กลุ่มสำนักพิมพ์ร้องสหภาพยุโรป กรณี AI Overviews ของ Google ผูกขาด

มีรายงานจาก Reuters ว่ากลุ่มอุตสาหกรรมที่เป็นตัวแทนของสำนักพิมพ์ได้ยื่นคำร้องเรื่องการผูกขาดของ Google ในสหภาพยุโรป

กลุ่ม Independent Publishers Alliance ซึ่งอยู่เบื้องหลังการเคลื่อนไหวนี้ ได้ยื่นคำร้องต่อคณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission) เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน โดยมีอีกสององค์กรร่วมลงนามในเอกสาร ได้แก่ The Movement for an Open Web ซึ่งเป็นตัวแทนของผู้โฆษณาและสำนักพิมพ์ดิจิทัล และองค์กรไม่แสวงหากำไรของสหราชอาณาจักรชื่อ Foxglove Legal Community Interest Company

คำร้องการผูกขาดนี้มุ่งเน้นไปที่ฟีเจอร์ AI Overviews ของ Google ซึ่งเปิดตัวเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา โดยฟีเจอร์นี้จะแสดงคำตอบในภาษาธรรมชาติสำหรับคำค้นหาของผู้ใช้เหนือผลการค้นหาปกติ

ในคำร้องระบุว่า “บริการค้นหาหลักของ Google กำลังใช้เนื้อหาเว็บไซต์ในทางที่ผิดเพื่อแสดงใน AI Overviews ของ Google Search ซึ่งได้ก่อให้เกิด และยังคงก่อให้เกิด ความเสียหายอย่างมากต่อสำนักพิมพ์”

เอกสารยังกล่าวหาว่า AI Overviews ส่งผลกระทบในทางลบต่อความสัมพันธ์ระหว่างสำนักพิมพ์กับผู้อ่าน การเข้าชมเว็บไซต์ และรายได้ อีกทั้งยังแสดงความไม่พอใจกับวิธีที่ฟีเจอร์นี้ใช้เนื้อหาของสำนักพิมพ์ โดยทั้งสามองค์กรไม่แสวงหากำไรระบุว่า Google ไม่ได้ให้ทางเลือกที่เป็นรูปธรรมแก่สำนักพิมพ์ในการปฏิเสธไม่ให้เนื้อหาของตนถูกดึงไปใช้

“สำนักพิมพ์ที่ใช้ Google Search ไม่มีทางเลือกในการปฏิเสธไม่ให้เนื้อหาของตนถูกนำไปฝึกโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของ AI ของ Google และ/หรือถูกดึงไปใช้ในการสรุปข้อมูล โดยที่ไม่สูญเสียความสามารถในการปรากฏในหน้าผลการค้นหาทั่วไปของ Google” ผู้ลงนามระบุในคำร้อง

เบื้องหลังการทำงาน AI Overviews ใช้ Gemini 2.5 เวอร์ชันที่ปรับแต่งแล้วเพื่อสกัดข้อมูลจากเว็บไซต์ออกมาเป็นบทสรุป หนึ่งในเวอร์ชันที่เผยแพร่ต่อสาธารณะของอัลกอริธึมนี้ คือ Gemini 2.5 Pro ซึ่งเป็นโมเดลภาษาขั้นสูงที่สุดที่ Google เสนอให้ลูกค้าใช้งานในปัจจุบัน โดยสามารถประมวลผลคำสั่งที่มีความยาวสูงสุดถึงหนึ่งล้านโทเคน ทำให้เหมาะสำหรับงานที่ต้องใช้ข้อมูลจำนวนมาก เช่น การวิเคราะห์ชุดข้อมูลเว็บไซต์ขนาดใหญ่

ในเดือนมีนาคม Google ได้อัปเดตระบบค้นหาด้วยความสามารถด้านแมชชีนเลิร์นนิงอีกอย่างหนึ่งที่เรียกว่า AI Mode ซึ่งสามารถตอบคำถามที่ซับซ้อนกว่า AI Overviews ได้ จากนั้นในเดือนพฤษภาคม Google ได้เปิดตัวเครื่องมือชื่อ Deep Search ที่สามารถตอบคำถามที่ท้าทายยิ่งขึ้นไปอีก

หากหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปเห็นว่า AI Overviews ก่อให้เกิดปัญหาการผูกขาด ก็อาจมีการตรวจสอบฟีเจอร์ AI Mode และ Deep Search เพิ่มเติมด้วย

ตามรายงานของ Reuters องค์กรทั้งสามที่อยู่เบื้องหลังคำร้องยังได้ยื่นอีกเวอร์ชันหนึ่งของเอกสารดังกล่าวต่อหน่วยงานกำกับดูแลการผูกขาดของสหราชอาณาจักรด้วย โดยสำนักงานการแข่งขันและการตลาด (Competition and Markets Authority หรือ CMA) เพิ่งเสนอให้ Google มี “สถานะตลาดเชิงกลยุทธ์” ซึ่งอาจนำไปสู่การกำกับดูแลใหม่ รวมถึงการจำกัดวิธีที่ AI Overviews ใช้งานเนื้อหาของสำนักพิมพ์

“ประสบการณ์ AI ใหม่ใน Search ช่วยให้ผู้คนสามารถถามคำถามได้มากขึ้น ซึ่งสร้างโอกาสใหม่ให้เนื้อหาและธุรกิจถูกค้นพบ” Google กล่าวในแถลงการณ์ “ความจริงก็คือ เว็บไซต์สามารถได้รับหรือสูญเสียการเข้าชมได้จากหลากหลายปัจจัย รวมถึงความต้องการตามฤดูกาล ความสนใจของผู้ใช้ และการอัปเดตอัลกอริธึมของ Search ตามปกติ”

ที่มา: https://siliconangle.com/2025/07/04/publisher-group-files-eu-antitrust-complaint-google-ai-overviews/