TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – 17 กรกฎาคม 2568 – OutSystems ผู้นำด้านแพลต์ฟอร์มพัฒนา low-code ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้ประกาศเปิดตัวโปรแกรม Early Access สำหรับ OutSystems Agent Workbench วันนี้ Agent Workbench จะเป็นตัวช่วยองค์กรต่าง ๆ ในการสร้างและประสานงาน Intelligent Agent เพื่อการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น Workflow หรือข้อมูลแบบใดก็ตาม พร้อมทั้งยังมีระบบรักษาความปลอดภัยและการควบคุมระดับองค์กรอีกด้วย Agent Workbench ผ่านการพัฒนาบนแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ของ OutSystems เพื่อช่วยให้ผู้นำองค์กรสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างรวดเร็วและประสานงานความร่วมมือระหว่างมนุษย์กับ AI ได้ง่ายดายกว่าที่เคย
“องค์กรหลาย ๆ แห่งต่างตื่นเต้นกับศักยภาพของ AI และระบบ Agentic Systems แต่ในขณะเดียวกันก็ยังคงเผชิญกับปัญหาโครงการนำร่องที่ไม่มีที่สิ้นสุดและเครื่องมือที่อยู่อย่างกระจัดกระจายโดยไม่ได้รับการควบคุม ขณะที่ผลกระทบต่อธุรกิจยังคงมีการชะงักตัว ประกอบกับระบบเก่า ข้อมูลที่ถูกแยกส่วน เครื่องมือ AI ที่กระจัดกระจาย และวงจรการพัฒนา AI ที่ซับซ้อน ทั้งหมดนี้ทำให้ความก้าวหน้าเกิดการล่าช้า” คุณวูดสัน มาร์ติน (Woodson Martin) ซีอีโอของ OutSystems กล่าว “เราสร้าง Agent Workbench ขึ้นเพื่อให้ Custom Agent สามารถเป็นตัวช่วยทางธุรกิจได้อย่างแท้จริง โดยไม่เป็นเพียงแค่การทดลอง”
OutSystems Agent Workbench มีทุกสิ่งที่องค์กรหลาย ๆ แห่งต้องใช้ในการสร้างและปรับขนาด Agent ระดับองค์กร โดยช่วยลดความซับซ้อนในการพัฒนาปรับแต่งแอปพลิเคชันธุรกิจ Workflow และเครื่องมือต่าง ๆ ที่มีอยู่ให้กลายเป็นระบบ Agentic System อัจฉริยะที่สามารถให้เหตุผล วางแผน และดำเนินงานได้จริง
ทีมไอทีสามารถฝัง agentic AI ลงในระบบการดำเนินงานทั่วทั้งองค์กรได้โดยไม่รบกวนกระบวนการทำงานปัจจุบันหรือแม้กระทั่งปรับเปลี่ยนสถาปัตยกรรมระบบหลักใหม่ ซึ่งการฝังระบบดังกล่าวจะช่วยเร่งการใช้งานและเพิ่มมูลค่า Time-to-Value ไปด้วย ตั้งแต่การเชื่อมต่อกับโมเดล Custom AI ไปจนถึงการสร้างและจัดการเอเจนต์ที่ใช้งานได้กับแอปพลิเคชันและข้อมูลทั้งหมดขององค์กร Agent Workbench ทำให้ AI เป็นตัวขับเคลื่อนนวัตกรรมระดับองค์กร ด้วย Agent Workbench องค์กรทุกขนาดสามารถ:
- สร้างและปรับขนาด AI Agent ที่ใช้งานได้ทั่วทั้งองค์กรอย่างง่ายดายและปลอดภัย สำหรับเจาะเป้าหมายแบบเรียลไทม์ ประเมินตัวเลือก และตัดสินใจ พร้อมทั้งควบคุมการใช้งานที่กว้างขวางของเครื่องมือผ่านแพลตฟอร์มเดียว
- ปรับใช้โมเดล Custom AI หรือบริการ Third-party ชั้นนำอย่างราบรื่น เช่น Azure OpenAI และ AWS Bedrock เพื่อรวมศูนย์การควบคุม AI และการเข้าถึงข้อมูลเข้าด้วยกัน ลดต้นทุน และเข้าถึงการใช้งานรูปแบบ Multi-vendor
- วางรากฐานให้ AI Agent ด้วยโครงสร้างข้อมูลรวมที่เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลองค์กรที่หลากหลาย เช่น ข้อมูลและการดำเนินการ OutSystems 11 ที่มีอยู่ ฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ ข้อมูล data laes ระบบการสืบค้นความรู้ เช่น Kendra และ Azure AI Search ไม่เว้นแม้แต่หน่วยความจำของ Agent จากการโต้ตอบที่ผ่านมา เพื่อสร้างความมั่นใจว่าการตอบสนองมีความแม่นยำและเต็มไปด้วยบริบทใน workflows ต่าง ๆ
- จัดการ workflows แบบ Multi-agent โดย Agents ต่าง ๆ จะปรับกระบวนการทำงานแบบไดนามิกโดยอิงตามความเข้าใจในระบบองค์กรทั้งหมด พร้อมบริบท เหตุผล และการตัดสินใจแบบเรียลไทม์ เพื่อรับมือกับงานที่ซับซ้อน ไม่ว่าจะทำงานแบบขนาน ตามลำดับ หรือแบบลำดับชั้น ซึ่งช่วยในการดำเนินงาน และการจัดการ ไปจนถึงการทำงานร่วมกับมนุษย์ได้อย่างลงตัวเมื่อจำเป็น
- ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของ Agent ทั่วทั้งองค์กรด้วยการบันทึกแบบเรียลไทม์ การติดตามข้อผิดพลาด และ Built-in Guardrail ในตัว เพื่อสร้างความมั่นใจในการตัดสินใจที่โปร่งใสและเชื่อถือได้ พร้อมทั้งมองเห็นการทำงานของ AI Agent ได้อย่างครบถ้วนในทุกขั้นตอน ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบ แก้ไขปัญหาพฤติกรรม และป้องกันข้อมูลผิดพลาด พร้อมสร้างความน่าเชื่อถือผ่านการอธิบายและการควบคุม
ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม Early Access ของ OutSystems Agent Workbench ที่นี่ OutSystems Agent Workbench จะเปิดให้บริการสำหรับผู้ใช้ทั่วไปภายในปีนี้ หากท่านต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่หน้า OutSystems Agent Workbench
เกี่ยวกับ OutSystems
OutSystems เป็นผู้นำด้านแพลต์ฟอร์มพัฒนา low-code ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในการเพิ่มขีดความสามารถที่ดีกว่าให้กับผู้นำด้านไอทีในการสร้างซอฟต์แวร์ที่มีความสำคัญกับองค์กรสูงสุด OutSystems platform ช่วยให้องค์กรพัฒนา ปรับใช้ และดูแลรักษาแอปพลิเคชันที่มีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ (Mission-Critical) ด้วยการผสมผสานและทำให้ทุกขั้นตอนของวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นอัตโนมัติ OutSystems ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ สามารถใช้ GenAI ในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว และลดภาระทางเทคนิค (Technical Debt) ด้วยการสร้างแฟลตฟอร์มที่ตอบโจทย์โลกอนาคต นอกจากนี้ OutSystems ยังช่วยองค์กรบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจด้วยการพัฒนาซอฟต์แวร์ได้เร็วกว่าแบบเดิมถึง 10 เท่า OutSystems ได้รับการยอมรับในฐานะผู้นำจากนักวิเคราะห์ ผู้บริหาร IT ผู้นำธุรกิจ และนักพัฒนาทั่วโลก แบรนด์ระดับโลกต่างไว้วางใจ OutSystems ในการจัดการโครงการที่ท้าทายและเปลี่ยนแปลงแนวคิดให้กลายเป็นซอฟแวร์ที่ขับเคลื่อนธุรกิจ ผู้คน และโลกให้ก้าวสู่อนาคต OutSystems ก่อตั้งขึ้นในปี 2544 มีสมาชิกกว่า 800,000 ราย พันธมิตรกว่า 500 ราย และลูกค้าในกว่า 75 ประเทศและ 21 อุตสาหกรรม อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทฯ ได้ที่ www.outsystems.com
