Box เปิดตัว AI Agent ใหม่เพิ่มเติมด้านการค้นหา วิจัยเชิงลึก และดึงข้อมูล

Box ขยายความสามารถด้าน AI ด้วยการเปิดตัว AI Agent ใหม่สำหรับการค้นหา การวิจัยเชิงลึก และการดึงข้อมูล พร้อมเปิดตัว Box AI Agent สำหรับ Microsoft 365 Copilot

Box Inc. ผู้ให้บริการด้าน Cloud Content Management ประกาศเปิดตัว AI Agent ใหม่ในงาน Content + AI Summit โดยมุ่งเน้นที่การเพิ่มความสามารถในการทำงานแบบอัตโนมัติให้กับผู้ใช้งาน ซึ่งต่อยอดจากความสามารถด้าน Agentic AI ที่บริษัทได้เปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา Box ได้พัฒนาตัวเองให้เป็นผู้บุกเบิกด้าน AI โดยผสานเทคโนโลยีนี้เข้ากับแพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาของบริษัท ตั้งแต่ชั้น Metadata หลักไปจนถึงส่วนประสบการณ์ผู้ใช้งาน

AI Agent ใหม่ที่เปิดตัวในครั้งนี้ประกอบด้วย:

• AI Search Agent – ช่วยในการค้นหาแบบรวดเร็ว สามารถแสดงคำตอบเฉพาะ เช่น วันหมดอายุในสัญญา หรือชื่อลูกค้าในบันทึกการประชุม รวมถึงสามารถจัดการกับคำถามที่ซับซ้อน โดยใช้เทคนิควิเคราะห์ความหมายแบบแม่นยำสูงเพื่อค้นหาความสัมพันธ์และข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ในเอกสารจำนวนมาก
• Deep Research Agent – มุ่งเน้นการวิเคราะห์เอกสารนับพันเพื่อค้นหาความหมายและแนวโน้ม เมื่อได้รับงาน AI จะระบุไฟล์ที่เกี่ยวข้องที่สุดโดยใช้ Retrieval-Augmented Generation Framework ของ Box ก่อนที่จะสังเคราะห์สิ่งที่พบเป็นส่วนย่อยๆ ที่เข้าใจง่าย ช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว
• Enhanced Data Extraction – ช่วยแปลงข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง เช่น PDF ที่สแกนไว้ ให้เป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ โดยใช้เทคโนโลยีเช่น Optical Character Recognition และ Document Intelligence เพื่อค้นหาและดึงข้อมูลสำคัญ เช่น ตัวเลขทางการเงิน เงื่อนไขสัญญา วันที่ และอื่นๆ

นอกจากนี้ Box ยังเปิดตัว Box AI Agent for Microsoft 365 Copilot ซึ่งเชื่อมต่อ Box และระบบจัดการเนื้อหาโดยตรงกับแอปพลิเคชัน Microsoft เช่น Word, Teams, PowerPoint และ Copilot Chat ทำให้ผู้ใช้งานสามารถขอให้ Agent ดึงเนื้อหาโดยตรงจาก Box โดยไม่ต้องเข้าถึง Box เอง AI Agent ตัวนี้เปิดให้ใช้งานในรูปแบบ Beta แล้ววันนี้ ในขณะที่ AI Agent อื่นๆ จะพร้อมใช้งานในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

AI Agent ของ Box ขับเคลื่อนด้วย AI Model ชั้นนำจากบริษัทต่างๆ รวมถึง OpenAI, Amazon Web Services, Anthropic, Google, IBM, xAI และ Meta ทำให้ผู้ใช้งานหรือตัว Agent เองสามารถเลือกโมเดลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละงาน

ที่มา: https://siliconangle.com/2025/05/15/box-expands-toolbox-ai-agents-search-research-data-extraction/