Tag Archives: Genesys Cloud Region

ไทย – [6 พฤศจิกายน 2568] – Genesys® ผู้นำระดับโลกด้านคลาวด์สำหรับการจัดการประสบการณ์ลูกค้าด้วย AI (AI-Powered Experience Orchestration) ประกาศเปิดตัว Genesys Cloud™ core region (ศูนย์ข้อมูลคลาวด์หลัก) แห่งใหม่เต็มรูปแบบในประเทศสิงคโปร์ การลงทุนเชิงกลยุทธ์ครั้งนี้จะช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ในเอเชียสามารถยกระดับการเปลี่ยนแปลงไปสู่แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI (agentic orchestration platform) ได้อย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับข้อกำหนด องค์กรต่าง ๆ อีกทั้งสามารถใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ (AI) ขั้นสูงบนแพลตฟอร์ม Genesys Cloud เพื่อสร้างความผูกผันต่อแบรนด์ (Loyalty) ของลูกค้ากับบริษัทที่ใช้งาน Genesys CloudTM และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน พร้อมทั้งปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการจัดเก็บข้อมูลตามกฎหมายรวมถึง PDPA ของประเทศสิงคโปร์