Tag Archives: digital warehouse management

ระบบ Digital Warehouse Management ช่วยธุรกิจ e-Commerce ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างไร

หลายคนคงมีประสบการณ์การสั่งซื้อสินค้าจากซูเปอร์มาร์เก็ตหรือร้านสะดวกซื้อกันมาบ้าง ไม่ว่าจะเป็นอาหาร เครื่องดื่ม หรือของใช้ส่วนตัว เพียงแค่หยิบมือถือ เข้าแอปฯ แล้วกดสั่งของ ก็จะมีคนมาส่งของให้ถึงที่ภายในเวลาไม่ถึงชั่วโมง การใช้ชีวิตอย่างสะดวกสบายนี้ต้องขอบคุณเครือข่ายของร้านค้า “บน Cloud” ที่ทำให้เหล่าร้านสะดวกซื้อและผู้ให้บริการส่งสินค้าอย่าง Grab หรือ Foodpanda สามารถจัดการคำร้องและส่งของถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่ร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่อย่าง Lazada หรือ Shopee แม้จะใช้เวลาจัดเตรียมและส่งของนานกว่า แต่ก็มีสินค้าให้บริการเยอะกว่ามาก ตั้งแต่เสื้อผ้า อุปกรณ์กีฬา อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงเครื่องใช้ในครัวเรือน

Read More »