สองปีหลังจากการปลดพนักงานครั้งใหญ่ครั้งล่าสุด Microsoft เปิดเผยว่า บริษัทมีแผนจะเลิกจ้างพนักงานประมาณ 6,000 คน หรือ 3% ของจำนวนพนักงานทั้งหมดของบริษัท โดย CNBC รายงานว่าการเลิกจ้างในครั้งนี้จะส่งผลกระทบต่อพนักงานในทุกระดับ ทีมงาน และภูมิภาค ขณะที่ CBS News เปิดเผยว่า แผนการปรับโครงสร้างในครั้งนี้จะเน้นไปที่การลดจำนวนชั้นของฝ่ายบริหาร

ประมาณหนึ่งในสามของพนักงานที่ได้รับผลกระทบทำงานอยู่ที่สำนักงานใหญ่ของ Microsoft ในเมืองเรดมอนด์ รัฐวอชิงตัน เอกสารทางกฎหมายที่บริษัทได้ยื่นต่อรัฐระบุว่าการปลดพนักงานในพื้นที่จะมีผลในวันที่ 12 มิถุนายน
“เรายังคงดำเนินการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรที่จำเป็นเพื่อให้บริษัทอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดสำหรับความสำเร็จในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว” โฆษกของ Microsoft กล่าวในแถลงการณ์ “เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เราจะลดความซ้ำซ้อนโดยการปรับกระบวนการ ขั้นตอน และบทบาทต่าง ๆ ให้มีความคล่องตัวมากขึ้น”
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ใช่เรื่องที่ไม่คาดคิด หลังจากรายงานผลประกอบการไตรมาส 3 ของ Microsoft ในเดือนเมษายน Amy Hood ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน เปิดเผยว่าบริษัทให้ความสำคัญกับ “การลดชั้นการบริหารด้วยจำนวนผู้จัดการที่น้อยลง”
บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ อย่าง Meta Platforms ก็ได้ประกาศแผนคล้ายกันในช่วงสองปีที่ผ่านมา
ยังไม่ชัดเจนว่า Microsoft คาดหวังว่าจะประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากเพียงใดจากการปลดพนักงานครั้งนี้ ในปี 2023 บริษัทเคยปลดพนักงาน 10,000 คน ซึ่งนักวิเคราะห์ประเมินว่าช่วยให้ Microsoft ประหยัดได้ประมาณ 2.5 พันล้านดอลลาร์ในปีต่อมา โดยตัวเลขนี้รวมค่าใช้จ่าย 1.2 พันล้านดอลลาร์ที่บริษัทบันทึกไว้จากการเลิกจ้างในครั้งนั้น
การปลดพนักงานรอบล่าสุดเกิดขึ้นหลังจากไตรมาสที่แข็งแกร่งของ Microsoft ซึ่งผลประกอบการเหนือความคาดหมายของนักวิเคราะห์ในทุกด้าน รายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้น 13% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว มาอยู่ที่ 70.07 พันล้านดอลลาร์ สูงกว่าที่คาดไว้เกือบ 2 พันล้านดอลลาร์
ที่น่าสนใจคือ คาดการณ์รายได้ของ Microsoft สำหรับไตรมาสปัจจุบันก็สูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดเช่นกัน โดยบริษัทประเมินว่าจะมีรายได้อยู่ระหว่าง 73.15 พันล้านดอลลาร์ ถึง 74.25 พันล้านดอลลาร์ ภายในสิ้นเดือนมิถุนายน ซึ่งในช่วงค่ากลางนั้นสูงกว่าที่นักวิเคราะห์ของ LSEG (บริษัทแม่ของตลาดหลักทรัพย์ลอนดอน) คาดการณ์ไว้ นี่แสดงให้เห็นว่าการปลดพนักงานในครั้งนี้ไม่ได้เกิดจากความกังวลต่อผลประกอบการในระยะสั้น
เมื่อเดือนมกราคม Microsoft ได้สั่งให้หน่วยธุรกิจที่ปรึกษาในสหรัฐอเมริกาหยุดการจ้างงานชั่วคราวเพื่อควบคุมค่าใช้จ่าย โดยหน่วยงานดังกล่าวยังตั้งเป้าลด “งบการตลาดและค่าใช้จ่ายภายนอกที่ไม่สามารถเรียกเก็บได้” ลง 35% อย่างไรก็ตาม ยังไม่แน่ชัดว่าหน่วยธุรกิจที่ปรึกษานี้จะเป็นหนึ่งในเป้าหมายของการปลดพนักงานรอบใหม่หรือไม่
ในเดือนเดียวกัน Microsoft ได้ปลดพนักงานจำนวนหนึ่งในหลายแผนก โดย CNBC อ้างแหล่งข่าวว่า การเลิกจ้างดังกล่าวเป็นการ “ปรับลดตามผลงาน” และส่งผลกระทบต่อพนักงานน้อยกว่า 1% ของจำนวนพนักงานทั้งหมดในขณะนั้น ทั้งนี้ Microsoft มีพนักงานทั้งหมด 228,000 คน ณ เดือนมิถุนายนปีที่แล้ว
ที่มา: https://siliconangle.com/2025/05/13/microsoft-lay-off-6000-workers-new-restructuring-initiative/