IBM Flashsystem

“AIS Cloud X” จิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญ สู่ความสำเร็จในการทรานส์ฟอร์มองค์กร

เมื่อโลกเทคโนโลยีหมุนเร็วขึ้นทุกวัน หากธุรกิจไม่เร่งรีบปรับตัวให้ทันกับความเปลี่ยนแปลง ก็อาจจะพลาดโอกาสใหม่ ๆ หรืออาจต้องออกจากเกมการแข่งขันไปเลยแม้ธุรกิจจะแข็งแกร่งมากแค่ไหนก็ตาม เพราะอนาคตมีความไม่แน่นอนเกิดขึ้นได้เสมอ 

หนึ่งในกุญแจสำคัญของการทำ Digital Transformation ได้อย่างรวดเร็วนั้น คือเทคโนโลยี “คลาวด์” ซึ่งล่าสุด AIS Business ได้ประกาศความแข็งแกร่งของ “AIS Cloud X” ระบบนิเวศคลาวด์อัจฉริยะ พร้อมเปิดตัวเป็นผู้ให้บริการ Sovereign Cloud เจ้าแรกในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเมื่อเดือนที่ผ่านมา และในบทความนี้คือเรื่องราวขององค์กรชั้นนำระดับประเทศอย่าง AIS Business รวมทั้ง Buzzebees และ NETbay ที่สามารถทรานส์ฟอร์มองค์กรได้สำเร็จด้วย AIS Cloud X จิ๊กซอว์สำคัญที่จะเติบโตไปสู่ระดับภูมิภาคในอนาคตด้วยกัน

แม้ AIS จะแข็งแกร่งเพียงใด ก็ต้องทรานส์ฟอร์มตัวเองอย่างต่อเนื่อง

AIS ถือเป็นยักษ์ใหญ่ Telco ของไทยที่ครอบคลุมพื้นที่ให้บริการในประเทศได้มากที่สุด ซึ่งหากมองจากมุมคนทั่วไปก็อาจจะคิดว่า AIS เป็นองค์กรที่มีความมั่นคงและสามารถเติบโตได้อย่างแน่นอนอยู่แล้ว ทว่า AIS นั้นเลือกที่จะทรานส์ฟอร์มพลิกโฉมองค์กรมาอย่างต่อเนื่อง ไม่ได้หยุดอยู่กับธุรกิจที่ทำมาเช่นเดิมเพียงเท่านั้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AIS Business องค์กรที่สร้างโซลูชัน สร้างความร่วมมือ และต่อยอดเรื่อยมาจนเกิดเป็นแพลตฟอร์มและระบบนิเวศหลากหลายรูปแบบ เช่น ระบบนิเวศ 5G แพลตฟอร์ม 5G NEXTGen หรือล่าสุดกับ AIS Cloud X ระบบนิเวศคลาวด์อัจฉริยะ เป็นต้น ชัดเจนว่าแม้ AIS Business จะเป็นองค์กรที่แข็งแกร่งและประสบความสำเร็จเพียงใด AIS Business ก็ยังคงเลือกที่จะไม่หยุดนิ่งอยู่กับที่ พร้อมสร้างการเปลี่ยนแปลงเพื่อก้าวไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง 

สิ่งสำคัญสิ่งหนึ่งที่ทำให้ AIS Business ทรานส์ฟอร์มองค์กรได้สำเร็จ นั่นคือการเลือกใช้เทคโนโลยีและปรับเปลี่ยนเครื่องมือให้เหมาะสมกับองค์กรอยู่เสมอ และเมื่อเลือกใช้งานได้ถูกต้องลงตัวแล้ว เทคโนโลยีเหล่านั้นก็จะเป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้ความสำเร็จขององค์กรเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ซึ่ง AIS Cloud X ระบบนิเวศคลาวด์อัจฉริยะที่ AIS Business สร้างขึ้นมาได้สำเร็จนั้น ปัจจุบันก็ได้กลายเป็นชิ้นส่วนที่สำคัญของหลาย ๆ องค์กรระดับประเทศที่ใช้งานจนสามารถทรานส์ฟอร์มองค์กรได้สำเร็จเป็นที่เรียบร้อย และพร้อมที่จะเติบโตร่วมกันในอนาคตแล้วด้วย

“การเลือกเทคโนโลยีหรือเครื่องมืออะไรมาใช้งาน ต้องมั่นใจว่าสิ่งเหล่านั้นไม่เกิดความผิดพลาดเมื่อใช้งานจริง” คุณซันเจย์ แอนดรูว์ โทมัส หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแห่ง AIS Business กล่าว “การมีพาร์ตเนอร์ที่ดี มีความรับผิดชอบ (Commitment) จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จได้”

คุณซันเจย์ แอนดรูว์ โทมัส หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแห่ง AIS Business

Buzzebees พลิกโฉม CRM บริการมากกว่า 130 ล้านบัญชีแบบ 24/7

Buzzebees เป็นบริษัทผู้พัฒนาโซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management หรือ CRM) ในรูปแบบโปรแกรมสิทธิประโยชน์ (Loyalty Platform & Privileges) อันดับหนึ่งของประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งปัจจุบัน Buzzebees กินส่วนแบ่งในตลาดได้ถึง 90% จากทั้งหมด แม้ว่าบริษัทจะมีอายุเพียงแค่ 10 ปีเท่านั้น

ในทุก ๆ วัน Buzzebees จะต้องมีการรองรับการใช้งานจำนวนมหาศาลระดับ “มากกว่า 130 ล้านบัญชี” เพราะลูกค้าของ Buzzebees นั้นอยู่ในทุกภาคส่วน ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่หรือว่าขนาดย่อมก็ล้วนใช้งาน Buzzebees ทั้งสิ้น และ “คลาวด์” คือหนึ่งในเทคโนโลยีที่ทำให้ Buzzebees สามารถทรานส์ฟอร์มธุรกิจเติบโตมาได้จนถึงทุกวันนี้ ซึ่งปัจจุบัน Buzzebees ได้เลือกใช้งาน “AIS Cloud X” เป็นระบบหลังบ้านในการให้บริการอย่างเต็มรูปแบบแล้ว

“ความสำเร็จในอดีต ไม่ได้การันตีว่าอนาคตจะสำเร็จ” คุณไมเคิล เชน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารแห่ง Buzzebees กล่าว “ถ้าหากไม่มีเทคโนโลยีคลาวด์ ก็ไม่สามารถทำได้แบบนี้อย่างแน่นอน”

ด้วยเทคโนโลยีภายในระบบนิเวศที่ช่วยสนับสนุนให้สามารถบริหารจัดการได้ตามกระบวนการ DevOps อย่างรวดเร็ว สามารถขยาย (Scale) ระบบให้รองรับการใช้งานขนาดมหาศาลได้อย่างยืดหยุ่น อีกทั้งยังทำกระบวนการต่าง ๆ ได้อย่างอัตโนมัติ (Automation) จนทำให้สามารถลดแรงงานมนุษย์ในระดับที่ใช้พนักงานเพียงแค่ “2 คน” เท่านั้นในการดูแลโครงสร้างพื้นฐานขององค์กรทุกระบบ ซึ่งความพร้อมที่มีจึงทำให้ทาง Buzzebees กำลังเตรียมการขยายบริการสู่ระดับภูมิภาคในอนาคตอันใกล้นี้อีกด้วย โดยเชื่อว่า AIS Cloud X จะสามารถสนับสนุนการให้บริการของ Buzzebees ได้อย่างไร้รอยต่อแน่นอน

คุณไมเคิล เชน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารแห่ง Buzzebees และ คุณกอบกาญจนา วีระพงษ์ประดิษฐ์ กรรมการผู้จัดการ แห่ง NETbay

NETbay ทรานส์ฟอร์มองค์กร ขยายบริการ e-Business ด้วย “iBox”

NETbay เป็นบริษัทสัญชาติไทยแท้ ผู้พัฒนาเทคโนโลยีนวัตกรรมที่เชี่ยวชาญการบริหารจัดการเอกสารธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (e-Business) บนระบบคลาวด์ ที่ให้บริการเชื่อมต่อข้อมูลในทุกระดับทั้งภาครัฐภาคเอกชน โดย NETbay มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ (Logistics) โดยเฉพาะ ซึ่งธุรกรรมการสั่งซื้อสินค้า (Cargo) ที่มีการนำเข้าส่งออกใด ๆ เกือบทั้งหมดล้วนจะต้องผ่านแพลตฟอร์มของทาง NETbay ทั้งสิ้น 

ในช่วงที่แพลตฟอร์ม e-Commerce จัดโปรโมชันใหญ่ เช่น แคมเปญ 9.9 หรือ 10.10 ก็จะเกิดธุรกรรมมากขึ้นกว่าปกติเป็นพิเศษ ซึ่ง NETbay จำเป็นต้องขยายระบบให้สามารถรองรับธุรกรรมจำนวนมหาศาลที่เกิดขึ้นให้ได้ในวันนั้น และต่อเนื่องไปอีกอย่างน้อย “5 วัน” ซึ่งเมื่อผ่านพ้นช่วงเวลานั้นไปแล้วก็จำเป็นต้องปรับลดกลับมาให้อยู่ในขนาดเท่าเดิมได้อย่างรวดเร็วด้วย และคลาวด์คือเครื่องมือที่ตอบโจทย์นี้ได้ ซึ่งปัจจุบัน NETbay ได้เลือกใช้ “AIS Cloud X” ในการบริหารจัดการทรัพยากรตามที่กล่าวมาอย่างเต็มรูปแบบแล้ว

“ถ้าไม่ใช่เทคโนโลยีคลาวด์ จะไม่สามารถทำลักษณะดังกล่าวได้ ซึ่ง NETbay คือภาคปฏิบัติที่มีการใช้งานจริง และมีข้อมูลธุรกรรมปริมาณมหาศาล” คุณกอบกาญจนา วีระพงษ์ประดิษฐ์ กรรมการผู้จัดการ แห่ง NETbay กล่าว “ถ้าหาก NETbay เลือกใช้งานคลาวด์ของใคร มั่นใจได้เลยว่าคุณภาพของผู้ให้บริการนั้นดีจริง”

นี่คืออีกหนึ่งเสียงที่ยืนยันว่า “AIS Cloud X” มีความแข็งแกร่งและพร้อมให้บริการที่รองรับธุรกรรมได้อย่างมหาศาลโดยแท้จริง ซึ่งปัจจุบัน NETbay ได้ต่อยอดความเชี่ยวชาญที่มีในเรื่องการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์มาสร้างเป็นผลิตภัณฑ์ในชื่อ “Intelligence Box (iBox)” เพื่อรองรับการบริหารจัดการเอกสารได้ในทุกอุตสาหกรรม ซึ่ง NETbay จะให้บริการ iBox ผ่าน AIS Cloud X ด้วยเช่นกัน

บทส่งท้าย

เรื่องราวต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นนี้ ชัดเจนว่า “AIS Cloud X” คือจิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญที่ทำให้บริการของ Buzzebees และ NETbay นั้นสามารถใช้งานบริการลูกค้าได้ตลอดเวลาแบบ 24/7 อย่างมีประสิทธิภาพ ยืดหยุ่น และราบรื่นดังที่มีการใช้งานกันทุกวันนี้ และแม้ว่าองค์กรจะมีความแข็งแกร่งมากเพียงใดในปัจจุบัน ก็ควรจะคิดหาทางทรานส์ฟอร์มองค์กรตัวเองอย่างต่อเนื่อง เพราะความไม่แน่นอนที่เกิดขึ้นบนโลกใบนี้อาจมา Disrupt ธุรกิจที่ดำเนินการอยู่ ณ วันนี้ไปได้อย่างรวดเร็ว 

หากสนใจอยากจะร่วมทรานส์ฟอร์มองค์กรด้วย “AIS Cloud X” หรือเลือกใช้โซลูชันใด ๆ ภายในระบบนิเวศคลาวด์อัจฉริยะ สามารถติดต่อทาง AIS Business ได้ในทุกช่องทาง โดยสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของ AIS Business Cloud business.ais.co.th/cloud

AIS Business พาร์ตเนอร์ที่ช่วยตอบโจทย์ทุกเรื่อง ICT & Digital ที่คุณมั่นใจ

“Your Trusted Smart Digital Partner”

ปรึกษาและวางแผนพัฒนาเทคโนโลยี เพื่อรองรับการทำงานและต่อยอดธุรกิจได้ที่

Email: business@ais.co.th

Website: https://business.ais.co.th

About chatchai

Tech Writer แห่ง TechTalk Thai ที่สนใจในทุกนวัตกรรมและเทคโนโลยี

Check Also

Dell เปิดตัว AI Server ใหม่ ใช้ชิป NVIDIA เร่งการปรับใช้ระดับองค์กร

Dell Technologies ได้ประกาศเปิดตัวโซลูชัน Server ใหม่ที่ใช้ชิป Blackwell Ultra จาก NVIDIA เพื่อมุ่งหวังเร่งการปรับใช้ระบบ AI ขององค์กรได้ดียิ่งขึ้น

Amazon MSK พร้อมให้บริการที่ AWS Thailand Region แล้ว

ยักษ์ใหญ่ผู้ให้บริการ Cloud ยอดนิยม AWS ได้ประกาศให้ Amazon Managed Streaming for Apache Kafka (Amazon MSK) พร้อมให้บริการที่ Asia …