TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
ServiceNow ประกาศข้อตกลงเข้าซื้อกิจการ Moveworks แพลตฟอร์ม AI ที่สร้าง AI Agent สำหรับงานอัตโนมัติในองค์กร ด้วยมูลค่า 2.85 พันล้านดอลลาร์ เพื่อยกระดับความสามารถด้าน Agentic AI
ServiceNow ได้ประกาศแผนการเข้าซื้อกิจการ Moveworks บริษัทพัฒนาแพลตฟอร์ม Generative AI ที่สร้างเครื่องมืออัตโนมัติและ AI Agent สำหรับปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของพนักงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยการซื้อกิจการครั้งนี้มีมูลค่า 2.85 พันล้านดอลลาร์ จ่ายเป็นเงินสดและหุ้น คาดว่าจะเสร็จสิ้นในช่วงครึ่งหลังของปี 2025 หลังจากได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลและเงื่อนไขอื่นๆ ครบถ้วน ทั้งนี้ Moveworks เคยได้รับการประเมินมูลค่าที่ 2.1 พันล้านดอลลาร์ หลังจากระดมทุน 200 ล้านดอลลาร์ในปี 2021 นำโดย Tiger Global และ Alkeon Capital
Amit Zavery ประธาน, COO และ CPO ของ ServiceNow กล่าวว่า “การเข้าซื้อกิจการ Moveworks จะทำให้ ServiceNow ก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจด้วย Agentic AI” โดยทีมงานของ Moveworks จะถูกรวมเข้ากับ ServiceNow เพื่อผสานความสามารถด้าน Agentic AI เข้ากับความสามารถ AI Agent ที่มีอยู่เดิมของบริษัท AI Agent เป็นปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถดำเนินการได้โดยมีการควบคุมจากมนุษย์น้อยมาก สามารถประมวลผลข้อมูลจากหลายแหล่ง ทั้งข้อความ, เสียง, และวิดีโอ และทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเสมือนเชิงรุก แนวโน้มของ Agentic AI กำลังได้รับความนิยมในอุตสาหกรรมเนื่องจากช่วยให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นงานด้านความคิดสร้างสรรค์และความรู้ได้มากขึ้น
Moveworks ได้พัฒนา AI Assistant ที่ช่วยพนักงานในการทำงานอัตโนมัติสำหรับงานขาย, CRM, การเงิน และ HR โดย AI Agent ของบริษัทมีการเข้าถึงข้อมูลขององค์กรทั้งหมดแบบเรียลไทม์ ทำให้ช่วยพนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลล่าสุดในการทำงานกับบัญชีลูกค้า อีกทั้งยังช่วยร่างอีเมล, ทำวิจัย และให้ข้อมูลเชิงลึกทันทีเมื่อติดต่อกับลูกค้า ปัจจุบันมีองค์กรชั้นนำใช้งานเทคโนโลยีของ Moveworks เช่น Hearst Communications, Instacart, Palo Alto Networks, Siemens, Toyota และ Unilever
ที่มา: https://siliconangle.com/2025/03/10/servicenow-acquire-agentic-ai-platform-moveworks-2-9b-deal/
