OpenAI เผยผู้ใช้งานรายสัปดาห์ทะลุ 400 ล้านราย พร้อมลูกค้าองค์กรเพิ่มขึ้น 2 เท่า
OpenAI รายงานจำนวนผู้ใช้งาน ChatGPT และผลิตภัณฑ์อื่นๆ เพิ่มขึ้นเป็น 400 ล้านรายต่อสัปดาห์ เติบโต 33% จากเดือนธันวาคม พร้อมเผยฐานลูกค้าองค์กรเพิ่มขึ้นเป็น 2 ล้านราย ท่ามกลางการระดมทุนรอบใหม่มูลค่า 4 หมื่นล้านดอลลาร์
Brad Lightcap ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ OpenAI เปิดเผยกับ CNBC ว่าบริษัทมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องทั้งในส่วนของผู้ใช้งานทั่วไปและลูกค้าองค์กร โดยฐานลูกค้าองค์กรเพิ่มขึ้นเป็น 2 เท่าจาก 1 ล้านรายในเดือนกันยายน 2024 การเติบโตนี้อาจช่วยสนับสนุนแผนการระดมทุนรอบใหม่มูลค่า 4 หมื่นล้านดอลลาร์ที่นำโดย SoftBank ซึ่งคาดว่าจะลงทุนถึง 2.5 หมื่นล้านดอลลาร์ และอาจส่งผลให้มูลค่าบริษัทเพิ่มขึ้นเป็น 3.4 แสนล้านดอลลาร์
อย่างไรก็ตาม การเติบโตของผู้ใช้งานยังคงสร้างความท้าทายด้านผลกำไร เนื่องจากต้องลงทุนด้านฮาร์ดแวร์เพิ่มขึ้นเพื่อรองรับความต้องการ โดย The New York Times รายงานว่า OpenAI คาดว่าจะขาดทุน 5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024 จากรายได้ 3.7 พันล้านดอลลาร์ แม้บริษัทจะพยายามสร้างรายได้ผ่าน ChatGPT Pro ที่เปิดตัวในเดือนธันวาคม แต่ยังคงประสบภาวะขาดทุนเนื่องจากต้นทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานที่สูง
Lightcap ยังเปิดเผยว่าความต้องการใช้งาน API ของบริษัทเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยทราฟฟิกจากนักพัฒนาเพิ่มขึ้น 2 เท่าในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา และการใช้งานโมเดล o3 เพิ่มขึ้นถึง 5 เท่า โดยเฉพาะ o3-mini เวอร์ชันที่ปรับลดคุณภาพเพื่อเพิ่มความเร็วและลดต้นทุนการประมวลผล ซึ่งเป็นเวอร์ชันเดียวที่เปิดให้นักพัฒนาใช้งานในขณะนี้
OpenAI ตั้งเป้าเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานรายสัปดาห์เป็น 1 พันล้านรายภายในสิ้นปี 2025 พร้อมคาดการณ์รายได้เพิ่มขึ้นเป็น 1.16 หมื่นล้านดอลลาร์ และมีแผนที่จะสร้างรายได้ให้ถึง 1 แสนล้านดอลลาร์ภายในปี 2029 ซึ่งเป็นปีที่บริษัทคาดว่าจะเริ่มมีกำไร