TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Microsoft ได้ออกมาประกาศเปิดตัว Microsoft Agent 365 ในสถานะ Generally Available แล้ว เพื่อช่วยให้ธุรกิจองค์กรสามารถบริหารจัดการ AI Agent จำนวนมหาศาลที่ถูกใช้ในทุกแผนกขององค์กรได้อย่างครอบคลุม ดังนี้
1. การทำ AI Agent Observability, AI Agent Governance และ AI Agent Security
Agent 365 ช่วยให้สามารถติดตามการใช้งาน, ควบคุมกำกับดูแลขอบเขตการทำงาน และรักษาความมั่นคงปลอดภัยให้แก่ AI Agent ได้ ช่วยให้ผู้ใช้งานในองค์กรสามารถนำ AI Agent ไปใช้ช่วยทำงานต่างๆ แทนผู้ใช้งานได้อย่างมั่นใจ โดยสามารถกำหนดให้ Agent ทำงานแทนผู้ใช้งานในขอบเขตที่กำหนด, ให้ Agent ทำงานอัตโนมัติด้วยตนเอง และทำงานร่วมกับทีมงานใน Workflow ที่ต้องการได้
2. การค้นหาตรวจสอบ Agent และ Shadow AI พร้อมการปกป้องและบริหารจัดการระบบเบื้องหลัง Agent
ภายใน Agent 365, Microsoft Defender และ Intune จะสามารถตรวจสอบค้นหา Shadow AI และ Shadow Agent ที่ผู้ใช้งานนำมาติดตั้งหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ โดยเปิดให้ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมการใช้งานและยับยั้งการเข้าถึง AI ที่ไม่ต้องการได้
ทั้งนี้ในระบบจะมีหน้า AI Inventory เพิ่มเติมเข้ามา เพื่อให้ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบการมีอยู่ของ Local AI Agent ที่ผู้ใช้งานติดตั้งเอาไว้ และควบคุมการใช้งานผ่าน Agent 365 Registry ได้ โดยภายในเดือนมิถุนายน 2026 ระบบ Microsoft Defender จะสามารถทำ Asset Context Mapping เพื่อให้เห็นความสัมพันธ์ระหว่าง AI Agent, MCP Server, Identity ที่เกี่ยวข้อง และ Cloud Resource ที่ใช้งานได้ด้วย
3. การรองรับ SaaS Agent จากผู้พัฒนาค่ายอื่น
Agent 365 จะสามารถทำงานร่วมกับ Prebuilt Agent สำหรับ Microsoft 365 Copilot, Teams และ Agent ที่ถูกสร้างขึ้นโดย Microsoft Copilot Studio หรือ Microsoft Foundry ได้ ไปจนถึง Agent ที่ถูกสร้างโดยเหล่า Partner ของ Microsoft ทำให้มี Ecosystem ของ AI Agent ที่ผ่านการรับรองและบริหารจัดการผ่าน Agent 365 ได้นั่นเอง
ปัจจุบัน Agent 365 พร้อมให้ใช้งานแล้วสำหรับผู้ที่ใช้ Microsoft 365 E7 หรือสามารถใช้แยกโดยคิดค่าใช้จ่ายที่ 15 USD ต่อผู้ใช้งานต่อเดือนก็ได้เช่นกัน
ผู้ที่สนใจสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์และแผนราคาของ Microsoft Agent 365 ได้ที่ https://www.microsoft.com/th-th/microsoft-agent-365
