TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Anthropic ได้อัปเดตแชทบอท Claude ของตนในวันนี้ด้วยเครื่องมือใหม่ชื่อว่า Research ซึ่งสามารถสร้างคำตอบที่ละเอียดมากสำหรับคำถามของผู้ใช้ โดยเปิดตัวพร้อมกับการผสานรวมกับ Google Workspace ซึ่งตัวเชื่อมต่อจะช่วยให้ Claude สามารถดึงข้อมูลจาก Gmail, Google Calendar และ Google Docs มาใช้ในการตอบคำถามได้
เมื่อเปิดใช้งานเครื่องมือ Research แล้ว Claude จะไม่เพียงแค่ทำการค้นหาเพียงครั้งเดียว แต่จะดำเนินการค้นหาหลายครั้งเพื่อค้นหาข้อมูลที่ผู้ใช้ต้องการ โดยสามารถค้นหาข้อมูลได้ทั้งจากภายใน เช่น เอกสารธุรกิจ และจากเว็บสาธารณะ จากนั้น Claude จะรวบรวมข้อมูลและจัดทำคำตอบ พร้อมเพิ่มการอ้างอิงเพื่อให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบความถูกต้องได้
“Claude ดำเนินการแบบเอเจนต์ โดยทำการค้นหาหลายครั้งต่อเนื่องกัน พร้อมกำหนดสิ่งที่จะตรวจสอบถัดไปอย่างแม่นยำ” ทีมงาน Anthropic เขียนไว้ในบล็อกโพสต์ “Claude จะสำรวจแง่มุมต่าง ๆ ของคำถามโดยอัตโนมัติ และจัดการกับคำถามที่ยังไม่พบคำตอบอย่างเป็นระบบ”
หนึ่งในแหล่งข้อมูลที่เครื่องมือ Research ใหม่นี้สามารถเข้าถึงได้ก็คือการผสานรวมกับ Google Workspace ที่เปิดตัวในครั้งนี้ ตัวเชื่อมต่อช่วยให้ Claude เข้าถึงข้อมูลอย่างเช่นรายการใน Google Calendar และรายการงานในอีเมล นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถอนุญาตให้ Claude ใช้ข้อมูลใน Google Docs ได้อีกด้วย
สำหรับลูกค้าที่ใช้แผน Claude Enterprise ซึ่งเป็นระดับสูงสุด Anthropic มีฟีเจอร์ที่เรียกว่า cataloging ซึ่งช่วยให้การผสานรวมกับ Google Workspace มีประโยชน์มากยิ่งขึ้น โดยความสามารถนี้จะช่วยให้ Claude สามารถดึงข้อมูลที่กระจายอยู่ในหลายไฟล์หรือฝังอยู่ในเอกสารยาว ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องระบุเอกสารที่ต้องการข้อมูลอย่างชัดเจน ทั้งนี้ ฟีเจอร์ cataloging ทำงานด้วยการสร้างดัชนีของไฟล์ในระบบ Google Workspace ของบริษัท ซึ่งดัชนีดังกล่าวเป็นชุดของทางลัดที่ช่วยให้การค้นหาข้อมูลสำคัญง่ายขึ้น
ในช่วงเปิดตัว ฟีเจอร์ Research จะพร้อมใช้งานในสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น และบราซิล สำหรับผู้ใช้แผน Claude ระดับ Enterprise, Team และ Max โดยในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า Anthropic มีแผนจะปล่อยอัปเดตที่ “ขยายแหล่งข้อมูลและเพิ่มความสามารถในการวิจัยเชิงลึกของ Claude” ซึ่งหมายความว่าอาจมีการผสานรวมกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการอื่น ๆ นอกเหนือจาก Google Workspace ด้วย
เครื่องมือ Research ของ Anthropic เปิดตัวหลังจาก OpenAI เปิดตัวฟีเจอร์คล้ายกันสำหรับ ChatGPT เพียงสองเดือน ภายใต้ชื่อ deep research ซึ่งสามารถรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ หลายร้อยแห่งเพื่อสร้างรายงานที่ละเอียด ฟีเจอร์นี้ขับเคลื่อนด้วย o3 ซึ่งเป็นโมเดลการให้เหตุผลขั้นสูงที่สุดของ OpenAI
มีรายงานว่า OpenAI มีแผนเปิดตัวเครื่องมือวิจัยที่ล้ำหน้ากว่านี้ในอนาคต โดยเมื่อเดือนที่แล้ว OpenAI ได้แจ้งนักลงทุนว่าเครื่องมือนี้จะสามารถทำงานวิจัยในระดับ “ปริญญาเอก” ได้ นอกจากนี้ยังมีแผนที่จะเปิดตัวเครื่องมือ AI เฉพาะทางอื่น ๆ ที่ออกแบบมาสำหรับงานเฉพาะ เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์อีกด้วย
ที่มา: https://siliconangle.com/2025/04/15/anthropic-adds-research-tool-google-workspace-integration-claude/
