TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
True IDC ผู้นำการให้บริการ Data Center และ Cloud Computing แบบครบวงจร ร่วมกับเหล่าพันธมิตร จัดงานสัมมนา Advancing Beyond the Digital Curve พร้อมเชิญเหล่าผู้บริหารจากธุรกิจชั้นนำของไทยรวมแล้วกว่า 70 คน อัปเดตแนวโน้มและเทคโนโลยีที่น่าจับตามองในปี 2019 ไม่ว่าจะเป็น Blockchain, Containerized Platform, Artificial Intelligence และ Cybersecurity เพื่อพลิกโฉมธุรกิจของตนสู่ยุค Digital Business
ไม่ใช่แค่พลิกโฉมเทคโนโลยี แต่ CXO ต้องปรับตัวเองด้วย
คุณศุภรัฒศ์ ศิวะเพ็ชรานาถ สิงหรา ณ อยุธยา ประธานกรรมการบริหารของ True IDC กล่าวเปิดในเซสชัน Keynote ของงานสัมมนา ระบุว่า แนวโน้มทางด้านเทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญที่ CXO จำเป็นต้องติดตาม แต่การรับทราบถึงแนวโน้มอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ CXO จะต้องรู้วิธีการนำเทคโนโลยีเหล่านั้นไปพลิกโฉมให้แก่อุตสาหกรรมด้วย เพื่อให้ธุรกิจของตนก้าวขึ้นมาเหนือคู่แข่งหรือคงความเป็นที่หนึ่งต่อไป
“สิ่งสำคัญของการเป็น CXO คือการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่พร้อมปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีในปัจจุบัน เข้าใจถึงผลกระทบของเทคโนโลยีต่างๆ และสามารถนำมาปรับใช้ให้เข้ากับธุรกิจขององค์กรได้ รวมไปถึงคิดค้นโมเดลทางธุรกิจใหม่ๆ เพื่อขยายตลาดและสร้างโอกาสให้เหนือกว่าคู่แข่ง” — คุณศุภรัฒศ์กล่าว
นอกจากนี้คุณศุภรัฒศ์ยังได้แนะนำเทคโนโลยีที่ CXO ควรจับตามองในปี 2019 โดยอ้างอิงจาก Gartner บริษัทวิจัยและที่ปรึกษาชื่อดังจากสหรัฐฯ ทั้งหมด 10 ราย ได้แก่ Autonomous Things, Augmented Analytics, AI-Driven Development, Digital Twins, Empowered Edge, Immersive Experience, Blockchain, Smart Spaces, Digital Ethics and Privacy และ Quantum Computing (ผู้ที่สนใจสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่)
อัปเดตเทรนด์เทคโนโลยีที่น่าจับตามองสำหรับประเทศไทยในปี 2019
True IDC ได้คัดเลือกเทคโนโลยีที่น่าจับตามองที่สุดสำหรับประเทศในปี 2019 ซึ่งแบ่งออกเป็น 4 ประเด็นสำคัญ คือ Blockchain, Cybersecurity, Containerized Platform และ Artificial Intelligence นำเสนอโดยเหล่าพันธมิตรของ True IDC ได้แก่ TBCASoft Inc., Softbank, NetEase, JP Insurance, HBOT.io, BBL และ SCB
Blockchain
TBCASoft Inc. ได้นำเสนอเทคโนโลยี Blockchain ซึ่งเป็น Distributed Ledger รูปแบบหนึ่งที่ไม่จำเป็นต้องมีคนกลางที่ไว้ใจได้ (เช่น ธนาคาร) ในการทำธุรกรรมออนไลน์ และผู้ใช้จะมี Ledger เป็นของตนเอง Blockchain มีจุดเด่นที่มีความมั่นคงปลอดภัยและสภาพคล่องทางการเงินสูง จึงเหมาะแก่การนำไปพัฒนาแอปพลิเคชันหลากหลายประเภท เช่น Digital Value Exchange, Identity Management, Asset Management, Rights Management, Contract Management หรือ Supply Chain Management เป็นต้น
ล่าสุด TBCASoft Inc. ร่วมกับ Softbank ในการนำ Blockchain มาพัฒนาแพลตฟอร์มแบบ Cross-carrier สำหรับให้บริการการชำระเงินผ่านมือถือร่วมกับร้านค้าและเหล่าพันธมิตรจากทั่วโลกแบบเรียลไทม์ โดยมีความมั่นคงปลอดภัยสูง สามารถติดตามการทำธุรกรรมย้อนหลังได้ และมีต้นทุนต่ำ เรียกว่า “Cross-carrier Payment System (CCPS)” จนถึงตอนนี้มีสมาชิกใช้งานแล้วกว่า 1,000 ล้านคน
Cybersecurity
Netease ผู้ให้บริการเซอร์วิสออนไลน์ชั้นนำจากประเทศจีน ระบุว่า เมื่อเทคโนโลยีกลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาถึงคือประเด็นด้านความมั่นคงปลอดภัย เนื่องจากถ้าเทคโนโลยีบริการได้ช้าลงหรือหยุดให้บริการ ย่อมทำให้ธุรกิจหยุดชะงัก สูญเสียรายได้ เสื่อมเสียชื่อเสียง และอาจถูกลูกค้าฟ้องร้องได้
หนึ่งในภัยคุกคามสำคัญที่ต้องพึงระวังคือการโจมตีแบบ DDoS โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุค Internet of Things ที่อุปกรณ์ทั้งหลายสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ อุปกรณ์เหล่านี้มักมีความมั่นคงปลอดภัยต่ำจึงตกเป็นเครื่องมือของแฮ็กเกอร์ในการใช้โจมตีแบบ DDoS ไปยังเป้าหมายที่ต้องการ ปัจจุบันนี้การโจมตีแบบ DDoS ขนาด 500G ถือเป็นเรื่องปกติ และบางครั้งอาจมีขนาดใหญ่ถึง 800G หรือ 1T เลยทีเดียว โดยกลุ่มเป้าหมายหลักคืออุตสาหกรรมเกมออนไลน์และสถาบันการเงิน
Containerized Platform
คุณธนรรถ สังข์เกษม ประธานกรรมการผู้บริหารฝ่ายเทคโนโลยีของ True IDC ได้ออกมาเปรียบเทียบผลสำรวจด้านการใช้ระบบ Cloud และเครื่องมือสำหรับ DevOps จาก Rightscale ในช่วงปีที่ผ่านมา พบว่าแนวโน้มการใช้ Hybrid Cloud มีปริมาณเพิ่มขึ้นจาก 67% ในปี 2017 มาเป็น 71% ในปี 2018 ในขณะที่การใช้ Docker และ Kubenetes ก็มีปริมาณเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด แสดงให้เห็นว่า Containerized Platfrom กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในยุค Multicloud เนื่องจากสามารถตอบโจทย์การทำงานแบบ Microservices ได้เป็นอย่างดี
True IDC เองก็ให้บริการ Containerized Platform ตามมาตรฐาน Cloud Native Computing Foundation (CNCF) ทั้งในรูปของ On-premise, Private Cloud และ Public Cloud แบบครบวงจร ตั้งแต่การพิจารณาและเลือกใช้แพลตฟอร์มให้เหมาะสมกับธุรกิจของลูกค้า การให้คำปรึกษา ติดตั้ง และดูแลหลังการขาย เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถใช้ Containerized Platform ในการพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อพลิกโฉมธุรกิจของตนได้
Artificial intelligence
Artificial Intelligence หรือ AI อาจกล่าวได้ว่าเป็นเทคโนโลยีเอนกประสงค์ที่ทุกอุตสาหกรรมสามารถนำมาปรับใช้เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจได้ เช่น นำ AI มาผสานรวมกับเทคโนโลยีที่มีอยู่เพื่อเพิ่ม Customer Experience, วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าแล้วนำเสนอบริการที่เหมาะสมที่สุด, ตรวจจับการกระทำที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการทุจริต หรือทำ Chatbot เพื่อตอบคำถามพื้นฐานของลูกค้า เหล่านี้นอกจากจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานแล้ว ยังช่วยลดภาระของพนักงานในการทำงานซ้ำๆ ลงได้อีกด้วย
