Omni พร้อมใช้งานแบบ GA แล้ว – ผู้ช่วย AI ที่ทำให้ Workspace ฉลาดขึ้นกว่าที่เคย [Guest Post]

ตอนนี้ บริษัท Omnissa ผู้นำทางด้าน Endpoint Management หรือ Unified Endpoint Management (UEM) และ Virtual Desktop Infrastructure (VDI)  ที่มี Solution ที่ลูกค้าใช้งานอย่างมากมายเช่น Workspace ONE และ Horizon  ได้เปิดตัว Omni แบบ General Availability (GA) อย่างเป็นทางการแล้ว

โดย Omni คือผู้ช่วย AI ที่เข้ามายกระดับงานด้าน Endpoint Management ให้ก้าวสู่ยุค Autonomous Workspace โดยเป็นระบบที่ตั้งค่าเองได้ แก้ปัญหาเองได้ และเสริมความปลอดภัยเองได้อย่างฉลาดและเชิงรุกมากขึ้น

พลังของ Omni มาจาก Generative AI + LLMs, และทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์หลักของ Omnissa ทั้งหมด ได้แก่

• Workspace ONE UEM
• Horizon
• Omnissa Intelligence
• Omnissa Connect

แนวคิดคือ “Autonomous Workspace จะเกิดขึ้นไม่ได้เลย หากไม่เริ่มจากผู้ใช้” เพราะฉะนั้น Omni ถูกออกแบบมาเพื่อ ลดความซับซ้อน ให้ทีม IT ทำงานได้เร็วขึ้น ฉลาดขึ้น และมีประสิทธิภาพขึ้นอย่างชัดเจน

 Omni คืออะไร?

ถ้าจะอธิบายง่ายที่สุด Omni คือ
“Intelligent Technical Copilot ที่เหมือนมี Senior Engineer คอยนั่งช่วยอยู่ข้าง ๆ ตลอดเวลา”

Omni มีสามารถ ที่น่าสนใจดังต่อไปนี้

• ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล บน Platform ของ Omnissa
• ช่วยทำงาน
• แนะนำวิธีแก้ปัญหา
• ปรับปรุง workflow อัตโนมัติแบบ Real-Time

 

 

ในขณะนี้ Omni มี 2 ความสามารถเด่น:

1) Knowledge Search – หาให้ ตอบให้ สรุปให้
2) Data Analysis – วิเคราะห์ข้อมูลให้แบบทันที

ทั้งหมดใช้งานผ่าน Chat Interface ใต้ Omnissa Console

        

Knowledge Search – ค้นคำตอบแบบไม่ต้องเปิดเอกสารเอง

แค่พิมพ์ถามด้วยภาษาธรรมดา Omni จะ:

• ค้นข้อมูลจาก documentation และ technical sources ที่น่าเชื่อถือ
• สรุปให้เป็นคำตอบเข้าใจง่าย
• ใส่ลิงก์อ้างอิงให้ไปอ่านต่อ
• ตอบแบบ Real-Time

สรุปคือ ไม่ต้องไล่อ่านเอกสารยาว ๆ อีกแล้ว Omni ทำแทนให้หมด

Data Analysis – แปลงข้อมูลดิบเป็น Insight ใช้งานได้ทันที

อยากดูสถานะ UEM หรือ Horizon? อยากวิเคราะห์ data trend?
แค่พิมพ์ query ด้วยภาษาเข้าใจง่าย Omni จะจัดการให้ทันที โดยสามารถ:

• ดึงข้อมูลแบบ Real-Time จาก Intelligence
• ปรับมุมมองข้อมูล
• Drill down เจาะข้อมูลชั้นลึก
• สร้างกราฟหรือ visualization ได้
• เชื่อมต่อไปที่ Data Explorer แบบเต็มรูปแบบ

เรียกได้ว่า จากข้อมูลดิบ → กลายเป็น Insight พร้อมใช้งานในไม่กี่วินาที

 

รวมทุกความสามารถของ AI ไว้ใน Interface เดียว
ไม่ต้องเปิดเมนูหลายที่ แค่เรียก Omni ทุกอย่างจบ

ออกแบบตามหลัก Responsible AI

• เน้น privacy และ security
• บอกเสมอเมื่อมี AI ทำงาน
• ให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลได้โปร่งใส

พร้อมเริ่มใช้งาน Omni ได้แล้ววันนี้

คุณสามารถดูขั้นตอนการ Activate ใน Technical Blog ของ Omnissa Community
Omni พร้อมแล้วที่จะช่วยให้ทีม IT ก้าวเข้าสู่ยุค Autonomous Workspace แบบเต็มตัว

📚 Additional Resources

https://techzone.omnissa.com/?share=demo6325&title=guided-tour-introducing-omni

https://community.omnissa.com/technical-blog/meet-omni-the-future-of-the-autonomous-workspace-is-here-r179/

สนใจติดต่อได้ที่อีเมล omnissa@vstecs.co.th