GoToMyPC บริการ Remote Access ของ Citrix ถูกแฮ็คเกอร์ยิงโจมตีรหัสผ่านเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ส่งผลให้ทาง Citrix ตัดสินใจรีเซ็ตรหัสผ่านทั้งหมดของผู้ใช้ เพื่อป้องกันไม่ให้แฮ็คเกอร์สามารถโจมตีได้สำเร็จ แนะนำให้ผู้ใช้ตั้งรหัสผ่านใหม่ให้แข็งแกร่งและไม่แชร์รหัสผ่านร่วมกับแอพพลิเคชันอื่น

GoToMyPC ประกาศผ่านทางหน้า Status ว่า เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา GoToMyPC ต้องเผชิญหน้ากับการโจมตีรหัสผ่านโดยกลุ่มแฮ็คเกอร์ที่มีความเชี่ยวชาญสูง ซึ่งยังไม่ทราบรายละเอียดการโจมตีที่แน่ชัด แต่ทางบริษัทตัดสินใจที่จะรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้ทั้งหมด เพื่อป้องกันไม่ให้แฮ็คเกอร์สามารถแฮ็คเข้ามายังระบบของ GoToMyPC ได้สำเร็จ ส่งผลให้เมื่อผู้ใช้กลับเข้าไปใช้บริการ GoToMyPC จะถูกบังคับให้ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ทันที
GoToMyPC แนะนำให้ผู้ใช้ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ให้ซับซ้อนยิ่งขึ้น โดยไม่ใช้รหัสผ่านที่เป็นคำศัพท์จากพจนานุกรม รวมไปถึงเปิดใช้ 2-Factor Authentication เพื่อเสริมความแข็งแกร่งในการเข้าใช้งาน นอกจากนี้ ผู้ใช้ไม่ควรตั้งรหัสผ่านของ GoToMyPC ซ้ำกับบริการออนไลน์อื่นๆ
ทั้งนี้ GoToMyPC ไม่ได้เปิดเผยว่ามีผู้ใช้จำนวนเท่าใดที่ได้รับผลกระทบต่อการโจมตีดังกล่าว และคาดว่ารหัสผ่านที่ใช้ยิงโจมตีนั้นมาจากรหัสผ่านที่รั่วไหลออกมาจากบริการอื่นๆ ซึ่งมีการใช้ซ้ำกับรหัสผ่านบน GoToMyPC