
สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าฟังการบรรยาย SolarWinds Webinar เรื่อง “เฝ้าระวังปัญหา IT ที่ไม่คาดฝัน โดยเรียนรู้จากสถานการณ์ปัจจุบัน” พร้อมอัปเดตเทคโนโลยีด้าน IT Operation Management (ITOM) ล่าสุดให้สอดคล้องกับ New Normal ของการทำงานในองค์กร เช่น การพลิกโฉมธุรกิจ, การเปลี่ยนแปลงอย่างไม่คาดฝัน หรือการทำงานจากภายนอกสถานที่ ที่เพิ่งจัดไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา หรือต้องการรับชมการบรรยายซ้ำอีกครั้ง สามารถเข้าชมวิดีโอบันทึกย้อนหลังได้ที่บทความนี้ครับ
ผู้บรรยาย: คุณ Niti Charoenkwanchai, Country Development Manager – Indochina จาก SolarWinds
จากสถานการณ์ COVID-19 แพร่ระบาดในปัจจุบัน หลายองค์กรทั้งภาครัฐและเอกชนต่างมีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมและวิธีการทำงานให้กับพนักงานไปสู่รูปแบบใหม่ เพื่อให้ธุรกิจยังคงสามารถดำเนินงานต่อไปได้ นั่นคือ การทำงานแบบ Work From Home (WFH) ส่งผลให้การทำงานมุ่งสู่ความเป็น Online มากยิ่งขึ้น องค์กรจำเป็นต้องจัดสรรเทคโนโลยีที่เอื้อประโยชน์ต่อการทำงานดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นระบบ Virtual Desktop Infrastructure (VDI), Conference System, Collaboration Tools และ Secure Remote Access เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงทรัพยากรต่างๆ ภายใในองค์กรได้อย่างสะดวก รวมไปถึงเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจอีกด้วย
อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติกลับพบว่า เทคโนโลยีที่นำเข้ามาใช้งานนั้น ไม่สามารถตอบสนองต่อวัตถุประสงค์ขององค์กรได้อย่างแท้จริง ปัจจัยสำคัญส่วนหนึ่งมีสาเหตุมาจากประสิทธิภาพของ System & Network Infrastructure ขององค์กร รวมไปถึงการขาดความรู้ความเข้าใจในเทคโนโลยี และการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานของพนักงาน
หลายองค์กรจึงเริ่มมีแนวคิดในการนำระบบ IT Operation Management (ITOM) เข้ามาใช้เป็นเครื่องมือในการตรวจสอบประสิทธิภาพ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาให้กับระบบทั้งภายในองค์กร และส่วนที่ใช้ Work From Home เพื่อให้ธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าและดำเนินงานต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง
และเพื่อให้เข้ากับสถานการณ์ที่เรากำลังเผชิญ SolarWinds จึงร่วมกับ Westcon Group (Thailand) จัดสัมมนาออนไลน์ SolarWinds Webinar เรื่อง “เฝ้าระวังปัญหา IT ที่ไม่คาดฝัน โดยเรียนรู้จากสถานการณ์ปัจจุบัน” เพื่ออัปเดตเทคโนโลยีและโซลูชันด้าน IT Operation Management (ITOM) ล่าสุดให้สอดคล้องกับวิถีการทำงานขององค์กรให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด ผ่านตัวอย่างเหตุการณ์ COVID-19 ผู้ที่สนใจสามารถลงทะเบียนเข้าฟังบรรยายได้ที่นี่