TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Amazon Web Services (AWS) ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ AI ใหม่ในบริการ Amazon Connect สำหรับช่วยองค์กรให้ดำเนินการศูนย์บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ล่วงหน้างาน AWS re:Invent 2024
Read More »AWS ยกระดับ Amazon Connect ด้วยฟีเจอร์ AI ใหม่
AWS เปิดตัว Amazon Connect ระบบ Contact Center บน Cloud สร้าง IVR เองได้
Amazon Web Services (AWS) ได้ประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ชื่อ Amazon Connect ซึ่งเป็นระบบ Contact Center หรือระบบตอบรับโทรศัพท์แบบบอัจฉริยะบน Cloud ที่ผู้ใช้งานสามารถสร้าง Integrated Voice Response (IVR) และ Flow การทำงานต่างๆ ได้เองอย่างอิสระ
Read More »