พบปัญหาอัปเดต Endpoint ของ McAfee ทำให้ล็อกอินเข้า Windows ไม่ได้

มีรายงานของ Reddit จากผู้ใช้หลายรายที่ใช้ Endpoint Security ของ McAfee ว่าหลังจากอัปเดตเวอร์ชันล่าสุดแล้วไม่สามารถล็อกอินเข้า Windows ได้

สำหรับ Endpoint Security ที่เกิดปัญหาคือเวอร์ชัน 10.2 ซึ่งอันที่จริงหมดอายุขัยไปแล้วตั้งแต่ธันวาคม 2018 แต่หากใครยังใช้อยู่แล้วบังเอิญไปอัปเดตเวอร์ชันล่าสุด 9418 เข้ามาแล้วเข้า Windows ไม่ได้ก็ไม่ต้องตกใจ เพราะว่าอาจไม่ใช่ปัญหาของ Windows Update หรือ Ransomware อะไร แต่อาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ Endpoint จาก McAfee นั่นเอง

วิธีแก้คือให้เข้าไปใน Safe Mode ของ Windows 10 และแก้ไขค่า Registry ตามด้านล่างให้ Value เป็น 0

‘HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\McAfee\Endpoint\Common\BusinessObjectRegistry\BO’

ที่มา :  https://www.securityweek.com/users-unable-log-windows-due-mcafee-update