TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
หลังจากที่มีรายงานว่าโปรโตคอล IMAP บน Microsoft Office 365 สำหรับใช้เช็คอีเมล์บน Exchange Online ไม่สามารถใช้งานได้ในวันที่ 18 นั้น ปัจจุบันเวลาได้ล่วงเลยมากว่า 7 วันแล้ว โดยถึงแม้ปัญหานี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานทุกคน แต่ระบบที่มีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมากนั้นกลับเป็นผู้ใช้งานกลุ่มหลักที่ได้รับผลกระทบไปเต็มๆ
ปัญหานี้เกิดจากการที่ Microsoft ได้ทำการ Update Code ส่วนที่ใช้จัดการ Subscribed Folder List ซึ่งส่งผลข้างเคียงให้ IMAP หยุดทำการโหลดข้อมูลจากฐานข้อมูลของ Exchange Online โดยอัตโนมัติ จน Microsoft ได้ออกมาแถลงถึงสาเหตุนี้ในวันที่ 22 และพยายามทำการแก้ไขในวันที่ 23 แต่ก็ไม่เป็นผลสำเร็จแต่อย่างใด
ก็ต้องติดตามกันต่อไปครับว่าเคสนี้ Microsoft จะจัดการกลับมาได้อย่างไร แต่ความเชื่อที่ว่าใช้ Cloud แล้วจะไม่ล่มนั้น ได้ถูกล้มล้างมาเรื่อยๆ จากข่าว Cloud ล่มในปี 2015 จากหลากหลายผู้ผลิต และในคราวนี้ก็ถึงคราวของ Microsoft แล้วเช่นกัน ดังนั้นใครที่กำลังจะพิจารณาถึงระบบ Cloud ที่มีความกังวลเรื่อง Availability ก็ควรมองหาทางหนีทีไล่เอาไว้ดีๆ ด้วยนะครับ ยังไงตลาดองค์กรคงหลีกเลี่ยงการใช้ Cloud ไม่ได้ แต่เราก็ควรใช้มันอย่างมีความรู้และความมั่นใจครับ
ที่มา: http://www.theregister.co.uk/2016/01/25/office_365_imap_outage/
