TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
MaintainX สตาร์ทอัพที่มุ่งพัฒนาให้เครื่องจักรอุตสาหกรรมไว้วางใจได้มากขึ้น ประกาศว่า ระดมทุนได้มูลค่า 150 ล้านดอลลาร์ ในรอบ Series D ที่เข้าร่วมโดย Bessemer Venture Partners, Bain Capital Ventures และนักลงทุนรายอื่นอีกกว่าครึ่งโหล ทำให้มูลค่าของบริษัทเพิ่มขึ้นเป็น 2.5 พันล้านดอลลาร์ จากเดิม 1 พันล้านดอลลาร์หลังการระดมทุนในปี 2023
MaintainX ให้บริการแพลตฟอร์มคลาวด์ที่บริษัทต่าง ๆ สามารถใช้เพื่อตรวจสอบสภาพของหุ่นยนต์ในโรงงาน สายพานลำเลียง และสินทรัพย์ทางกายภาพอื่น ๆ ซอฟต์แวร์ของบริษัทใช้ข้อมูลจากเซ็นเซอร์อุตสาหกรรมเพื่อตรวจจับว่าเมื่อใดที่อุปกรณ์จำเป็นต้องได้รับการบำรุงรักษา ตัวอย่างเช่น อุณหภูมิที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็วของ เซิร์ฟเวอร์เอดจ์ อาจบ่งบอกว่าใบพัดระบายความร้อนควรถูกเปลี่ยน
เมื่อเครื่องจักรเกิดปัญหา ทีมบำรุงรักษาจะจัดทำเอกสารที่เรียกว่าใบสั่งซ่อม (work order) ซึ่งอธิบายถึงการซ่อมแซมที่จำเป็นต้องดำเนินการ โดยเอกสารนี้มักจะระบุขั้นตอนเฉพาะที่ช่างเทคนิคต้องดำเนินการระหว่างกระบวนการตรวจสอบปัญหา ในอดีต การจัดทำรายการตรวจสอบเหล่านี้ใช้เวลามาก เนื่องจากต้องอ้างอิงจากคู่มือฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อน
แพลตฟอร์มของ MaintainX มีผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ที่ช่วยเร่งกระบวนการดังกล่าว โดยบริษัทระบุว่า ผู้ช่วย AI นี้ช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถสร้างใบสั่งซ่อม ได้จากคำสั่งภาษาธรรมชาติ นอกจากนี้ AI ยังช่วยระบุข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในข้อมูลที่เก็บจากเครื่องจักรที่ขัดข้อง ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดในการแก้ไขปัญหาด้วย
นอกเหนือจากใบสั่งซ่อม แพลตฟอร์มยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับการซ่อมแซมที่ผ่านมา รวมถึงอะไหล่ที่เคยใช้งานในการซ่อมแต่ละครั้ง ซึ่งช่วยให้สามารถวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาซ้ำซ้อนได้ง่ายขึ้น
สำหรับผู้จัดการ แพลตฟอร์มของ MaintainX มีเครื่องมือสำหรับมอบหมายงานซ่อมให้ช่างเทคนิค และติดตามสถานะของแต่ละโปรเจกต์ อีกฟีเจอร์หนึ่งจะติดตามสต๊อกอะไหล่ของบริษัท เมื่ออะไหล่ใกล้หมด ระบบจะแจ้งเตือนและสร้างใบสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
“ความล้มเหลวของอุปกรณ์ทำให้บริษัทต่าง ๆ สูญเสียรวมกันถึง 1.4 ล้านล้านดอลลาร์ต่อปี และหลายแห่งยังคงใช้เครื่องมือที่ล้าสมัย” Chris Turlica ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กล่าว “เราได้สร้าง MaintainX ขึ้นมาเพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้”
MaintainX ระบุว่าปัจจุบันมีองค์กรใช้งานแพลตฟอร์มของบริษัทแล้วมากกว่า 11,000 แห่ง โดยบริษัทเหล่านี้ใช้ซอฟต์แวร์ในการจัดการสินทรัพย์กว่า 11 ล้านรายการในโรงงาน คลังสินค้าโลจิสติกส์ และสถานประกอบการอื่น ๆ บริษัทอ้างว่าสามารถช่วยลูกค้าลดเวลาหยุดทำงานของอุปกรณ์ที่ไม่ได้วางแผนไว้ได้มากถึง 34% และลดต้นทุนการบำรุงรักษา
บริษัทจะใช้เงินทุนที่ได้จากรอบการระดมทุนใหม่นี้เพื่อจ้างพนักงานเพิ่มเติมและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น โดยมีแผนจะสร้างฟีเจอร์ใหม่ ๆ สำหรับการตรวจสอบสุขภาพของอุปกรณ์ในอนาคต
ที่มา: https://siliconangle.com/2025/07/09/maintainx-nabs-150m-equipment-maintenance-platform/
