TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
สินทรัพย์ทางธุรกิจเป็นอุปกรณ์ขั้นสูงที่ต้องใส่ใจเรื่องการดูแลเป็นพิเศษ เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระให้ฝ่ายไอทีขององค์กรมีความคล่องตัวในการจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ dynabook จึงมีแนวคิดผลักดันการขับเคลื่อนด้านการบริการและการรับประกันคุณภาพแบบครบวงจรให้ครอบคลุมตั้งแต่การวางแผน การออกแบบ การพัฒนา และการผลิตส่วนประกอบภายในบริษัทของตนเอง ปัจจัยเหล่านี้ ทำให้ทีมงานของ dynabook สามารถเข้าใจ ควบคุม และเพิ่มขีดความสามารถในการใช้เวิร์กโฟลว์หลักที่ออกแบบมาตามความต้องการทางธุรกิจที่แท้จริงได้
การวางแผนและการออกแบบผลิตภัณฑ์
เพื่อประสิทธิภาพการใช้งานที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการทางธุรกิจ คือ พันธกิจหลักของ dynabook ซึ่งถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจน ไม่ใช่เพียงแค่ด้านเทคโนโลยีที่ทรงพลังเท่านั้น แต่ได้เริ่มต้นจากภายในองค์กรและโรงงานผลิตของ dynabook เองด้วย เพื่อการนำแนวคิดมาต่อยอดสู่กระบวนการวางแผนและออกแบบแล็ปท็อปเพื่อการขับเคลื่อนธุรกิจในทั่วโลก
- การออกแบบภายใต้มาตรฐานการทดสอบ MIL-STD-810H
- ผ่านกระบวนการทดสอบไม่ต่ำกว่า 20 ครั้ง ด้วยการจำลองการใช้งานครอบคลุมตลอดระยะเวลา 3 ปี เพื่อค้นหาจุดอ่อนสู่การปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพ
- การออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์
- การออกแบบที่มุ่งเน้นใช้งานง่ายโดยคำนึงถึงผู้ใช้และบริษัทเป็นหลัก
- การออกแบบให้มีความมั่นคงปลอดภัยที่เชื่อถือได้
ผลิตตามมาตรฐาน ESG
แล็ปท็อปของ dynabook ผลิตขึ้นภายใต้จุดประสงค์ “เพื่อการขับเคลื่อนกลยุทธ์ ESG ระดับองค์กรทั้ง 3 ด้าน เพื่อสิ่งแวดล้อม เพื่อสังคม และเพื่อธรรมาภิบาล”
ด้านสิ่งแวดล้อม
- “ลดขยะ” ด้วยการผลิตแล็ปท็อปแบบพึ่งพาตนเอง 100% (In-house production)
- “ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์” ด้วยการเข้าถึงโรงงานผลิตโดยตรง 100% ทำให้สามารถควบคุมมาตรฐานเองได้
- “สร้างความสมดุล” ระหว่างอุปสงค์และอุปทานโดยใช้การคาดการณ์อย่างทันท่วงทีเพื่อป้องกันการผลิตเกินความต้องการของตลาด
- “รีไซเคิล” การผลิตแล็ปท็อปที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมเพื่อการรีไซเคิลในอนาคตได้อย่างยั่งยืน
ด้านสังคม
- การพัฒนา BIOS ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ dynabook เองเพื่อปกป้องข้อมูลทางธุรกิจที่ละเอียดอ่อน
- การจัดการผลผลิตสารเคมี เพื่อปกป้องผลกระทบต่อชุมชนที่ตั้งอยู่บริเวณโดยรอบโรงงานผลิตของ dynabook
ด้านธรรมาภิบาล
- โปร่งใสในทุกระดับด้วย Green Procurement โดยทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์แบบเชิงรุกในการลดผลกระทบทั้งทางตรงและทางอ้อมต่อสิ่งแวดล้อม
เพิ่มศักยภาพให้กับธุรกิจด้วยบริการที่ดีที่สุด
dynabook ต้องการนำคุณค่ามาสู่ลูกค้าทั่วโลก ผ่านบริการภายใต้แนวคิด “เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับธุรกิจและความปลอดภัยขั้นสูงที่เชื่อถือได้” สามารถช่วยให้ทีมไอทีขององค์กรมีความคล่องตัวในการทำงานประจำวัน และช่วยให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างไร้รอยต่อ
- Imaging Services – บริการโหลดรูปภาพ แอปพลิเคชัน และการตั้งค่าที่กำหนดเองของบริษัทลูกค้าไว้ล่วงหน้า
- Asset Tagging – บริการติดแท็กให้กับแล็ปท็อปทางธุรกิจขององค์กร ทั้งทางกายภาพหรือดิจิทัลด้วยหมายเลขซีเรียล รหัสแท็กทรัพย์สิน และอื่น ๆ
- Custom Logo Service – บริการสร้างตราโลโก้บริษัทขององค์กรนั้น ๆ ไว้ในโลโก้ BIOS boot
- Windows Autopilot – ลดความซับซ้อนของวงจรการใช้งานทุกส่วนของ Windows devices ตั้งแต่ขั้นตอนการปรับใช้งานแบบ Zero-Touch ไปจนถึงการสิ้นสุดอายุการใช้งาน
- BIOS Configuration – บริการปรับแต่งการตั้งค่า รหัสผ่าน และวันหมดอายุการรับประกัน
- First Article Inspection Reports – บริการออกรายงานชี้แจง รายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการผลิตของอุปกรณ์แล็ปท็อปรุ่นที่ส่งมอบตรงตามข้อกำหนดที่องค์กรต้องการหรือไม่
ยกระดับการให้บริการผ่านโปแกรม Global Services
dynabook ออกแบบการให้บริการที่เหนือชั้นกว่า ด้วยโปรแกรม Global Platinum การให้บริการแบบครอบคลุมทั่วโลก เพื่อลดข้อกังวลต่าง ๆ ผ่านแผนการปกป้องและการสนับสนุนทั้งหมดจาก dynabook ดังนี้
- การสนับสนุนทางเทคนิคโดยเฉพาะ โดยทีมวิศวกรภาคสนามของ dynabook เข้าให้บริการแก้ไขปัญหาแล็ปท็อป
- การเข้าถึงการสนับสนุนแบบครบวงจร ลูกค้าสามารถเข้าถึงการขอรับความช่วยเหลือผ่านสายด่วนทางโทรศัพท์หรือเว็บไซต์สนับสนุนการบริการของ dynabook
- การรับประกันแบบ on-site service โดยทีมวิศวกรและผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก dynabook โดยตรง
- บริการกู้คืนทรัพย์สินแบบครบวงจร ครอบคลุมการรีไซเคิลสินทรัพย์อย่างปลอดภัย การขายสินทรัพย์ และบริการทำลายข้อมูลแบบถาวร โดยบริการกู้คืนสินทรัพย์นี้มีให้บริการในประเทศส่วนใหญ่ในเอเชียแล้ว
- การบริการและการสนับสนุนแบบขยายระหว่างประเทศ ครอบคลุม on-site service และ HDD/SDD retention
รายละเอียดโปรแกรมการบริการประกอบด้วยการกำจัดอุปกรณ์แล็ปท็อปอย่างปลอดภัยและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม หากแล็ปท็อปที่องค์กรต้องการทิ้งอยู่ในสภาพดีและอาจเข้าเกณฑ์สำหรับการขายต่อหรือบริจาคเพื่อการกุศลจะได้รับเงินคืนโดยขึ้นอยู่กับมูลค่าตลาดทั่วไป ณ วันที่ประเมิน หรือหากแล็ปท็อปเหล่านั้น ไม่มีมูลค่าทางการตลาดแล้ว จะถูกนำไปสู่กระบวนการรีไซเคิล โดยจะถูกทำลายข้อมูลทั้งหมดแบบถาวรอย่างปลอดภัยและรับประกันการกำจัดขยะอิเล็กทรอนิกส์โดยหน่วยงานกำจัดขยะอิเล็กทรอนิกส์ที่ผ่านการรับรองและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
มาตรฐาน Data Sanitisation
ข้อมูลทั้งหมดบนแล็ปท็อปที่จะเข้าสู่กระบวนการกำจัดขยะอิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบภายในมาตรฐาน NIST SP800-88 และมาตรฐานใหม่กระทรวงกลาโหมสหรัฐอเมริกา 5220.2-M ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนได้ หลังจากลบข้อมูลสำเร็จแล้ว องค์กรต่าง ๆ จะได้รับใบรับรองการล้างข้อมูล (certificate of data sanitisation) หากได้รับการร้องขอ
องค์กรชั้นนำส่วนใหญ่จะได้รับการยอมรับในบริการนี้ โดยกำหนดจำนวนขั้นต่ำตั้งแต่ 25 เครื่องขึ้นไปต่อองค์กร สำหรับค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่ตามจำนวนที่ลงทะเบียนเข้ามา
สัมผัสประสบการณ์จากแล็ปท็อปธุรกิจที่เหนือชั้นกว่าจาก dynabook
dynabook ออกแบบแล็ปท็อปสำหรับใช้งานทางธุรกิจและในชีวิตประจำวัน โดยแบ่งพอร์ตโฟลิโอออกเป็น 3 ซีรี่ย์ ตามรูปแบบของเวิร์กโหลดธุรกิจต่าง ๆ ให้มีความเหมาะสมและคุ้มค่ามากที่สุด
- Business Premium รหัส X Series แล็ปท็อปที่เบาที่สุดสำหรับมืออาชีพที่เน้นรูปแบบการทำงานนอกสถานที่ อัดเน้นไปด้วยขุมพลังและสะดวกในการพกพา รวมไปถึงการปรับแต่งให้เข้ากันสไตน์การทำงานได้อย่างคล่องตัว
- Business Enhanced รหัส A Series แล็ปท็อปที่มีสมรรถนะที่เหนือชั้นไม่เหมือนใคร ครบเครื่องทั้งขุมพลังขั้นสูง ครบครันทั้งพอร์ตการเชื่อมต่อที่หลากหลาย มีมาตรฐานปลอดภัยที่เชื่อถือได้ ได้รับการรับรองโดย Japanese Industrial Standard ให้เป็นแล็ปท็อปที่สามารถต้านเชื้อแบคทีเรียบนพื้นผิวได้ และมีความบางเบาสะดวกในการพกพา
- Business Essential รหัส Pro Series แล็ปท็อปที่ถูกออกแบบมาอย่างพิถีพิถันสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เพื่อนำเสนอความสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความคุ้มค่า ซึ่งรวมฟีเจอร์สำคัญสำหรับการใช้งานทางธุรกิจหรือในชีวิตประจำวันที่มืออาชีพเลือกใช้
dynabook ตอกย้ำความชัดเจนมาไว้ในอุปกรณ์แล็ปท็อปทางธุรกิจทั้ง 3 ซีรี่ย์ ด้วยความพิถีพิถันตั้งแต่ขั้นการวางแผน การออกแบบ การพัฒนา และการผลิตส่วนประกอบภายในบริษัทของตนเองทั้ง 100% รวมไปถึงโปรแกรมการให้บริการแบบครบวงจรครอบคลุมทั่วโลก ไม่ว่าคุณจะกำลังเดินทางไปต่อยอดดีลธุรกิจที่ใด ทั้งภายในประเทศหรือนอกประเทศก็สามารถเข้าถึงบริการของ dynabook ผ่านโปรแกรม Global Platinum ได้ทันที
หากสนใจ ผลิตภัณฑ์แล็ปท็อปของ Dynabook ติดต่อ ได้ทันที
อีเมล์ Sales-th@asiadynabook.com และ gary.woo@dynabook.com หรือโทร +65 97329800 หรือติดต่อผ่านทางเว็บไซต์ได้ที่ https://asia.dynabook.com/contact/contact-us.php
