Gartner ชี้ AI จะอยู่ในผลิตภัณฑ์ Software ทั้งหมดภายในปี 2020

ท่ามกลางกระแสความร้อนแรงของเทคโนโลยี Artificial Intelligence (AI) ทาง Gartner ได้ออกมาทำนายว่าภายในปี 2020 นี้ ผลิตภัณฑ์และบริการทางด้าน Software ทั้งหมดที่ออกใหม่ในตลาดจะมี AI ผสานอยู่ภายในระบบมาด้วยเลย

ในปี 2017 นี้ AI ได้กลายมาเป็นหัวข้อที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากสำหรับเหล่าลูกค้าของ Gartner ที่ต้องการจะเข้าใจว่า AI จะกลายไปเป็นส่วนหนึ่งและถูกใช้งานภายใต้กลยุทธ์ Digital Business ได้อย่างไร อีกทั้ง Gartner เองก็ยังได้ทำนายอีกว่าภายในปี 2020 นี้ AI จะกลายเป็นหนึ่งในโครงการที่ได้รับความสำคัญสูงสุด 5 โครงการแรก ของ CIO จำนวนเกินกว่า 30%

Gartner ได้วิเคราะห์ทางด้านแง่มุมของผู้ผลิต ตอนนี้เองก็เข้าสู่ยุคตื่นทองทางด้าน AI กันแล้ว และคงกลายเป็นขุมทรัพย์ก้อนใหญ่ในตลาด IT ต่อเนื่องไปอีกนานหลายปี แต่ในขณะเดียวกัน ก็มีหลายบริษัทฉวยโอกาสด้วยการพัฒนา AI แบบง่ายๆ ขึ้นมาเพื่อให้ฝ่ายการตลาดนำไปพูดถึงตามกระแสไปเท่านั้น ซึ่งเทคโนโลยีเหล่านี้เองก็จะไม่ได้ตอบโจทย์การใช้งานได้อย่างแท้จริง ซึ่ง Gartner เองก็ได้วิเคราะห์ 3 ประเด็นสำคัญที่เหล่าผู้พัฒนาเทคโนโลยีทางด้าน AI ต้องโต้ตอบหให้ได้ในการที่จะประสบความสำเร็จในตลาดเอาไว้ดังนี้