเป็นเรื่องธรรมดามากที่องค์กรมีการใช้งาน Cloud มากกว่า 1 แห่ง เราจึงขอสรุปสั้นๆ มาให้ได้อ่านกันครับ
1.เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
มีความคิดเห็นจาก Dave Anderson ผู้เชี่ยวชาญจาก Dynatrace ผู้ผลิตซอฟต์แวร์ด้านการบริหารจัดการประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันกล่าวว่า “ความท้าทายของ Multi-cloud คือต้องตามให้ทันเพราะสภาพแวดล้อมนั้นมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เราต้องติดตามว่ามีอะไรใช้งานอยู่ ที่ไหน อย่างไร”
2.ผู้ให้บริการมีข้อจำกัดเรื่องของเครื่องมือที่ใช้
แน่นอนว่าคนเราชอบของฟรีและถูกซึ่งมีผลสำรวจพบว่า 37% ของผู้ใช้งาน Cloud ใช้บริการ Monitoring ที่ผู้ให้บริการจัดหาให้ ประเด็นคือเครื่องมือเหล่านั้นมักใช้ได้กับ Cloud เจ้านั้นโดยเฉพาะ ดังนั้นถ้าผู้ใช้มีการใช้งาน Multi-cloud ก็ต้องใช้เครื่องมือเยอะขึ้นเรื่อยๆ นี่ยังไม่นับรวมเครื่องมือสำหรับ Private Cloud และโครงสร้างแบบเก่าในองค์กรอีก
3.ไม่มี Cloud เจ้าไหนรองรับเครื่องมือเก่าๆ
ปกติองค์กรมักจะมีเครื่องมือ Monitoring ภายในดาต้าเซ็นเตอร์ของตนเองอยู่แล้วแต่เครื่องมือเหล่านั้นไม่สามารถใช้งานกับ Cloud ได้ ซึ่งก็มีบางผู้ผลิตเครื่องมือเก่าแก่พยายามที่จะปรับตัวให้ผลิตภัณฑ์ของตนรองรับ Cloud ได้แต่ปัญหาคือก็ยังไม่สามารถแสดงข้อมูลได้ตอบโจทย์การใช้งานขององค์กร
4.ตัดสินใจไม่ถูกว่าจะเลือกเครื่องมือของเจ้าไหน
Gartner ได้จัดทำเกณฑ์การเลือกเครื่องมือและแพลตฟอร์มในการบริหารจัดการ Cloud ซึ่งมีเกณฑ์ในการวัดกว่า 215 ปัจจัยที่สมควรพิจารณา ความยากคือแต่ละเจ้าก็มีฟีเจอร์เยอะมากทำให้เปรียบเทียบกันได้ยาก อีกทั้งเครื่องมือเหล่านี้ราคาสูงไม่น้อยเลยด้วย
5.ขาดทักษะ
เมื่อองค์กรมีการใช้เครื่องมือใหม่ก็ต้องมีการสอนพนักงานให้ใช้งานได้ด้วย ซึ่งดูจากการแข่งขันของสภาพแรงงานตอนนี้เป็นไปได้ยากที่จะหาคนมีทักษะการทำงานแบบ Multi-cloud
อย่างไรก็ตาม Anderson แนะนำว่าองค์กรควรจะเลือกเครื่องมือที่สามารถทำงานได้แบบ Real-time ครอบคลุมใช้งานขององค์กรและที่สำคัญควรเป็นเครื่องมือที่ทำงานได้อัตโนมัติ โดยกล่าวว่า “AI ควรจะถูกนำมาใช้เพราะเป็นเรื่องไม่เข้าท่าที่เราต้องมาค้นหาปัญหาด้วยตัวเองอีกแล้ว ซึ่งปัจจุบันสภาพการทำงานมีความซับซ้อนมากจึงไม่มีใครเข้าใจภาพรวมได้ทั้งหมด”
