SUSE by Ingram

Amazon เปิดตัว Amazon Lex บริการ AI สำหรับสนทนาผ่านเสียงและข้อความที่ใช้ใน Amazon Echo ให้ใช้งานกันได้แล้ว

Amazon เปิดมันสมองของ Amazon Echo ที่ใช้ในการสนทนาทางข้อความและเสียงให้เราได้เรียกใช้งานกันผ่าน Cloud แล้ว

amazon_lex_usage

Amazon ประกาศเปิดตัวบริการ Amazon Lex ซึ่งได้รวบรวมนำเอาเทคโนโลยี Deep Learning สำหรับการทำ Automatic Speech Recognition (ASR) และ Natural Language Understanding (NLU) ที่มีการใช้งานใน Amazon Echo และ Amazon Alexa มาให้ใช้งานได้ผ่าน Cloud เพื่อให้ Application ทั่วโลกสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้งานได้ผ่านบทสนทนาทั้งแบบข้อความและเสียง

Amazon Lex นี้รองรับการนำไปใช้สร้าง Chatbot เชื่อมต่อกับบริการชั้นนำที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น Facebook Messenger, Slack, Twilio และอื่นๆ รวมถึงสามารถเชื่อมต่อกับระบบเสียงที่ Amazon เพิ่งเปิดตัวมาได้อีกด้วย

แนวคิดของ Amazon Lex นี้จะเปิดให้เจ้าของ Bot สามารถทำการกำหนดพฤติกรรมของ Bot ได้ผ่านทางการตั้งค่าหลากหลาย ดังนี้

  • Bot รวมองค์ประกอบและ Conversation ทั้งหมดเข้ามาด้วยกัน
  • Intent ตั้งวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่ Bot จะใช้ในการพูดคุยกันได้ เช่น ช่วยให้ลูกค้าซื้อของได้, ช่วยจัดตารางงานให้ลูกค้า และอื่นๆ
  • Utterance กำหนดประโยคหลักที่จะเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์
  • Slots ชุดของข้อมูลที่จำเป็นสำหรับใช้ในการเติมเต็มข้อมูล Intent เช่น หากเป็นระบบจองโรงแรม ก็อาจต้องบอกสถานที่, จำนวนคน และช่วงเวลา เป็นต้น
  • Prompt คำถามสำหรับใช้ถามลูกค้าเพื่อเติมข้อมูลใน Slots
  • Fulfillment ส่วนของ Business Logic สำหรับใช้ตอบความต้องการของลูกค้า

ปัจจุบัน Amazon Lex นี้เปิดให้ใช้งานแบบ Preview แล้วในตอนนี้ที่ US East (Northern Virginia) Region โดยเริ่มต้นใช้งานฟรีที่ 10,000 ข้อความสนทนาและ 5,000 เสียงสนทนาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในปีแรก แต่สำหรับการประมวลผลที่เกินจากนั้นจะต้องใช้ 4 เหรียญต่อทุกๆ 1,000 เสียงสนทนา และมีค่าใช้จ่ายที่ 0.75 เหรียญต่อทุกๆ 1,000 ข้อความสนทนา

ผู้ที่สนใจสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://aws.amazon.com/lex

ที่มา: https://aws.amazon.com/blogs/aws/amazon-lex-build-conversational-voice-text-interfaces/

About techtalkthai

ทีมงาน TechTalkThai เป็นกลุ่มบุคคลที่ทำงานในสาย Enterprise IT ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้าน Network, Security, Server, Storage, Operating System และ Virtualization มารวมตัวกันเพื่ออัพเดตข่าวสารทางด้าน Enterprise IT ให้แก่ชาว IT ในไทยโดยเฉพาะ

Check Also

Allied Telesis Net.Campus Webinar: 3 คอร์สอบรมฟรีด้าน Network Visualization, Network Operations และ WLAN Troubleshooting

Allied Telesis เปิดคอร์สอบรมออนไลน์ Net.Campus Webinar 3 หลักสูตรทางด้าน Network Visualization, Network Operations และ WLAN Troubleshooting ในวันที่ 11, …

Samsung เตรียมออกสมาร์ทโฟนสำหรับสายโหด ‘XCover 5’

สำหรับใครมือถือตกพื้นบ่อยๆ หรือพังเพราะโดนน้ำเข้า เชื่อแน่ว่าสมาร์ทโฟน XCover 5 ที่ Samsung กำลังจะปล่อยออกมานี้คงถูกใจสายฮาร์ดคอร์