TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII) ออกจากผลการค้นหาของ Google Search
Google กำลังเปิดตัวเครื่องมือที่ช่วยให้สามารถลบผลการค้นหาที่มีที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนออกจากผลลัพธ์หน้าค้นหาได้ง่ายขึ้น ด้วยฟีเจอร์ “results about you” เปิดตัวครั้งแรกในงาน I/O 2022 ในเดือนพฤษภาคม
หากเราเห็นผลลัพธ์การค้นหาแสดงข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่บ้าน หรืออีเมล เราสามารถคลิกเมนู 3 จุดที่ด้านขวาบน ซึ่งจะเปิดหน้าต่าง “About this result” จะมีตัวเลือกใหม่ชื่อ “Remove result” ปรากฏอยู่ เมื่อเลือกจะสามารถทำการส่งคำขอไปให้ Google พิจารณาลบข้อมูลที่แนบรายงานไปออกจากผลการค้นหา อาทิเช่น:
- – ข้อมูลหมายเลขประจำตัวประชาชน (ID) ที่เป็นความลับ
- – ข้อมูลหมายเลขบัญชีธนาคาร
- – ข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต
- – ข้อมูลรูปภาพของลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือ
- – ข้อมูลรูปภาพของเอกสารประจำตัว
- – ข้อมูลเวชระเบียน
- – ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล (ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล)
- – ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่เป็นความลับ
จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ส่งคำขอลบไปให้ Google พิจารณา:
1. จะได้รับการยืนยันอีเมลอัตโนมัติ เป็นการยืนยันว่าทาง Google ได้รับคำขอแล้ว
2. Google ดำเนินการตรวจสอบคำขอ โดยจะประเมินคำขอแต่ละรายการตามปัจจัยต่างๆ รวมถึงเกณฑ์ข้างต้น นอกจากนี้ Google ยังประเมินเนื้อหาเพื่อประโยชน์สาธารณะ
3. Google จะรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม ถ้าหากจำเป็น หากคำขอมีข้อมูลไม่เพียงพอให้ประเมิน เช่น กรณีหาก URL สูญหายไป Google จะแชร์คำแนะนำเฉพาะและขอให้ส่งคำขอกลับมาอีกครั้ง
4. ผู้ส่งคำขอจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการดำเนินการใดๆ ต่อไปนี้:
- หากทาง Google พบว่า URL อยู่ในขอบเขตของนโยบายของ Google URL นั้นจะถูกลบออกสำหรับคำค้นหาทั้งหมดหรือจะถูกลบออกจากผลการค้นหาที่คำค้นหานั้นรวมชื่อของผู้ร้องเรียนหรือตัวระบุอื่นๆ ที่ให้ไว้ เช่น ชื่อแทน
- หากคำขอไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในการนำออก เราจะใส่คำอธิบายสั้นๆ หากคำขอของคุณถูกปฏิเสธและต่อมาคุณมีเอกสารเพิ่มเติมในการสนับสนุนกรณีของคุณ คุณสามารถส่งคำขอของคุณอีกครั้งได้
และ https://support.google.com/websearch/answer/9673730 และ https://9to5google.com/2022/09/20/google-search-results-about-you/
