TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
อะมิตี้ โซลูชั่นส์ (Amity Solutions: ASOL) หนึ่งในผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สร้างสรรค์ (Generative Artificial Intelligence: GenAI) ชั้นนำของไทย ได้ประกาศความร่วมมือกับ “เดต้าบริกส์ (Databricks)” บริษัทด้านข้อมูล (Data) และ AI โดยการผนึกกำลังกันครั้งนี้เป็นการนำเสนอแพลตฟอร์มสืบค้นข้อมูลด้วยภาษาธรรมชาติ (Natural Language Query: NLQ) ที่ล้ำสมัย ซึ่งผสานรวม “เอโค่ เอไอ (EkoAI)” ของ ASOL เข้ากับแพลตฟอร์มระบบข้อมูลอัจฉริยะของ Databricks (Databricks Data Intelligence Platform) เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้ใช้ทางธุรกิจและผู้บริหารในการโต้ตอบกับข้อมูลของพวกเขาโดยใช้ภาษาธรรมชาติ
แพลตฟอร์ม NLQ ใหม่นี้ผสานรวมแพลตฟอร์มผู้ช่วย GenAI ของ ASOL อย่าง EkoAI เข้ากับ Databricks Data Intelligence Platform ทำให้ EkoAI สามารถเข้าใจตารางและข้อมูลที่มีโครงสร้าง (structured data) ซึ่งจัดเก็บอยู่ภายในอีโคซิสเท็มของ Databricks การบูรณาการนี้ช่วยให้ EkoAI สามารถสร้างคำสั่งภาษาสืบค้นข้อมูลเชิงโครงสร้าง (Structured Query Language: SQL) แบบไดนามิกจากคำถามของผู้ใช้ ทำให้มั่นใจได้ว่าสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างราบรื่น พร้อมด้วยระบบรักษาความปลอดภัยแบบ built-in ในตัว รวมถึงการจัดการสิทธิ์การเข้าใช้งาน (Role-Based Authorization)
ประโยชน์สำคัญจากการผสานรวมระหว่าง EkoAI ของ ASOL และ Databricks มีดังนี้
- เพิ่มความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลสำหรับผู้บริหารและผู้ใช้ทางธุรกิจ
- ทำให้การโต้ตอบกับข้อมูลง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญทางเทคนิค
- การเข้าถึงข้อมูลอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามกฎระเบียบผ่านมาตรการรักษาความปลอดภัยแบบ built-in
ทัชพล ไกรสิงขร ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีกลุ่มบริษัท หรือ กรุ๊ปซีทีโอ (Group CTO) และหัวหน้าฝ่ายเอไอแล็บส์ (Head of AI Labs) ของ ASOL กล่าวว่า “ความร่วมมือของเรากับ Databricks ถือเป็นก้าวสำคัญในการทำให้ทุกคนเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างเท่าเทียมกันมากขึ้น (democratizing data access and analysis) การผสานรวม EkoAI เข้ากับ Databricks Data Intelligence Platform ช่วยตอบสนองความต้องการที่สำคัญในโลกธุรกิจ นั่นคือ การทำให้ผู้ใช้ในทุกระดับขององค์กรเข้าถึงข้อมูลที่ซับซ้อนได้ โซลูชันนี้ช่วยให้แต่ละบุคคลสามารถมีโต้ตอบกับข้อมูลโดยใช้ภาษาธรรมชาติ โดยปราศจากความจำเป็นที่จะต้องมีทักษะทางเทคนิคเฉพาะทางหรือระบบแดชบอร์ดที่ซับซ้อน impact ที่ได้จากสิ่งนี้ไม่อาจประเมินค่าได้ โดยมันช่วยให้การตัดสินใจเป็นไปอย่างรวดเร็วและสนับสนุนด้วยข้อมูลที่มากขึ้นทั่วทั้งอีโคซิสเท็มทางธุรกิจ เรารู้สึกภูมิใจที่ได้นำความสามารถจากนวัตกรรมนี้ออกสู่ตลาด และเราตั้งตารอที่จะเห็นผลลัพธ์เชิงบวกที่มันจะสร้างให้กับธุรกิจทั่วโลก”
การจับมือกันครั้งนี้กำลังนำไปสู่การสร้างผลลัพธ์ให้กับองค์กรต่าง ๆ แล้ว อย่างเช่น บริษัทชั้นนำด้านค้าปลีกของไทยรายหนึ่ง โดยผู้จัดการร้านสามารถถามคำถามแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับยอดขายของร้านและข้อมูลเชิงลึกอื่น ๆ ได้ ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกต่อกระบวนการวางแผนและตัดสินใจในแต่ละวัน
เซซิลี อึ้ง (Cecily Ng) รองประธานและผู้จัดการทั่วไป (VP and Country Manager) ประจำภูมิภาคอาเซียนและ Greater China ของ Databricks กล่าวเสริมว่า “เรายินดีที่ได้ยกระดับความสัมพันธ์กับพาร์ตเนอร์ที่เชื่อถือได้อย่าง Amity Solutions ผ่าน Built on Databricks Partner Program ของเรา การพัฒนาบน Databricks Data Intelligence Platform ช่วยสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ทั้งคุ้มค่าและเชื่อมไว้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียวในการพัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูล ผลิตภัณฑ์ และบริการต่าง ๆ อีกทั้งยังช่วยให้สามารถแบ่งปันข้อมูลในระดับมหาศาลได้อย่างราบรื่นร่วมกับอีโคซิสเท็มแบบเปิดได้ทั่วโลก เราหวังที่จะจับมือกับ Amity Solutions ในการยกระดับการใช้งานด้านข้อมูลและ AI ในองค์กรธุรกิจไทย เพื่อสามารถแก้ไขความท้าทายทางธุรกิจในโลกแห่งความเป็นจริงได้”
ความร่วมมือระหว่าง ASOL และ Databricks นี้แสดงถึงอีกความก้าวล้ำที่สำคัญในการผสานรวม AI และข้อมูล ซึ่งจะพลิกโฉมวิธีที่ธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับข้อมูลของตน โดยทำให้เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกได้ง่ายขึ้นและนำไปประยุกต์ใช้งานต่อได้จริง
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ โซลูชัน AI ต่าง ๆ ที่ครอบคลุมของ Amity Solutions โปรดเยี่ยมชมที่ https://www.amitysolutions.com/th
อะมิตี้ โซลูชั่นส์ (Amity Solutions: ASOL) เป็นกลุ่มบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย มีสำนักงานตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย โดยก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2012 (พ.ศ. 2555) ผลิตภัณฑ์ของ ASOL ถูกใช้งานโดยบริษัทมากกว่า 20,000 แห่งทั่วโลก รวมถึงบริษัทชั้นนำ 50 แห่งของไทย ซึ่งประกอบด้วยองค์กรชั้นนำต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นรัฐวิสาหกิจ หน่วยงานภาครัฐ ธนาคาร บริษัทผู้ให้บริการทางการเงิน ธุรกิจค้าปลีก และอื่น ๆ อีกมากมาย ตั้งแต่ช่วงต้นปี 2023 (พ.ศ. 2566) ASOL ได้ปรับเปลี่ยนโฟกัสหลักไปสู่การมุ่งเน้นสร้างและพัฒนาแอปพลิเคชันและโซลูชัน Generative AI นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ SaaS ที่มีอยู่เดิมของบริษัท ASOL มีผู้ถือหุ้นใหญ่ คือ อะมิตี้ คอร์ปอเรชั่น (Amity Corporation) ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทโฮลดิ้งและการลงทุนที่มุ่งเน้นด้าน software-as-a-service (SaaS) และ AI
