
Gartner บริษัทวิจัยและที่ปรึกษาชื่อดังจากสหรัฐฯ ออกรายงาน Magic Quadrant for Security Service Edge ครั้งแรกประจำปี 2022 ผลปรากฏว่ามี Leaders 3 ราย ได้แก่ Zscaler, Netskope และ McAfee Enterprise ในขณะที่ Palo Alto Networks และ Cisco ครองตำแหน่ง Challengers

Gartner ได้ให้นิยามตลาด Security service edge (SSE) ว่าเป็นโซลูชันสำหรับปกป้องการเข้าถึงเว็บ บริการบนคลาวด์ และแอปพลิเคชันส่วนบุคคลขององค์กรให้มั่นคงปลอดภัย ซึ่งประกอบด้วยคุณสมบัติ Access Control, Threat Protection, Data Security, Security Monitoring และ Acceptable-use Control ซึ่งบังคับใช้งานโดยการผสานการทำงานผ่าน Network และ API โซลูชัน SSE ให้บริการผ่านคลาวด์ และอาจมีส่วนหนึ่งบน On-premises หรือใช้ Agent ด้วยก็ได้
Gartner คาดการณ์ตลาดในช่วงปี 2025 – 2026 ดังนี้
- องค์กรที่ใช้ Agent-based ZTNA จะเลือกใช้ SSE Provider สำหรับ ZTNA มากกว่าการใช้บริการแบบ Standalone เพิ่มขึ้น 70% จากเดิมที่มีเพียง 20% ในปี 2021
- องค์กรที่กำลังจัดซื้อบริการที่เกี่ยวข้องกับ SSE จะซื้อโซลูชัน SSE แบบบูรณาการ มากกว่าการซื้อเป็นบริการแยก CASB, SWG และ ZTNA ถึง 80% เพิ่มขึ้นจากปี 2021 ที่มีเพียง 15%
- องค์กรจะพิจารณาคุณสมบัติด้าน Advanced Data Security เป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกใช้บริการ SSE เพิ่มขึ้นถึง 50% จากเดิมที่มีเพียง 15% ในปี 2021
สำหรับผลการจัดอันดับครั้งแรกในปี 2022 นี้มี Leaders 3 ราย ได้แก่ Zscaler, Netskope และ McAfee Enterprise โดย Zscaler มี Ability of Execution สูงที่สุด ในขณะที่ McAfee มี Completeness of Vision สูงที่สุด ส่วน Palo Alto Networks และ Cisco อยู่ตำแหน่ง Challengers และ Forcepoint (Bitglass) และ Lookout อยู่ตำแหน่ง Visionaries
ผู้ที่สนใจสามารถดาวน์โหลดรายงาน Gartner ฉบับเต็มได้ผ่านช่องทางของ Zscaler