Microsoft เปิดตัวความสามารถ นักวิจัย และนักวิเคราะห์ให้ Microsoft 365 Copilot

Microsoft ได้ประกาศเพิ่มความสามารถให้ Copilot ของตนด้วย Reasoning Agent ในฟังก์ชันงานช่วยวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งอันที่จริงแล้วก็คือความสามารถจาก OpenAI

โดยภาพรวมของทั้งสองงานนั้น Agent จะสามารถทำงานจากข้อมูลงานองค์กรได้ เช่น อีเมล การประชุม ไฟล์ แชท และข้อมูลจากหน้าเว็บ และจะมีการเปิดตัวในเดือนเมษายนที่จะถึงนี้ ซึ่งจะถูกกำกับดูแลได้ผ่าน Copilot Control

บทบาทแรกในด้านวิจัย(Researcher) มาจากโมเดล OpenAI Research ซึ่งช่วยให้เสมือนมีผู้ช่วยด้านการสกัดข้อมูลสำหรับวางกลยุทธ์ตลาดได้ เช่น ข้อมูลองค์กรและที่ได้จากหน้าเว็บคู่แข่งนำไปสู่การหาจุดออกสินค้าใหม่ หรือเทรนด์กำเนิดใหม่ รวมถึงการสร้างรายงานลูกค้ารายไตรมาส นอกจากนี้ Microsoft ยังเปิดให้ทำงานร่วมกับระบบของพันธมิตรอย่า Salesforce, ServiceNow และ Confluent ได้

บทบาทของงานวิเคราะห์(Analyst) อาศัยความสามารถของ OpenAI o3-mini reasoning model โดยการใช้ chain-of-thought reasoning ควบคู่กับการคำนวณ Python เสมือนการคิดวิเคราะห์ได้แบบมนุษย์ ตัวอย่างเช่น งานทำนายความต้องการของตลาด ดูพฤติกรรมลูกค้า หรือ สร้างทิศทางในการหารายได้เพิ่ม โดยทั้งหมดนี้องค์กรสามารถเรียกดูและตรวจสอบโค้ดขณะทำงานได้

ในวาระเดียวกันนี้ Microsoft ยังได้ประกาศ Deep reasoning และ Agent flow ใน Copilot studio ซึ่งช่วยให้สามารถสร้าง Agent ที่ทำงานได้หลายขั้นตอนให้องค์กรทำงานได้อย่างอัตโนมัติ

ที่มา : https://redmondmag.com/Articles/2025/03/26/Microsoft-Announces-Researcher-and-Analyst-Agents-for-Microsoft-365-Copilot.aspx