TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Databricks เปิดตัว Genie One ในงาน Data + AI Summit ผู้ช่วย AI รุ่นใหม่ที่ช่วยทีมธุรกิจอย่างการตลาด การเงิน และการขาย ทำงานอัตโนมัติบนข้อมูลทุกประเภท ทั้งแบบ structured และ unstructured ทั้งภายในและภายนอก Databricks
Genie One เป็นส่วนหนึ่งของ Genie ชุดผลิตภัณฑ์ AI coworker ของ Databricks ที่แปลงข้อมูลธุรกิจให้กลายเป็นคำตอบและการดำเนินการ ต่างจาก Genie รุ่นแรกที่ทำได้เพียงวิเคราะห์ข้อมูลแบบ conversational บนข้อมูลที่จัดเก็บใน Databricks เท่านั้น Genie One เชื่อมต่อผู้ใช้งานเข้ากับข้อมูลทั้งหมดทั้งใน Databricks และแอปพลิเคชันภายนอกที่เชื่อมต่อไว้ พร้อมความสามารถที่ไปไกลกว่าการตอบคำถาม ด้วยการสร้างเอกสาร รายงาน และ artifact ต่าง ๆ ได้โดยตรง รองรับการใช้งานบนเว็บ iOS และ Android โดยมีอินเทอร์เฟซแบบ visual ทั้งกราฟและแผนภูมิเชิงโต้ตอบ การตั้ง alert เพื่อ monitoring แบบต่อเนื่อง การตั้งเวลางาน และการเชื่อมต่อกับ MCP tools
หัวใจสำคัญของผลิตภัณฑ์ตระกูล Genie คือ Genie Ontology ซึ่งเป็น context layer แบบ self-improving ที่ออกแบบมาแก้ปัญหาที่ยากที่สุดของ enterprise AI นั่นคือการที่ AI ไม่เข้าใจบริบทธุรกิจอย่างครบถ้วน เนื่องจากข้อมูลกระจัดกระจายอยู่ตามระบบต่าง ๆ เมื่อขาดบริบท AI จึงมักเดาคำตอบ ซึ่งในงานด้านการเงินหรือการขาย คำตอบที่ผิดแต่ดูมั่นใจอาจสร้างปัญหามากกว่าการไม่ตอบ Genie แก้ปัญหานี้ด้วยการใช้ข้อมูลองค์กรที่ถูกกำกับดูแล (governed data) เป็น ground truth แทนที่จะอาศัยเอกสารหรือ embeddings โดย Genie Ontology จะดึงและอัปเดตบริบทธุรกิจจาก Databricks และระบบที่เชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง ทำให้ Genie One ค้นหาคำตอบที่แท้จริงผ่าน SQL บนข้อมูลที่เชื่อถือได้ ส่งผลให้ได้คำตอบแม่นยำขึ้น ลด latency และลดต้นทุน token สำหรับคำถามที่ใช้ข้อมูลจำนวนมาก ปัจจุบัน Genie เชื่อมต่อกับเครื่องมือ AI หลักและแอปยอดนิยมกว่า 50 รายการ โดยการเชื่อมต่อที่เปิดให้ใช้งานวันนี้ ได้แก่ Google Drive, Jira, Slack, Confluence และ SharePoint
นอกจากนี้ Databricks ยังขยายชุดผลิตภัณฑ์ Genie ด้วยเครื่องมือเพิ่มเติม โดย Genie Agents ให้ทีมบันทึกบทสนทนาใด ๆ เป็น agent ที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ พร้อมสืบทอด memory ทั้งแหล่งข้อมูล คำสั่ง และพฤติกรรมจากบทสนทนานั้น ขณะที่ Genie App Builder เป็นสภาพแวดล้อม vibe coding แบบ fully managed สำหรับองค์กร ที่สร้าง build plan และ app preview ที่เชื่อมต่อกับข้อมูลองค์กรจริง โดยมีการกำกับสิทธิ์และการเข้าถึงผ่าน Unity Catalog ตั้งแต่ต้น ส่วน Genie Code เป็น AI agent อัตโนมัติที่ช่วยทีมข้อมูลวางแผนและดำเนินงานด้าน data engineering, machine learning และ analytics และ Genie ZeroOps เป็น background agent ที่คอยตรวจสอบ วิเคราะห์ และเสนอแนวทางแก้ไขสำหรับ data และ AI asset อย่าง pipeline, job, table และ ML model โดยอัตโนมัติ ทั้งนี้มีองค์กรอย่าง Albertsons, Uplight และ Foot Locker ที่นำ Genie ไปใช้งานแล้ว
ในด้านราคา Genie ไม่คิดค่าใช้จ่ายแบบ seat-based โดยองค์กรจะได้รับเครดิตฟรีสูงสุด 10 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้งานต่อเดือน และจ่ายเฉพาะตามการใช้งาน AI จริงเท่านั้น ปัจจุบัน Genie One, Genie Agents และ Genie Code เปิดให้ใช้งานทั่วไป (generally available) แล้ว ส่วน Genie App Builder และ Genie ZeroOps จะเข้าสู่ private preview หลังจบงาน Data + AI Summit พร้อมแอปเนทีฟทั้งบน iOS และ Android โดยผู้ที่สนใจสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Databricks blog
