

แนวคิดการนำข้อมูลมาช่วยตัดสินใจ (Data Driven) เป็นเรื่องที่ถูกพูดถึงมาในหลายปีหลัง ซึ่งประโยชน์ก็คือการขับเคลื่อนองค์กรตามข้อมูลความเป็นจริง ไม่ใช้อารมณ์หรือสิ่งที่ไม่สามารถพิสูจน์ได้มาตัดสินใจ ทำให้การวางกลยุทธ์เป็นไปได้อย่างตรงจุด สอดคล้องกับสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างแท้จริง อย่างไรก็ดี Data Driven เป็นเพียงแค่แผนระยะยาว แต่ก่อนที่จะไปถึงตรงนั้น หลายองค์กรต้องตอบคำถามให้ได้ว่าปัจจุบันท่านได้เตรียมข้อมูลไว้เพรียบพร้อมแล้วหรือยัง และมีการบริหารจัดการอย่างไร
Storage คือตัวแปรสำคัญที่จะช่วยให้ท่านจัดการข้อมูลได้ง่ายขึ้น ซึ่งในปัจจุบันผู้เล่นชั้นนำของตลาดอย่าง NetApp ในนำเสนอโซลูชัน Data Management เป็นส่วนหนึ่งในซอฟต์แวร์ ONTAP เป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่การที่จะข้ามขีดจำกัดไปสู่หนทางข้างหน้าก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย เพราะองค์กรอาจมีโซลูชันแบบเก่า ระบบแอปพลิเคชันแบบเดิม หรือความต้องการขึ้นคลาวด์
Fujitsu และ NetApp มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดมาตลอด 25 ปี โดย Fujitsu ไม่ใช่แค่ผู้เชี่ยวชาญในโซลูชันด้านโครงสร้างพื้นฐานไอทีระดับสากลเท่านั้น แต่ยังมีกลุ่มโซลูชันเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง ด้วยเหตุนี้ความสัมพันธ์ของ Fujitsu และ NetApp จึงเป็นการผนึกกำลังกันตั้งแต่ระดับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ไปจนถึงทีมให้คำปรึกษาผู้เชี่ยวชาญแบบครบวงจรนั่นเอง ซึ่งในบทความนี้เราขอพาทุกท่านไปรู้จักความร่วมมือของทั้งสอง ตลอดจนกรณีศึกษาที่ Fujitsu และ NetApp สามารถเข้าไปมีบทบาทในองค์กรของท่านได้

ความท้าทายจากยุคใหม่ของข้อมูล
ทุกวันนี้องค์กรไม่สามารถมองข้ามความสำคัญของข้อมูลได้อีกต่อไป เพราะข้อมูลที่อยู่รอบตัวสามารถนำไปใช้สร้างประโยชน์ได้ทั้งสิ้น แต่ประเด็นที่น่าสนใจคือความท้าทายจากเทคโนโลยีที่ให้กำเนิดข้อมูลอย่างมหาศาลและมีแต่จะทวีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นคำถามคือโซลูชันจัดเก็บข้อมูลที่ใช้อยู่สามารถรับมือกับการเติบโตของข้อมูลได้หรือไม่
แน่นอนว่าเมื่อองค์กรเล็งเห็นว่าโซลูชันจัดเก็บข้อมูลเดิมไม่สามารถไปต่อได้ ก็ต้องมองหาสิ่งใหม่เข้ามา แต่ประเด็นก็คือต่อเติมของใหม่อย่างไร้แผนการอาจยิ่งทำให้ระบบเกิดความยุ่งเหยิงและไม่สามารถทำงานควบคู่กันได้ สร้างภาระการจัดการที่หนักกว่าเดิม ด้วยเหตุนี้เององค์กรจึงต้องมองหามากกว่าแค่ตัวโซลูชัน แต่ยังต้องมองหาเพื่อนผู้เชี่ยวชาญที่ให้คำแนะนำแก่องค์กรได้ด้วย เพราะอันที่จริงเราอาจยังไปไม่ถึงยุคดิจิทัลเสียด้วยซ้ำ เราอาจกำลังแค่ติดอยู่ระหว่างทาง ซึ่ง ‘ข้อมูล’ คือผู้กำหนดชะตาในก้าวต่อไป
ผนึกกำลังสองผู้แข็งแกร่งผ่านความสัมพันธ์อันดีตลอด 25 ปี
NetApp ได้เริ่มทำการส่งมอบโซลูชัน Storage ตัวแรกในปี 1993 และจากวันนั้นคอนเซปต์ของความง่ายต่อการใช้งานยังคงถูกรักษาไว้เสมอมา แม้ว่าเทคโนโลยีจะพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะระบบปฏิบัติการ ONTAP ที่ผลิกโฉมการบริการจัดการสู่ Software-defined Storage ทำให้องค์กรสามารถจัดการข้อมูลในทุกแห่งหนไม่ว่าจะเป็นข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ขององค์กร ไปจนถึงคลาวด์ก็ตาม
Fujitsu เป็นบริษัทสัญชาติญี่ปุ่นที่ก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 1935 โดยปัจจุบันมีบริการด้าน ICT อยู่ทั่วโลก ครอบคลุมตั้งแต่บริการให้คำปรึกษาและวางระบบไอทีแก่องค์กรแบบครบวงจร นอกจากนี้ Fujitsu เองยังมีโซลูชันเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองอย่าง PRIMERGY ที่เป็นสถาปัตยกรรม x86 ที่พร้อมตอบโจทย์ในงานรูปแบบต่างๆ เช่น AI, VDI, ERP และงานอื่นอีกมากมาย และระหว่างการเดินทางเมื่อ 25 ปีที่แล้วความร่วมมือของ Fujitsu และ NetApp ได้ถือกำเนิดขึ้น
ปัจจุบัน Fujitsu ได้ให้บริการ IT Infrastructure ในประเทศต่างๆทั่วโลกมากกว่า 100 ประเทศ ด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 100,000 คน ซึ่งผู้เชี่ยวชาญกว่า 1,300 รายได้รับการการันตีในโซลูชัน NetApp ที่ยกให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในโซลูชัน และพร้อมสำหรับการเข้าไปดำเนินโปรเจ็คให้แก่ลูกค้าด้วยประสบการณ์จริง นอกจากนี้ยังมีความร่วมมือตั้งแต่ระดับฮาร์ดแวร์ร่วมกับ NetApp โดยมีการพัฒนาและการันตีคุณภาพการทำงานร่วมกันระหว่าง PRIMERGY และ NetApp จะเห็นได้ว่าทีมงานของ Fujitsu ไม่ได้เป็นเพียงแค่ตัวแทนขายที่เข้าใจในผลิตภัณฑ์และการทำงานจริงเท่านั้น แต่ยังลงลึกไปถึงการทำงานร่วมกันของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อีกด้วย นั่นจึงทำให้ Fujitsu เป็นทีมงานที่มีความแข็งแกร่งในโซลูชัน NetApp มากกว่าใคร
4 ไอเดียที่สามารถตอบโจทย์การทำงานด้วยความร่วมมือระหว่าง NetApp และ Fujitsu
จากข้อมูลข้างต้นคงจะแสดงให้เห็นแล้วว่าความร่วมมือของผู้นำด้านเทคโนโลยีทั้งสองมีความแนบแน่นมากเพียงใด แต่ในทางปฏิบัติสู่แนวคิด Data Driven นั้นเป็นโจทย์ระยะยาวที่แต่ละองค์กรอาจเริ่มต้นได้ไม่เหมือนกัน ให้สอดคล้องกับการทำงานที่มีอยู่ โดย 4 ไอเดียตัวอย่างที่ท่านจะสามารถได้รับความเชี่ยวชาญจาก Fujitsu และ NetApp ได้คือ

1.) SAP
SAP เป็นซอฟต์แวร์ระดับองค์กรที่ได้รับความนิยมทั่วโลก ซึ่ง Fujitsu เองก็เป็นพันธมิตรสำคัญที่มีความสัมพันธ์กับ SAP มาเกือบ 50 ปี โดยมีผู้เชี่ยวชาญในงาน SAP Application กว่า 3,500 คน ในขณะที่ NetApp ก็มีโซลูชันที่รองรับและได้รับการ Certified สำหรับ SAP HANA หรือโซลูชัน in-memory เรือธงของ SAP ที่ต้องมีการ certified องค์ประกอบต่างๆอีกเช่น VMware และ SUSE ก็เป็นหนึ่งในส่วนประกอบสำคัญ
สำหรับ SAP HANA ทีมงาน Fujitsu ได้นำเสนอโซลูชันที่เรียกว่า PRIMEFLEX for SAP HANA โดยเป็นการผสานพลังของผู้เล่นชั้นนำของโลกระหว่าง Server ของ Fujitsu, NetApp Storage , SUSE OS และ VMware Virtualize ที่ได้รับการันตีว่าสามารถตอบโจทย์งานของ SAP HANA ได้ นอกจากนี้ยังรองรับเรื่องการขยายตัวทั้งแบบ Scale-up และ Scale-out อีกด้วย โดยโซลูชันจะมีการตั้งค่าพื้นฐานมาให้แบบพร้อมใช้ รวมถึงมีระบบที่ทนทานต่อการสูญเสียของข้อมูลอีกด้วย
ไม่เพียงเท่านั้นยังมีโซลูชัน PRIMEFLEX for SAP Landscape ที่รองรับการทำงานของแอปพลิเคชัน SAP อื่นๆ โดยมีการออกแบบปรับจูนให้ Database เหมาะสมแก่การใช้งานของแต่ละองค์กร โดยช่วยลดค่าใช้จ่ายในการทำงาน และการันตีว่าถูกทดสอบความเข้ากันได้ขององค์ประกอบต่างๆมาเรียบร้อยแล้ว พร้อมกับการทำงานแบบ High Availability
2.) Hybrid/Multi-cloud
คลาวด์คือช่องทางสำคัญสำหรับแนวทางการทำ Digital Transformation แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือสิทธิ์ในการเลือกคลาวด์ที่เหมาะกับตนเอง หรืออาจจะเลือกใช้ข้อดีของแต่ละผู้ให้บริการมาร่วมกัน โดย Fujitsu มีโซลูชันที่เหมาะสำหรับการทำ Hybrid หรือ Multi-cloud ที่สามารถออกแบบให้ตรงกับการใช้งานขององค์กร ตอบโจทย์ด้านความรวดเร็ว คล่องตัว และมั่นคงปลอดภัย นอกจากนี้โซลูชันจาก NetApp ยังรองรับการจัดการข้อมูลได้ในทุกคลาวด์อย่างไร้รอยต่อ ตั้งแต่ Edge สู่ Core สู่ Cloud
3.) AI
AI จะประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อมีข้อมูลพร้อมเท่านั้น เพราะความเก่งกาจของ AI มาจากปริมาณของข้อมูลที่เรียนรู้ด้วย เช่นกันเมื่อข้อมูลมีจำนวนมากการประมวลจึงต้องเพิ่มตาม ซึ่งในมุมของ Fujitsu ได้นำเสนอ PRIMERGY servers for AI โดยเป็นชุดประมวลผลที่ออกแบบมาเสริมเกร่งด้วยความสามารถของ GPU เพื่อสอดรับกับความต้องการ อีกด้านหนึ่งความรวดเร็วจาก NetApp all flash storage ก็เปรียบเสมือนการมีถนนที่ดีให้นำส่งข้อมูลได้อย่างรวดเร็วทันต่อความต้องการนั่นเอง
4.) Security
หนึ่งในปัญหาใหญ่ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลในองค์กรต่างๆทั่วโลกก็คือแรนซัมแวร์ แต่เมื่อไม่นานมานี้ NetApp ได้นำเสนอโซลูชันที่สามารถการันตีการกู้คืนข้อมูลได้ ไอเดียก็คือฟีเจอร์ที่ชื่อว่า NetApp SnapLock Compliance ซึ่งทำให้เกิดการเขียนไฟล์ได้ครั้งเดียว (WORM : Write Once, Read Many) กล่าวคือเมื่อตั้งค่าช่วงเวลาชุดข้อมูลแล้ว Snapshot Copy จะถูกล็อกไม่เปิดโอกาสให้ใครเข้ามาแก้ไขไฟล์ได้ แม้กระทั่งแอดมินหรือทีมงานของ NetApp เองก็ตาม นอกจากนี้ยังมีกลไกของ SnapMirror ที่ทำการ replicate ชุดข้อมูลที่ต่างกัน(incremental) ไปยังอีกพื้นที่จัดเก็บหนึ่งอย่างปลอดภัย และนั่นคือความไว้ใจที่ท่านสามารถฝากไว้ได้ในมือของ NetApp ONTAP
ฝากความหวังในมือผู้เชี่ยวชาญตั้งแต่ต้นจนจบกับ Fujitsu

นอกจากการมีโซลูชันที่ดีแล้ว ความท้าทายที่แท้จริงในการปฏิบัติงานก็คือ องค์กรจะทราบได้อย่างไรว่าควรเริ่มต้นจากจุดไหน ด้วยวิธีการอะไร โดยเฉพาะองค์กรที่อาจไม่ได้มีบุคคลากรที่มีความเชี่ยวชาญมากนัก หรือบางครั้งยังกังวลว่าหากพัฒนาบางอย่างเข้ามาแล้วจะกระทบต่อแอปเก่าหรือไม่ และจะติดตามมอนิเตอร์ข้อมูลอย่างไร ยิ่งในกรณีขององค์กรที่มีความซับซ้อนทางข้อมูลสูง
ด้วยเหตุนี้เองกรอบการทำงานที่ Fujitsu ยึดถืออยู่เสมอก็คือการช่วยลูกค้าคิดค้นวิธีการปลดล็อกให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนำมาใช้ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ ด้วยขั้นตอนดังนี้
- ใช้เครื่องมือของ Fujitsu เพื่อประเมินข้อมูลในแหล่งต่างๆขององค์กร เช่น SAP, Application และระบบไอที ไปจนถึงฐานข้อมูลต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจภาพรวมของธุรกิจลูกค้า และประเมิน baseline สู่แนวทาง Data Transformation
- ออกแบบสถาปัตยกรรมของข้อมูล ออกแบบโครงสร้างต่างๆ ทำให้บริหารจัดข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพตั้ง Edge ถึง Cloud
- สร้างมาตรฐานด้านความมั่นคงปลอดภัยการันตีด้านความพร้อมในการให้บริการและรับมือกับกิจกรรมของผู้ไม่หวังดี
- ช่วยสร้างคุณค่าจากข้อมูลให้แก่ลูกค้า ด้วยความสามารถของ Data Science และ AI
บทสรุป
Fujitsu คือผู้ให้บริการด้าน IT Infrastructure ที่มีลูกค้าให้ความไว้วางใจมากมายทั่วโลก ซึ่งในบทความนี้เราได้ชี้ให้ว่าขอบเขตการให้บริการของ Fujitsu มีตั้งแต่ความเชี่ยวชาญในโซลูชันไอทีมากมาย ระบบธุรกิจของลูกค้า และสุดท้ายคือการให้คำปรึกษาออกแบบให้การ Digital Transformation เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้จริง
อย่างไรก็ดีเมื่อเติมเต็มด้วยศักยภาพของผู้เชี่ยวชาญด้าน NetApp ผู้ใช้งานก็จะได้ระบบที่นอกจากจะตอบโจทย์เป้าหมายทางธุรกิจแล้ว ยังหมายถึงการการันตีความพร้อมใช้งานและความปลอดภัยของข้อมูลด้วย ซึ่งทั้งสองมีความสัมพันธ์กันมาอย่างยาวนานและลึกซึ้งถึงระดับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์อย่างลงตัว ด้วยเหตุนี้เองเมื่อกล่าวถึงแนวทางการปรับปรุงระบบข้อมูลเพื่อรับมือกับอนาคต NetApp โดย Fujitsu จึงเป็นทางเลือกที่องค์กรสามารถเริ่มต้นได้ทันทีและมั่นใจได้ว่าโปรเจ็คจะเกิดขึ้นได้จริง
ผู้สนใจสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญจาก Fujitsu ได้ที่
คุณ ประพิมพ์ฝัน ฉัตรพุทธรักษา ตำแหน่ง Partners Alliance Lead
อีเมล : prapimfan.cha@fujitsu.com
โทรศัพท์ : +66 2 – 302-1625
Fujitsu (Thailand) Co., Ltd.