หลังจากที่ OJ Reeves นักวิจัยด้านความปลอดภัยได้เปิดเผยช่องโหว่ Zero-day บนผลิตภัณฑ์ Seagate Business Storage 2-Bay NAS ที่ยินยอมให้แฮ็คเกอร์รันโค้ดโจมตีจากระยะไกล (Remote Code Execution) ได้เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา วันนี้ทาง Seagate ได้ออกมาตอบรับและระบุพร้อมออกแพทช์ภายในเดือนพฤษภาคมที่จะถึงนี้
“หลังจากการตรวจสอบโดยละเอียด Seagate ยืนยันแล้วว่าช่องโหว่ที่เกิดขึ้นบน Business Storate 2-Bay NAS มีความรุนแรงไม่มากนัก และมีผลกระทบต่อระบบที่ติดตั้งบนเครือข่ายที่อนุญาตให้เข้าถึงได้จากอินเตอร์เน็ตเท่านั้น ซึ่งการตั้งค่าเดิมจากโรงงานนั้น Business Storage 2-Bay NAS ไม่ได้มีช่องโหว่ใดๆ ผู้ใช้งานต้องตั้งใจเปลี่ยนการตั้งค่าดังกล่าวจนอาจทำให้ตกอยู่ในความเสี่ยงได้” — Seagate ตอบรับเหตุการณ์ดังกล่าว
นอกจากนี้ ทาง Seagate ยังแนะนำให้ลูกค้าที่ใช้งาน Business Storage 2-Bay NAS อยู่ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนบทความนี้ รวมทั้งตั้งค่าไฟร์วอลล์ให้ตรวจสอบทราฟฟิคที่วิ่งผ่าน Business Storage 2-Bay NAS ทั้งจากภายในเครือข่ายและภายนอกเครือข่าย เพื่อให้มั่นใจได้ว่าระบบที่ใช้งานของตนเองมีความปลอดภัยและผู้ไม่ประสงค์ดีไม่สามารถเข้าถึงได้
สำหรับกลุ่มลูกค้าที่จำเป็นต้องเปิดระบบให้เข้าถึงจากอินเตอร์เน็ตได้นั้น ทาง Seagate ยืนยันว่าจะรีบปล่อยแพทช์สำหรับอุดช่องโหว่ Zero-day ภายในเดือนพฤษภาคม 2015