Salesforce ผนึกกำลัง Alibaba เข้ารุกตลาดจีนเต็มตัว

Salesforce เจ้าตลาด CRM ได้ประกาศความร่วมมือกับ Alibaba เพื่อเข้าสู่การให้บริการใน จีน ฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวันอย่างเต็มตัว

ดูเหมือนว่าในจีนตอนนี้มีแนวโน้มว่าซอฟต์แวร์ระดับองค์กรกำลังได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นทั้งนี้ Alibaba เองมีฐานลูกค้า E-commerce เป็นจำนวนมากอยู่แล้วประกอบกับตัวเองยังไม่ได้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่เทียบเท่ากับ Salesforce มาสนับสนุนลูกค้าได้ ดังนั้นความลงตัวดังกล่าวกำลังเกิดขึ้นเป็นรูปธรรมเพราะ Salesforce เองที่ใช้ฐาน Infrastructure จาก Alibaba จะสามารถผ่านเงื่อนไขในการเก็บข้อมูลชาวจีนไว้ภายในประเทศได้นั่นเอง

อย่างไรก็ดีเมื่อพิจารณาจากผลประกอบการของ Salesforce ในช่วงต้นปีนี้ รายได้จาก Asia มีนัยสำคัญมากทีเดียวเมื่อเทียบกับยุโรปและอเมริกา ดังนั้นก้าวนี้ของ Salesforce เป็นอะไรที่น่าจับตามองเพราะได้ฐานลูกค้าจาก Alibaba แถมยังได้ที่ปรึกษาที่มีความเชี่ยวชาญกับตลาดจีนมาอย่างยาวนานด้วย

ที่มา :  https://techcrunch.com/2019/07/24/alibaba-salesforce-partnership-asia/