
Gartner บริษัทวิจัยและที่ปรึกษาชื่อดังจากสหรัฐฯ ออกรายงาน Magic Quadrant ทางด้าน Application Performance Monitoring ประจำปี 2021 ผลปรากฏว่า Dynatrace ครองตำแหน่ง Leader อันดับหนึ่ง ตามมาด้วย Cisco AppDynamics, New Relic และ Datadog

Gartner ได้ให้นิยาม Application Performance Monitoring (APM) ว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการติดตามพฤติกรรมของแอปพลิเคชัน โครงสร้างพื้นฐาน ผู้ใช้ และ KPI ที่เกี่ยวข้องกับ Lifecycle ของแอปพลิเคชันเหล่านั้น โดยแอปพลิเคชันที่ติดตามอาจถูกพัฒนาขึ้นใช้งานภายในในรูปแบบเป็นแพ็กเกจหรือในรูปแบบ SaaS ก็ได้ คุณสมบัติหลักของซอฟต์แวร์ APM ควรประกอบด้วย การค้นหาและจับคู่แอปพลิเคชันและโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้งาน, การติดตามธุรกรรมของแอปพลิเคชันผ่านทาง HTTP/S, การเฝ้าระวังแอปพลิเคชันที่รันบนอุปกรณ์พกพาและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์, การระบุต้นตอของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันและผลกระทบต่อธุรกิจ, การวิเคราะห์ KPI เชิงธุรกิจและพฤติกรรมของผู้ใช้ตลอดการใช้งาน เป็นต้น
สำหรับผลการจัดอันดับบน Magic Quadrant ในปี 2021 นี้ พบว่ามี Leaders จำนวน 4 ราย โดย Dynatrace ครองตำแหน่งอันดับหนึ่งทั้งทางด้าน Ability of Execute และ Completeness of Vision ตามมาด้วย Cisco AppDynamics, New Relic และ Datadog
ดาวน์โหลดรายงาน Gartner ฉบับเต็มได้ที่: https://www.appdynamics.com/resources/reports/gartner-magic-quadrant-apm