eBay เตรียมใช้ AI จัดหน้าร้านออนไลน์ให้น่าเข้า ดึงดูดผู้ใช้งานให้มากยิ่งขึ้น

หลังจากที่เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาซึ่ง eBay ได้ประกาศเข้าซื้อกิจการของ Expertmaker บริษัท Big Data ที่มีเทคโนโลยี Machine Learning ในตัวไปด้วยแล้วนั้น ทาง Forbes ก็ได้ออกมาทำการวิเคราะห์ถึงการนำเทคโนโลยีของ Expertmaker ไปใช้งานใน eBay เอาไว้อย่างน่าสนใจดังนี้

Credit: ShutterStock.com
Credit: ShutterStock.com

ก่อนหน้านี้ Expertmaker นั้นได้ทำงานให้กับทาง eBay มาตั้งแต่ปี 2010 แล้ว แต่การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้น่าจะทำให้ทาง eBay สามารถนำเทคโนโลยี Multi-AI ของ Expertmaker เข้าไปผสานในระบบของ eBay เพื่อสร้างคุณค่าใหม่ๆ จากข้อมูลที่มีอยู่ได้มากยิ่งขึ้น

eBay เองนั้นมีหน้าแสดงรายการสินค้าอยู่หลายร้อยล้านหน้า ดังนั้นการมี AI เข้าไปช่วยจัดการให้หน้าเว็บเหล่านั้นดูดีขึ้นและสร้างยอดขายได้เพิ่มขึ้นนั้นก็จะเป็นประโยชน์ต่อ eBay เป็นอย่างมาก รวมถึงการปรับปรุงระบบ Search ด้วย AI เพื่อให้เนื้อหาที่แสดงนั้นมีความเกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้ใช้งานที่สุดเองก็ถือเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่จะทำให้ eBay เติบโตต่อไปได้

อีกตัวอย่างหนึ่งที่น่าสนใจคือการใช้ AI เข้าไปช่วยปรับปรุงข้อมูลสินค้าที่ผู้ขายอาจใส่มาไม่ครบ เช่น สีของผลิตภัณฑ์ที่มีให้เลือก, วัสดุที่ใช้ และอื่นๆ อีกมากมายจากการค้นคว้าจากแห่งข้อมูลอื่นเพิ่มเติม ก็จะทำให้ผู้ใช้งานสามารถจัดเรียงและค้นหาได้จากข้อมูลเหล่านี้เพิ่มไปด้วย

ปัจจุบัน eBay มีผู้ใช้งานอยู่ 165 ล้านคน และคาดว่าจะจะเติบโตไปได้จนถึง 205 ล้านคนภายในปี 2022

ที่มา: http://www.forbes.com/sites/greatspeculations/2016/05/16/ebays-next-move-artificial-intelligence-to-refine-product-searches/#7d6c33431969


About techtalkthai

ทีมงาน TechTalkThai เป็นกลุ่มบุคคลที่ทำงานในสาย Enterprise IT ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้าน Network, Security, Server, Storage, Operating System และ Virtualization มารวมตัวกันเพื่ออัพเดตข่าวสารทางด้าน Enterprise IT ให้แก่ชาว IT ในไทยโดยเฉพาะ

Check Also

NSS Labs ออกผลทดสอบ SD-WAN Group Test ประจำปี 2019

NSS Labs บริษัทวิจัยและที่ปรึกษาด้านความมั่นคงปลอดภัย ออกรายงานผลการทดสอบ Software–defined WAN (SD-WAN) Group Test ประจำปี 2019 พร้อม Network Value Map …

ISSP ขอเชิญทุกท่านเข้าร่วมงาน “Transforming Your Legacy Infrastructure to be CLOUD!” “เปลี่ยนข้อจำกัดโครงสร้างพื้นฐานแบบเดิมในองค์กรของคุณ ด้วยโซลูชั่นของเรา เพื่อปรับโครงสร้างพื้นฐานขององค์กรให้เป็น Cloud Datacenter ที่พร้อมรับมือกับงานไอทีขององค์กร

ISSP ขอเรียนเชิญร่วมงานสัมมนา “Transforming Your Legacy Infrastructure to be CLOUD!” ในวันพฤหัสบดี ที่ 18 กรกฎาคม 2562 ณ โรงแรม ห้อง Ballroom B โรงแรม The Westin Grande Sukhumvit รายละเอียดงานตาม Agenda ดังนี้