แผนซูเปอร์แอป OpenAI ใกล้เป็นจริง หนึ่งในพนักงานลั่น ‘แชตตายแล้ว’

OpenAI Group ยังคงมุ่งมั่นกับแผนการเปลี่ยนโฉม ChatGPT ให้กลายเป็น “ซูเปอร์แอป” โดยจะเน้นหนักไปที่ระบบเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์และบอตเขียนโค้ดอัตโนมัติ ตามรายงานล่าสุดจากสำนักข่าว Financial Times ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา

การเปิดตัวซูเปอร์แอปในครั้งนี้ บริษัทคาดหวังว่าจะสามารถแข่งขันกับคู่แข่งสำคัญอย่าง Anthropic ได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าองค์กรและธุรกิจ นอกจากนี้ เชื่อกันว่าการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ดังกล่าวยังเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการสร้างผลกำไรให้มากขึ้นก่อนที่ OpenAI จะนำบริษัทเข้าสู่การเสนอขายหุ้น IPO ซึ่งหมายถึงการเปลี่ยน ChatGPT ให้ทำหน้าที่เป็นแอปพลิเคชันเกตเวย์สู่บริการอื่น ๆ เพื่อดึงดูดให้ผู้ใช้งานเวอร์ชันฟรีหันมาใช้บริการผลิตภัณฑ์แบบชำระเงิน รวมถึง Codex ซึ่งเป็นเครื่องมือช่วยเขียนโค้ดของ OpenAI

แม้ว่าข่าวลือเรื่องการสร้างซูเปอร์แอปของ OpenAI จะไม่ใช่เรื่องใหม่ โดยเริ่มมีรายงานเกี่ยวกับความทะเยอทะยานนี้หลุดออกมาตั้งแต่ช่วงปลายปีที่แล้ว แต่ในครั้งนี้ดูเหมือนว่า OpenAI จะมีความตั้งใจจริงอย่างมาก จนถึงขนาดที่พนักงานระดับอาวุโสรายหนึ่งที่ไม่ประสงค์ออกนามได้กล่าวกับ Financial Times ว่า “ระบบแชตนั้นตายไปแล้ว”

สิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมในตอนนี้คือ OpenAI กำลังขยับเข้าใกล้การเปิดใช้งานจริงอย่างมาก โดยรายงานระบุว่าผู้ใช้งาน ChatGPT จะได้เห็นการปรับโฉมครั้งใหญ่ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ซึ่งคาดว่าจะเริ่มปรับปรุงบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือของ ChatGPT เป็นอันดับแรก

สื่อดังกล่าวระบุว่า แอปพลิเคชันเวอร์ชันปรับปรุงใหม่นี้จะให้ความสำคัญกับผู้ช่วย AI อย่าง Codex มากยิ่งขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับความเชื่อของบริษัทที่ว่าอนาคตของ AI จะไม่ได้หยุดอยู่แค่แชตบอต แต่จะมุ่งเน้นไปที่เอเจนต์ AI ที่สามารถทำงานต่าง ๆ แทนผู้ใช้ได้โดยอัตโนมัติ โดยระบบจะกระตุ้นให้ผู้ใช้งานเริ่มเข้ามาสำรวจและใช้งานด้านการเขียนโค้ด การสร้างรูปภาพ รวมถึงแอปพลิเคชันจากผู้ให้บริการภายนอก

Thibault Sottiaux หัวหน้าทีมผลิตภัณฑ์หลักและแพลตฟอร์มของ OpenAI กล่าวกับ Financial Times ว่า ซูเปอร์แอปนี้จะ “ก้าวข้ามอินเทอร์เฟซในปัจจุบัน… สิ่งที่เรากำลังสร้างขึ้นคือระบบที่คุณจะมีเอเจนต์ส่วนตัวที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ในทุก ๆ เรื่องของชีวิต ไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องงานก็ตาม” พร้อมเสริมว่า “คุณสามารถเชื่อมต่อใช้งานมันได้ทั้งบนมือถือ เดสก์ท็อป หรือเว็บ และแม้กระทั่งตอนที่คุณอยู่ในรถ คุณก็สามารถพูดคุยกับมันได้”

แม้ฟังดูเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น แต่สิ่งที่บริษัทกำลังดำเนินการอยู่แท้จริงแล้วคือเกมการจัดแพ็กเกจผลิตภัณฑ์และการสร้างรายได้ มากกว่าการเปิดตัวโมเดล AI หรือฟังก์ชันการทำงานใหม่ ๆ ที่จะเข้ามาเปลี่ยนเกม โดยสำนักข่าว The Wall Street Journal ได้รายงานเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการของ OpenAI ย้อนไปเมื่อเดือนมีนาคมว่า แผนการนี้ถือเป็น “การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ครั้งสำคัญ” ของบริษัท หลังจากที่ตัดสินใจละทิ้งโครงการย่อยอื่น ๆ เช่น Sora ซึ่งเป็นเครื่องมือสร้างวิดีโอ

การปรับเปลี่ยนนี้เกิดขึ้นในจังหวะที่ OpenAI กำลังต้องการชิงความได้เปรียบเหนือ Anthropic ซึ่งมักถูกมองว่าเป็นผู้นำในเซกเมนต์ AI สำหรับองค์กร โดยผู้พัฒนาแชตบอต Claude รายนี้เพิ่งยื่นแผนการ IPO ไปเมื่อวันที่ 1 มิถุนายนที่ผ่านมา หลังจากเสร็จสิ้นการระดมทุนรอบล่าสุดมูลค่า 6.5 แสนล้านดอลลาร์ ซึ่งดันมูลค่าประเมินของบริษัทไปแตะที่ 9.65 แสนล้านดอลลาร์ โดยมีรายงานว่าอัตราการสร้างรายได้ของ Anthropic พุ่งทะลุ 4.7 หมื่นล้านดอลลาร์เมื่อเดือนที่แล้ว ขณะที่ OpenAI ได้ยื่นแผน IPO ของตนเองไปเมื่อเดือนพฤษภาคม โดยมี Goldman Sachs และ Morgan Stanley เป็นที่ปรึกษาในการจดทะเบียน ซึ่งคาดว่าจะเสร็จสิ้นก่อนช่วงปลายฤดูร้อนนี้

ทั้งสองบริษัทเป็นส่วนหนึ่งของกระแสการแห่เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ที่มีมูลค่าระดับล้านล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมถึงบริษัท SpaceX ของ Elon Musk ที่เพิ่งยื่นเอกสารเพื่อเตรียมเปิดตัวในตลาดหุ้นไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และอาจจะเริ่มซื้อขายอย่างเร็วที่สุดในสัปดาห์ที่จะถึงนี้ หาก OpenAI สามารถดึงดูดนักลงทุนด้วยเรื่องราวของการเป็น “แพลตฟอร์ม” ได้สำเร็จ ก็อาจช่วยสร้างความชอบธรรมให้กับมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดที่ตั้งเป้าไว้สูงกว่าล้านล้านดอลลาร์ ในภาวะตลาดที่นักลงทุนเริ่มมีความระมัดระวังมากขึ้นกับกลุ่มสตาร์ทอัพ AI ที่เผาผลาญเงินทุนจำนวนมาก

ที่มา: https://siliconangle.com/2026/06/07/openais-planned-superapp-gets-closer-one-employee-says-chat-dead/