Lenovo เตือน Windows 10 2004 อาจทำ ThinkPad มีปัญหาจอฟ้า

Lenovo ได้ออกมาแจ้งเตือนผู้ที่ใช้ ThinkPad Laptop ว่าการใช้ Windows 10 2004 อาจทำให้ระบบมีปัญหาและพบกับ Blue Screen of Death (BSOD) ได้

Credit: Lenovo

ใน Lenovo Advisory ที่ https://pcsupport.lenovo.com/ca/en/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-7th-gen-type-20r1-20r2/solutions/HT511000-PROBLEMS-CAUSED-BY-ENHANCED-WINDOWS-BIOMETRIC-SECURITY-BIOS-SETTING-THINKPAD ได้ออกมาระบุว่า ThinkPad รุ่นปี 2019 และ 2020 ที่มีการเปิดใช้ Virtualization ในการตั้งค่าส่วน Enhanced Windows Biometric Security นั้น อาจทำให้ระบบแครชหรือมีบั๊กได้ โดย Lenovo ได้ระบุถึงอาการดังต่อไปนี้

Blue Screen of Death (BSoD) when booting
Blue Screen of Death (BSoD) when starting Lenovo Vantage
Blue Screen of Death (BSoD) when running Windows Defender Scan
Can’t login by Face with Windows Hello
Errors in Device Manager related to Intel Management Engine
Errors in Device Manager related to IR Camera

สาเหตุของอาการเหล่านี้ก็คือการที่มีปัญหาความไม่เข้ากันของ Driver กับฟีเจอร์ด้าน Virtualization ของ Windows 10 นั่นเอง

วิธีการแก้ไขเบื้องต้นนั้นก็คือปิด Virtualization โดยการเข้าไปที่ ThinkPad BIOS Setup แล้วเข้าไปที่เมนู Security > Virtualization แล้วเข้าไปปรับการตั้งค่าที่ Enhanced Windows Biometric Security ให้เรียบร้อย

ทางด้าน Microsoft เองนั้นก็ได้ทำการออกอัปเดตใหม่ให้ตรวจสอบและไม่ทำการอัปเดตหากพบปัญหาความขัดแย้งของ Driver แล้ว

หลังจากนี้ก็ต้องติดตามกันให้ดีครับว่าทั้งคู่จะออกอัปเดตที่แก้ปัญหานี้อย่างถาวรได้เมื่อไหร่

ที่มา: https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/lenovo-warns-of-windows-10-2004-crashing-thinkpad-laptops/


About techtalkthai

ทีมงาน TechTalkThai เป็นกลุ่มบุคคลที่ทำงานในสาย Enterprise IT ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้าน Network, Security, Server, Storage, Operating System และ Virtualization มารวมตัวกันเพื่ออัพเดตข่าวสารทางด้าน Enterprise IT ให้แก่ชาว IT ในไทยโดยเฉพาะ

Check Also

เสริมพลังประมวลผลให้ถึงขีดสุด ตอบโจทย์ทุกการทำ Digital Transformation ด้วย HPE Superdome Flex 280 Server

เมื่อธุรกิจต่างหันมาพึ่งพาโลกออนไลน์เป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจในแต่ละวัน ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อเป็นช่องทางการขายหรือการให้บริการแก่ลูกค้า, การนำซอฟต์แวร์ ERP หรือ CRM มาใช้เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างเป็นระบบ หรือกรณีอื่นๆ แนวโน้มเหล่านี้ได้ส่งผลให้ธุรกิจองค์กรนั้นต้องมองหาแนวทางที่จะทำให้ระบบดิจิทัลเหล่านี้สามารถทำงานได้อย่างมั่นคงทนทานและมั่นคงปลอดภัย เพื่อให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่องไม่สะดุดติดขัด

ขอเชิญผู้สนใจทุกท่านเข้าร่วมงานสัมนนาออนไลน์ในหัวข้อ “Turbocharge Your Projects and Unleash Your Innovations with Intelligent Workstation” [25 ม.ค. 2565-13.30น.]

เดลล์ เทคโนโลยีส์ ร่วมกับ อินเทล ขอเชิญทุกท่านเข้าร่วมงานสัมนนาออนไลน์ในหัวข้อ “Turbocharge Your Projects and Unleash Your Innovations with Intelligent Workstation” …