CDIC 2023

ServiceNow ออก Agent Client Collector ช่วยเก็บข้อมูลและตอบโจทย์การปฏิบัติงานอย่างอัตโนมัติ

Agent Client Collector เป็นโซลูชันใหม่จาก ServiceNow ที่จะช่วยบูรณาการข้อมูลให้ใช้งานได้กับทุกแพลตฟอร์มของตน นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้องค์กรปฏิบัติงานได้อย่างอัตโนมัติ

credit : Zdnet

Agent Client Collector (ACC) ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์เรื่อง Visibility และการตอบสนองเหตุการณ์ไม่คาดฝันอย่างอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยค้นหาและป้องกันการสะดุดของบริการในเชิงรุก นอกจากนี้เอง ACC จะสามารถบูรณาการทุกแพลตฟอร์ตของ ServiceNow เข้าด้วยกันได้ ตามภาพประกอบ

สำหรับฟีเจอร์ของ ACC เช่น ใช้ Playbook เพื่อช่วยให้ทีมงานสามารถตอบสนองเหตุการณ์ได้อย่างอัตโนมัติ หรือ ฟีเจอร์ Live Asset View ซึ่งช่วยให้เห็นข้อมูลคอนฟิคและประสิทธิภาพได้แบบเรียลไทม์

ที่มา : https://www.zdnet.com/article/servicenow-launches-unified-agent-platform-aims-to-meld-diagnostics-with-incident-automation/


About nattakon

จบการศึกษา ปริญญาตรีและโท สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ KMITL เคยทำงานด้าน Engineer/Presale ดูแลผลิตภัณฑ์ด้าน Network Security และ Public Cloud ในประเทศ ปัจจุบันเป็นนักเขียน Full-time ที่ TechTalkThai

Check Also

GROW with SAP กับ I AM Consulting ช่วย SMEs ขึ้นสู่ ERP Cloud [Guest Post]

  กรุงเทพมหานคร, วันที่ 23 พฤศจิกายน พ.ศ. 2566 ที่ผ่านมา – ในงาน DigiTech จัดขึ้น ณ อิมแพคเมืองทองธานี บริษัท …

nForce Secure เปิดตัวบริการ “Secure-IR Services” พร้อมโซลูชัน Cybersecurity ที่สนับสนุนด้วยเทคโนโลยี AI

เทคโนโลยี AI ณ วินาทีนี้เรียกได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันเป็นที่เรียบร้อย ถึงแม้ว่า AI จะมีคุณประโยชน์หลากหลาย แต่ในทางกลับกัน AI ก็อาจถูกผู้ไม่ประสงค์ดีนำไปใช้สร้างความเดือดร้อนได้เช่นกัน  ไม่ว่าจะเป็นการนำมาสร้างมัลแวร์ (Malware) หรือการใช้เขียนอีเมลฟิชชิ่ง (Phishing) เพื่อโจมตีบนโลกไซเบอร์ …