Tag Archives: Genesys

ไทย – [6 พฤศจิกายน 2568] – Genesys® ผู้นำระดับโลกด้านคลาวด์สำหรับการจัดการประสบการณ์ลูกค้าด้วย AI (AI-Powered Experience Orchestration) ประกาศเปิดตัว Genesys Cloud™ core region (ศูนย์ข้อมูลคลาวด์หลัก) แห่งใหม่เต็มรูปแบบในประเทศสิงคโปร์ การลงทุนเชิงกลยุทธ์ครั้งนี้จะช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ในเอเชียสามารถยกระดับการเปลี่ยนแปลงไปสู่แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI (agentic orchestration platform) ได้อย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับข้อกำหนด องค์กรต่าง ๆ อีกทั้งสามารถใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ (AI) ขั้นสูงบนแพลตฟอร์ม Genesys Cloud เพื่อสร้างความผูกผันต่อแบรนด์ (Loyalty) ของลูกค้ากับบริษัทที่ใช้งาน Genesys CloudTM และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน พร้อมทั้งปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการจัดเก็บข้อมูลตามกฎหมายรวมถึง PDPA ของประเทศสิงคโปร์

Beryl 8 Plus ขอเชิญร่วมสัมมนาออนไลน์ในหัวข้อ "Build customer loyalty and increase productivity with Cloud Call Center Technology from Genesys by Beryl 8 Plus" โดยท่านจะได้เรียนรู้กับโซลูชัน Cloud Call Center อันดับหนึ่งและประโยชน์ที่องค์กรจะได้รับ พร้อมกรณีการนำไปใช้จริง งานจะจัดขึ้นในวันอังคารที่ 24 พฤษภาคม 2565 เวลา 14.00 - 15.00 น. ผู้สนใจสามารถชมรายละเอียดเพิ่มเติมได้ดังนี้