Microsoft เตรียมประกาศยกเลิกการสนับสนุน Windows 7 และ 8.1 บน Microsoft Forums

สุดสัปดาห์ที่ผ่านมา Microsoft ประกาศ เตรียมยกเลิกการสนับสนุน Windows 7, 8, 8.1 และแอปพลิเคชันเวอร์ชันเก่าๆ บน Microsoft Community Forums โดยเริ่มต้นตั้งแต่เดือนกรกฎาคมเป็นต้นไป ส่งผลให้หลังจากนี้จะไม่มีทีมงานของ Microsoft ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอีกต่อไป

ประกาศได้ถูกโพสต์บน Microsoft Community Forums ดังที่แสดงด้านล่าง

Effective July 2018, the Microsoft Community forums listed below will shift support scope and Microsoft staff will no longer provide technical support there. There will be no proactive reviews, monitoring, answering or answer marking of questions. The forums will still be moderated by Microsoft agents to ensure participants can engage in a safe and positive environment.

Microsoft Community participants are welcome and encouraged to continue to use the forum to ask questions and post answers with each other.

The support for the below products will be discontinued across different forums in the Community.

* Windows 7, 8.1, 8.1 RT
* Microsoft Security Essentials
* Internet Explorer 10
* Office 2010, 2013
* Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT, Surface 2
* Microsoft Band – this topic will be locked. Users are invited to participate in Microsoft Band 2
topic.
* Mobile devices forum – Microsoft support will continue in “Other Windows mobile devices” topic
* Zune – this topic will be locked, but will remain available for browsing

Thank you for being part of Microsoft Community!

จะเห็นว่าผลิตภัณฑ์ที่ Microsoft ยกเลิกการสนับสนุนเป็นผลิตภัณฑ์เก่าที่ End-of-support ไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว จึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจที่หลังจากนี้พนักงานของ Microsoft จะยกเลิกการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว แล้วมุ่งโพกัสที่การสนุบสนุนผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ออกสู่ตลาดแทน อย่างไรก็ตาม Microsoft ไม่ได้ห้ามให้มีอาสาสมัครในการตอบคำถามเพื่อช่วยเหลือซึ่งกันและกันแต่อย่างใด

ที่มา: https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-ending-support-for-windows-7-8-and-older-apps-in-the-microsoft-forums/