TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Snowflake เปิดตัว Project SnowWork แพลตฟอร์ม AI สำหรับองค์กรที่สามารถวางแผน วิเคราะห์ และดำเนินงานแบบอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ใช้งานทั่วไปสั่งงานผ่านคำสั่งภาษาธรรมชาติแล้วได้ผลลัพธ์สำเร็จรูปทันที
Project SnowWork เป็นแพลตฟอร์ม AI อัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อเร่งกระบวนการทำงานของผู้ใช้งานฝั่งธุรกิจโดยเฉพาะ ปัจจุบันอยู่ในขั้น Research Preview สำหรับลูกค้ากลุ่มจำกัด โดยระบบทำหน้าที่เป็น AI Partner ที่ผู้ใช้งานเพียงแค่ระบุสิ่งที่ต้องการ จากนั้น Project SnowWork จะดำเนินงานแบบ Multi-step ให้โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างสไลด์ Forecast สำหรับบอร์ดบริหาร, จัดทำ Spreadsheet วิเคราะห์ Churn risks หรือค้นหาปัญหาคอขวดใน Supply Chain
ความสามารถหลักของ Project SnowWork ประกอบด้วย 3 ด้าน ได้แก่ การวางแผนและดำเนินงาน Multi-step Workflow บนข้อมูลที่ Governed ใน Snowflake เช่น การจัดลำดับความสำคัญของ Sales Territory ไปจนถึงการสร้าง Presentation สำหรับผู้บริหาร, การวิเคราะห์ข้อมูลพร้อมแนะนำ Action ที่เหมาะกับแต่ละบทบาทธุรกิจ และการ Orchestrate ข้อมูล AI และระบบขององค์กรเพื่อทำงานแบบ End-to-end ลด Backlog และเร่งการตัดสินใจ นอกจากนี้ยังมีระบบ Pre-built Persona-specific Skills ที่เตรียม AI Profile สำหรับแต่ละสายงาน ทั้ง Finance, Sales, Marketing และ Operations ซึ่งเข้าใจ Workflow คำศัพท์เฉพาะทาง และ KPI ของแต่ละบทบาท
สิ่งที่ทำให้ Project SnowWork แตกต่างจาก AI Agent ทั่วไปคือการสร้างบนฐานข้อมูลเดียวขององค์กร (Single Source of Truth) พร้อม Governed Metrics, Business Definitions ที่ใช้ร่วมกัน, Cross-cloud Interoperability และระบบ Security ในตัว ระบบบังคับใช้ Role-based Access Controls (RBAC), Masking Policies, Audit Logging และ Data Governance Rules โดยอัตโนมัติ ทำให้ทุกการทำงานของ AI อยู่ภายใต้กรอบความปลอดภัยเดียวกับข้อมูลองค์กร Project SnowWork ยังเป็นส่วนหนึ่งของสถาปัตยกรรม AI ของ Snowflake ที่ทำงานร่วมกับ Snowflake Intelligence สำหรับการวิเคราะห์เชิงลึก และ Cortex Code สำหรับนักพัฒนาที่ต้องการสร้าง Production-ready Code และ Workflow อัตโนมัติ
